? ? ? “我們花了兩年學(xué)會(huì)說話，卻要花上六十年來學(xué)會(huì)閉嘴。大多數(shù)時(shí)候，我們說得越多，彼此的距離卻越遠(yuǎn)，矛盾也越多。在溝通中，大多數(shù)人總是急于表達(dá)自己，一吐為快，卻一點(diǎn)也不懂對方。兩年學(xué)說話，一生學(xué)閉嘴。懂與不懂，不多說。心亂心靜，慢慢說。若真沒話，就別說?！边@是美國著名作家海明威的人生感悟！
? ? ? 的確，說話是一門藝術(shù)。作為教育者，“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑里有愛迪生”，也許我們沒有用教鞭，更不曾譏笑過孩子，可是語言同樣具有極大的殺傷力，好的溝通可以贏得孩子，而語言的暴力雖然可以贏了孩子，卻不能走近孩子內(nèi)心。如何說，孩子才會(huì)聽；怎么聽，孩子才會(huì)說呢？于是，上網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)這一本書，立即購買閱讀，收獲良多。
? ? ? 作者是美國人，是著名的國際親子溝通專家。他圍繞“如何說”“怎么聽”，從六個(gè)章節(jié)進(jìn)行了探討和實(shí)踐：1、幫助孩子面對他們的感受；2、鼓勵(lì)孩子與我們合作；3、代替懲罰的方法；4、鼓勵(lì)孩子自立；5、恰當(dāng)?shù)刭澷p孩子；6、讓孩子從角色中釋放。尤為可貴的是作者清晰簡潔地提供了一套操作方法，給出了實(shí)現(xiàn)這六個(gè)方面的31種技巧，輔以大量的常見場景和問題加以說明，從案例分析到解決方案，實(shí)施結(jié)果反饋，圖文并茂，并配有相應(yīng)的練習(xí)題，讓父母、老師可以把這些技巧爛熟于心，靈活運(yùn)用，隨時(shí)應(yīng)付各種情況，與孩子形成良性溝通的循環(huán)。
一．走進(jìn)孩子，理解孩子
? ? ? 當(dāng)孩子的感受被不斷否定，他會(huì)感到困惑和憤怒。我們要站在孩子的立場，去理解他們。
? ? ? 作者給出了四條建議：
? ? ? 1.全神貫注地傾聽代替心不在焉。
? ? ? 2.用“嗯”“哦”“是這樣啊”來回應(yīng)他們的感受代替提問和建議。
? ? ? 3.說出孩子的感受代替否定感受。
? ? ? 4.用幻想的方式實(shí)現(xiàn)他們的愿望代替邏輯上的解釋。這一條是不是感覺和哄女友的狀態(tài)相似？她們要什么也許并不是真正要那個(gè)東西，只要你愿意有那樣的態(tài)度和她一起天馬行空就好。
? ? ? 同時(shí)要記住，孩子所有的感受都是可以被接納的，但是某些行為則必須受到限制。比如，動(dòng)手打人。
? ? ? 孩子處于極度難過的時(shí)候，身體上的發(fā)泄可以幫助他們緩解痛苦，比如，大聲吼叫，撕紙，扔枕頭，最和藹有效的方式莫過于，給他紙筆讓他把憤怒畫下來，亂寫亂畫都可以。
? ? ? 二．親近孩子，擁抱孩子
? ? ? 家長常用的措施不外乎這些：責(zé)備和問罪，謾罵，威脅，命令，說教，警告，控訴，比較，諷刺和挖苦，預(yù)言。這些方法既失控又效果甚微。
? ? ? 本書提供了五個(gè)技巧：
1.描述：描述你所看到的，或者描述問題。比如，孩子忘記關(guān)水龍頭，你只需要描述這一句“寶寶，我看見水要漫出來嘍”
2.明示正確行為的提示。比如，果皮放在桌上，你可以說“寶寶，垃圾應(yīng)該丟到垃圾桶”。
3.用簡單的詞語表達(dá)。孩子不喜歡說教和長篇大論，對他們來說，越短越容易記住，越有效。
4.說出你的感受。不要評價(jià)孩子的個(gè)性和人品。
5.寫便條。有時(shí)候文字比口頭表達(dá)更有效。即使是不認(rèn)得字的孩子對書面的表達(dá)也會(huì)有特別的反應(yīng)。
? ? ? 但是切記，真實(shí)的情感表達(dá)很重要。如果孩子的行為所致的后果很糟糕，需要嚴(yán)厲的表達(dá)時(shí)就不能隱藏自己的氣憤假裝沒事。因?yàn)樘摷俚那楦泻⒆邮强梢愿惺艿降摹?/p>
三. 接納孩子，尊重孩子
? ? ? 在與孩子的溝通實(shí)踐中，也許我們總是會(huì)不自覺的回歸原先的教育方式，這需要不斷的控制自己，形成慣性。
? ? 對于孩子的某些行為而言，懲罰不能解決問題，反而會(huì)影響了孩子對自己的反思。所以，要盡可能的找到代替懲罰的七個(gè)技巧。
? ? 本書中分享了七個(gè)技巧：
1. 請孩子幫忙。與其讓他擾亂你做事的節(jié)奏，不如邀請他幫你一起做。
2. 明確表達(dá)強(qiáng)烈不同意的立場（但不攻擊孩子的人格）
3. 表明你的期望
4. 提供選擇
5. 告訴孩子怎樣彌補(bǔ)自己的失誤
6. 采取行動(dòng)（把不允許他碰的東西拿走或者制止他的行為）
7. 讓孩子體驗(yàn)錯(cuò)誤行為的自然后果
不再用簡單粗暴的懲罰方式還不夠，還要能夠正視問題并且解決問題。
本書作者在總結(jié)許多家長討論并有效實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)之后，給出如下解決問題的五個(gè)步驟：
第一步，討論孩子的感受和需求；
第二步，說出你的感受和需求；
第三步，一起討論，找到大家都同意的解決方法；
第四步，把所有的想法都寫下來（不帶任何評論）
第五步，挑出哪些建議你們接受，哪些不接受，哪些要付諸行動(dòng)。
? ? ? 我們要分清懲罰和承受行為結(jié)果的區(qū)別。懲罰是為了教訓(xùn)孩子，故意剝奪他們的時(shí)間或者追加他們的痛苦。承受自然后果是讓孩子承受自己行為所產(chǎn)生的自然結(jié)果。
? ? ? 當(dāng)一個(gè)不會(huì)說話的小孩子去摸一個(gè)不該摸的東西時(shí)，你可以選擇重復(fù)打手或重復(fù)提示，但二者傳遞給孩子的信息是截然不同的。孩子不會(huì)說話不意味著他不會(huì)聽或者不理解。
? ? ? 所以，當(dāng)孩子做了不對的事情，不用指責(zé)和懲罰，我們讓孩子把注意力集中在承擔(dān)責(zé)任上，而不是互相揭發(fā)報(bào)復(fù)。即，“我對誰干的不感興趣。也不想指責(zé)已經(jīng)發(fā)生的事情。我只想知道現(xiàn)在怎么補(bǔ)救！”
? ? 在解決問題前，我們還應(yīng)該做一些心理暗示：
“我要盡可能的接納和傾聽孩子。我會(huì)盡可能的得到一些以前忽略的信息和感受。”
“我會(huì)考慮武斷、評價(jià)、說教。我不去試圖勸說?！?/p>
“我不去擔(dān)心是否立刻見效。如果我們沒能找到行之有效的辦法，說明還需要認(rèn)真思考、仔細(xì)調(diào)查以及更多地討論?！?/p>
? ? ? 重點(diǎn)在于“尊重”，尊重孩子，尊重我們自己，尊重我們之間的各種奇思妙想。
四. 鼓勵(lì)孩子，自立獨(dú)立
? ? ? 作為老師，培養(yǎng)孩子的一個(gè)最重要的目標(biāo)，就是讓孩子與我們保持獨(dú)立，成為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。離開我們他們也可以足以應(yīng)對生活中的一切狀況。
? ? ? 本書總結(jié)了六個(gè)鼓勵(lì)孩子自立的技巧：
1. 讓孩子自己做選擇。這些選擇給了孩子足夠的練習(xí)技巧，對孩子成人之后進(jìn)行工作、伴侶等方面的選擇具有莫大的幫助。
2. 尊重孩子的努力。當(dāng)孩子的努力得到尊重，他就會(huì)集中精力去自己解決問題。
3. 不要問太多問題。問太多問題會(huì)讓人感覺私人生活被侵犯，遭人反感。孩子想說的時(shí)候自然會(huì)跟你說，你只需要等待傾聽就好。
4. 別急著告訴答案。當(dāng)孩子提出問題時(shí)，首先應(yīng)該嘗試讓他們自己去尋找答案。這一點(diǎn)我就忽視了，總是試圖用兒童的角度給她解釋。
5. 鼓勵(lì)孩子善用外部資源。我們要讓孩子知道不能凡是都完全依賴我們。想知道花朵的問題就去問問花店老板，想知道牙齒的問題就去問問醫(yī)生，專業(yè)的事情向?qū)I(yè)的人士尋求幫助，同時(shí)也要鼓勵(lì)他們自己去思考。
6. 不要?dú)У艉⒆拥南Ｍ?。多讓他們?nèi)L試和體驗(yàn)。不讓他們失望，就是在保護(hù)他們的希望、夢想和實(shí)現(xiàn)夢想所付出的努力。
? ? ? 除此之外，本書還給予了一些日常生活中需要注意的可以鼓勵(lì)孩子自立的方法：
1. 讓孩子擁有自己的身體。這一點(diǎn)應(yīng)該適合思想稍成熟的孩子。避免經(jīng)常幫孩子理衣領(lǐng)、卷裙邊、扳直肩膀、捋頭發(fā)等動(dòng)作，孩子有時(shí)會(huì)覺得這些動(dòng)作是對他們身體的侵犯。
2. 不要在細(xì)節(jié)上過多干涉孩子的生活。這一點(diǎn)對中國家長而言，真的需要多多注意。比如，孩子寫作業(yè)就總在一遍遍糾正，不要離本子太近，拿筆的姿勢不好。要么就是今天穿這件衣服，那件不好看等等數(shù)不勝數(shù)。讓孩子自己掌控自己的生活，專注自己的事情。
3. 不管孩子多小，不要當(dāng)著孩子的面議論他們。這一點(diǎn)我深有體會(huì)，有時(shí)候跟家人轉(zhuǎn)述孩子的一些行為，她就會(huì)表現(xiàn)的很憤怒。
4. 讓別人去問孩子問題。人們經(jīng)常會(huì)當(dāng)著孩子的面問父母，你家寶寶....嗎？這個(gè)時(shí)候你可以跟他們說，“那你要問問她啦，只有她自己才知道哦！”
5. 尊重孩子偶爾出現(xiàn)的“沒準(zhǔn)備好”。不用強(qiáng)迫和催促孩子，我們相信他們最終會(huì)準(zhǔn)備好的。
6. 謹(jǐn)防說太多的“不”?？偸菑?qiáng)硬的對孩子說“不行..”“不能”“不可以”，孩子會(huì)感覺這是對他的攻擊，他會(huì)盡其所能的反抗。尖叫，發(fā)怒，甚至是罵人。“你討厭！”“我恨你！”這樣的話我們應(yīng)該都不陌生吧？
? ? 其實(shí)我們可以找到很多代替說“不”的方法：
? ? ? 當(dāng)孩子想做什么，可以試著用提示的方式告訴他待會(huì)我們要做什么，他就會(huì)明白我們暫時(shí)是不能做他想做的這個(gè)事情。
? ? ? 學(xué)會(huì)接納他此刻的感受。當(dāng)一個(gè)人的感受被接納后，那么他的抗拒心理會(huì)減弱。
? ? ? 有可能的話，用“是”代替“不”。例如，“媽媽，我們能出去玩嗎”“當(dāng)然可以，吃完飯就去?！?/p>
? ? ? 仔細(xì)思考孩子的請求?！班?，讓我想想”。這句話有兩種效果：讓孩子的堅(jiān)持稍稍放緩，至少他知道自己的請求被認(rèn)真考慮了，同時(shí)也給家長留出了思考時(shí)間。
五.贊賞孩子，贏得孩子
? ? ? 看了這本書后，我對贊賞有了全新的認(rèn)識(shí)。我們大多數(shù)家長常有的贊賞方式就是“你真棒！”“非常好！”“真漂亮！”但是有時(shí)候，這樣的贊賞會(huì)讓孩子抗拒甚至反感。簡而言之，這并不是有益的贊賞。
? ? 吉諾特博士認(rèn)為有益的贊賞主要來自兩個(gè)方面：
1. 成人用贊賞的語氣描述他所看到的和他所感受到的。
2. 孩子聽到這樣的描述后，就能夠贊賞自己。
本書作者總結(jié)為：多做描述性贊賞，以描述你看到的和你的感受來代替評論。
描述性贊賞還有別的方法，那就是在我們描述之后，用一個(gè)詞總結(jié)他們值得贊賞的行為。
“你這么喜歡吃蛋糕，但是今天只吃了一小塊兒，這就叫做有制止力。”
“你說好五點(diǎn)回，現(xiàn)在正好五點(diǎn)，這就叫做守時(shí)?！?/p>
……
? ? ? 當(dāng)然，贊賞首先要出自真情實(shí)感，虛假的表達(dá)只會(huì)適得其反。本書提到了幾個(gè)值得關(guān)注的事項(xiàng)：
1. 確定你的贊賞適合孩子的年齡和能力。你表揚(yáng)一個(gè)三歲的寶寶“看到你自己刷牙我真開心”，他會(huì)很開心。但是對十幾歲的孩子這么說，就會(huì)讓他感覺到被羞辱。
2. .避免觸及他過去的弱點(diǎn)或失誤。要盡可能用一中純粹贊美的方式，表達(dá)在關(guān)注孩子時(shí)發(fā)現(xiàn)的他們的優(yōu)點(diǎn)。
3. 過度的贊美可能會(huì)擾亂孩子自己完成事情的積極性。
4. 當(dāng)用“描述”表達(dá)你對孩子的贊賞時(shí)，孩子可能會(huì)重復(fù)不停地去做這件事。
贊賞是把雙刃劍，要有選擇地用。
? ? ? 有時(shí)候在最不可能贊賞的時(shí)候贊賞孩子，會(huì)達(dá)到意想不到的效果。比如，當(dāng)孩子做了錯(cuò)事，不去責(zé)罵孩子，而是提醒他們以前值得贊賞的行為。
六.釋放孩子，解放孩子
? ? ? 我們說不要輕易給別人貼標(biāo)簽，誤導(dǎo)客觀認(rèn)識(shí)，對孩子也一樣適行。輕易的對孩子做出負(fù)面評價(jià)，不僅影響他們對自己的感受，而且影響到他們的行為。
? ? ? 簡而言之就是，我們?nèi)绾慰创⒆?，不僅影響到孩子如何看待自己，也會(huì)影響到他們的行為。
? ? ? 本書作者結(jié)合經(jīng)驗(yàn)給出了六個(gè)技巧，讓孩子從特定的角色中釋放自己：
1. 尋找機(jī)會(huì)讓孩子看到一個(gè)全新的自己?！澳銖娜龤q就開始玩這個(gè)了，還跟新的一樣，保護(hù)的真好”
2. 創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓孩子另眼看待自己。“你能幫我把……？”
3. 讓孩子無意中聽到你對他們的正面評價(jià)?！半m然打針很疼，但是他一直舉著胳膊”
4. 以身作則。所謂己所不欲勿施于人?！班牛逸斃?，雖然有些沮喪，但還是祝賀你”
5. 記住孩子那些特別的時(shí)刻?！拔矣浀媚恪?/p>
6. 當(dāng)孩子又按照原來的方式行事時(shí)，表達(dá)你的感受和期望?！拔也幌矚g你這樣，雖然輸了不好受，但我還是希望你大度些”
? ? ? 永遠(yuǎn)不要低估了你的一句話對孩子一生的影響。
? ? ? 邊讀邊做練習(xí)題，在傳統(tǒng)方法中感知孩子的內(nèi)心感受，有許多的羞愧和自責(zé)。孩子如同一張白紙，認(rèn)我們隨意描繪、勾畫。以前我一直認(rèn)為，作為一個(gè)合格的老師，我們應(yīng)該給予孩子愛心、耐心、恒心，其實(shí)教育更需要的是智慧，尤其是溝通的智慧。書中介紹的很多做法和正面管教的52個(gè)工具有許多不謀而合的地方，知識(shí)需要融會(huì)貫通，才能在前輩們的基礎(chǔ)上，形成自己的教育風(fēng)格。只有懂得說話的藝術(shù)，才能真正走進(jìn)孩子的內(nèi)心，贏得孩子。
? ? ? 閱讀，遇見最美的自己。與書邂逅，自省內(nèi)心，做一個(gè)靈魂有香氣的女人。
