1，讓客戶不好意思不下單：

我有一個媽媽群，我很不喜歡那個群主，我總感覺她想賣東西給我，我對微商比較反感，最近我兒子反復高燒生病，我第一時間想到了她，她幫我看化驗單，給我分析，告訴我怎么辦，在我最無助的時候提供了幫助，我當時想我必須從她那買點東西，感覺過意不去。

我們買房客戶更是如此，一點一滴的滲透客戶，只要沒買房，都有希望。就像我從來沒想到我會從這個寶媽這里買東西一樣。

2，博山悅景臺項目開盤：

博山悅景臺項目開盤，與部分博山客戶交談，發(fā)現(xiàn)區(qū)縣客戶和張店客群還是有很大不同：

（1）不了解購房流程，完全聽開發(fā)商指揮：開盤現(xiàn)場客戶非常聽指揮，張店客戶總是想，開發(fā)商如何套路我。

（2）不了解貸款手續(xù)：因為博山多為小產(chǎn)權(quán)房，大家沒有辦過貸款，很多客戶不知道商業(yè)貸款和公積金貸款利率差異，甚至有的客戶為了享受商業(yè)貸款99折優(yōu)惠放棄公積金貸款。

（3）客戶一次性付款居多：博山房價低，一次性付款的客戶不少，不愿意貸款，思想比較保守。

（4）高樓層抗性小：可能因為博山?jīng)]有大高層，客戶對于高樓層沒有很大的抗性，選高樓層的客戶居多。

3，博山開盤流程經(jīng)驗分享：

（1）客戶認購協(xié)議現(xiàn)場打?。赫J購協(xié)議是現(xiàn)場打印的，速度特別慢，而且還有個弊端打印機壞了很麻煩，所有客戶擠在打印這里等待。嚴重影響后面的流程。

（2）置業(yè)顧問只關(guān)心自己的客戶：案場銷售沒有逼定意識，開盤現(xiàn)場玩手機，別人的客戶和自己沒有半毛錢關(guān)系，團隊意識非常差，一定程度上影響了成交。

（3）崗位職責不明確：很多其他部門過來幫忙，雖然演練過，開盤當天并不明白自己到底是干什么的，負責人也沒有起到負責的責任。

（4）開盤現(xiàn)場很多共有人不到現(xiàn)場，也沒有代簽字，隨便加減名字，置業(yè)顧問也沒有提前說明白。

（5）值得學習的地方：每一輪搖出來的號碼在一面背景布上寫出來確認，客戶看的清楚，也方便。

（6）每賣出一套房子，喊控人員都現(xiàn)場大聲告知，氛圍很好。

每一次開盤都是通力合作的過程，任何一個環(huán)節(jié)都不能掉隊。