四十五、改正前先鏈接：

通過確保愛的信息得以傳遞，建立親密和信任，而不是距離和敵意。?

“我愛你，但答案是，不行?！??

“對我來說你遠比分數(shù)重要。分數(shù)對你意味著什么呢？”?

“我愛你，相信我們可以找到相互尊重的解決方法?！?

偷師“4D”的理論，溝通用的綠，黃，藍，橙。

講的就是溝通事情前需要先鏈接，特別是一些要求和管教的方式，

先從綠色說起“比如我愛你，我覺得你很開心”，

然后到黃色“事實是這樣的，我不太喜歡你太晚回家”，

然后到藍色“如果你能10點前回到家就好了”，

橙色“對于我的期待，你的反饋是？”

不斷使用這個循環(huán)已達到最后的共識。

我曾經(jīng)用這個工具大幅改善自己的人際關(guān)系。雖然起點比較低。

對于"熟悉DISC行為傾向的人”都知道我是一個大C.

大C的特點是關(guān)注事情，特別慢，而在我經(jīng)常溝通過程中，被反映最多的是冷冰冰像機器一樣，追求邏輯清晰結(jié)果而不是感受。

【這個其實是因為我直接跳到了藍色和橙色，忽略了綠色的鏈接和黃色的事實區(qū)域?！?/p>

而通過4D的溝通方式，我可以經(jīng)常性的提醒自己。

和員工溝通的時候，變成，我明白你是想把事情做好（鏈接“綠色”），不過我的要求是。（黃色“事實”），“你應(yīng)該做的是”（藍色，目標），這樣說你清楚了嗎？（橙色，“回應(yīng)”）。改變成這樣后，溝通變得簡單了許多。

對于孩子也是一樣的，我知道你喜歡看電視（綠色），不過看了20分鐘“黃色”，最多25分鐘“目標”，知道了嗎？“期待回應(yīng)”。

不得不說，這個簡單的方法，令我獲益比簡單這樣說起來多太多。