不知不覺這個(gè)系列已經(jīng)進(jìn)行到了第七個(gè)內(nèi)容了，也是這個(gè)系列最后一期的內(nèi)容。陳老師當(dāng)初之所以開始這個(gè)系列，是本人懷著中真誠(chéng)的心態(tài)，希望各位年輕人們能夠避開這個(gè)行業(yè)的職業(yè)成長(zhǎng)之路上的“那些坑”，因?yàn)槟愕穆殬I(yè)選擇將會(huì)影響你的一生的生活方式，而且你的黃金職業(yè)生命也經(jīng)不起浪費(fèi)，最好每一年的經(jīng)歷都能夠讓你的能力真正有所提升，如果你能夠如此堅(jiān)持下去終歸會(huì)有所收獲，成長(zhǎng)為這個(gè)行業(yè)的中堅(jiān)力量。
之前的幾期內(nèi)容，陳老師提煉了從事我們這行業(yè)的七個(gè)素養(yǎng)或者能力要求。這一期我們談?wù)勄樯痰膯栴}，這是一個(gè)關(guān)乎你的職場(chǎng)經(jīng)歷是否得以順利發(fā)展的關(guān)鍵因素，而且情商是你從事所有職業(yè)都必備的一項(xiàng)“軟實(shí)力”。拋開情商的教科書式的定義，在實(shí)際工作中的情商定義是，你在職場(chǎng)中有“多受歡迎”，你的同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶有“多喜歡你”，這是一項(xiàng)任何大學(xué)教育都無(wú)法給予的一種職場(chǎng)必備能力。
情商對(duì)于那些需要“團(tuán)隊(duì)配合”的職業(yè)顯得格外重要，我們?cè)谇懊嫣岬綇V告和公關(guān)行業(yè)是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，創(chuàng)意、策劃、客戶和執(zhí)行各司其職，共同為了一個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行發(fā)揮各自的價(jià)值。情商高意味著你能夠在多部門的協(xié)作中，獲取到最大的團(tuán)隊(duì)支持，通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是別的同事愿意完成你提出的協(xié)助需求，并不視之為一種額外的工作付出，并且在“戰(zhàn)斗中培養(yǎng)了友誼”。
如何培養(yǎng)我們的職場(chǎng)情商？陳老師總結(jié)了三點(diǎn)，只需要這三點(diǎn)的達(dá)成，你就可以在職場(chǎng)情商上獲得明顯的提升。1.謹(jǐn)守住自己的職責(zé)所在，在最大可能的情況下，完成工作賦予自己的職責(zé)，而不輕易“麻煩”別人。陳老師之前遇到過(guò)這樣的同事：本該自己的工作職責(zé)，每次到了她這里就開始“打太極”，能推就推，本著輕松自己，麻煩別人的心態(tài)對(duì)待工作；而且這位同事還不分場(chǎng)合和情況，特別輕易地開口請(qǐng)求別人幫助，核心目的就是讓自己輕松，絲毫不考慮給不相關(guān)的人帶來(lái)的不方便。顯而易見，這樣的人在公司中是人人敬而遠(yuǎn)之，見面恨不得繞道走，這當(dāng)然屬于情商極低的一種極端了。
所以說(shuō)，職場(chǎng)情商的第一步就是，讓自己永遠(yuǎn)“不掉鏈子”，凡是自己負(fù)責(zé)的工作本著極強(qiáng)的責(zé)任心，以最好的質(zhì)量完成之，成為公司業(yè)務(wù)運(yùn)作鏈條中最堅(jiān)固的那一環(huán)，你的工作伙伴可以放心把“后背交給你”。從這個(gè)意義上而言，情商高還是建立在出色的工作能力基礎(chǔ)之上，也是你能夠受到”歡迎“的基礎(chǔ)。
2.深思熟慮地提出協(xié)助的需求，而不是張口就來(lái)。既然我們這個(gè)行業(yè)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與同事們的日常協(xié)作就少不了，問題是我們不要急于將工作的壓力拋給別的同事，盡量將情況確定非常清楚的情況下，謹(jǐn)慎地需求同事們的配合，讓小伙伴們以最輕松的狀態(tài)完成相應(yīng)的配合工作。如何做到這一點(diǎn)？關(guān)鍵在于做事情要多替對(duì)方考慮，針對(duì)同事的時(shí)間、能力擅長(zhǎng)和做事風(fēng)格，給出最清晰的“配合工作指令”，避免同事做無(wú)用功的工作，從而增加了小伙伴兒的抱怨點(diǎn)。
總而言之，能夠以最靠譜的姿態(tài)尋求協(xié)作，不僅提升了整體的工作效率，也讓同事感到與你的配合總是不走彎路，最快達(dá)成目標(biāo)，這樣的協(xié)作增加了你的公信力，團(tuán)隊(duì)融洽的氛圍就這樣達(dá)成了。
3.以上的情商表現(xiàn)還是在日常工作層面，更高層次的情商上升到了公司的高層或者客戶對(duì)接的層次，如何讓你的老板欣賞你，讓你的客戶愿意和你做生意，這才是職場(chǎng)情商的終極體現(xiàn)。針對(duì)公司的高層，或者你的直屬領(lǐng)導(dǎo)，情商高的表現(xiàn)在于“自知明，知進(jìn)退”。什么意思？永遠(yuǎn)清晰地知道自己在整個(gè)公司運(yùn)作中的“地位和價(jià)值”，不可高估自己對(duì)于公司管理者的價(jià)值，也不要低估公司運(yùn)作和管理的水平，甚至不要看不起公司的客戶質(zhì)量和生意規(guī)模，除非你能證明你是一個(gè)更為成功的人，同時(shí)也非常清楚自己可以提出哪些要求，而不能提出哪些回報(bào)。我們必須明白“存在即合理”，已知存在的東西一定有其存在的理由，公司的運(yùn)作管理是一件精細(xì)活兒，哪怕是再小的公司，只要老板不是玩票兒性質(zhì)，都會(huì)小心翼翼地推動(dòng)公司在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中，不斷提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。很多時(shí)候受制于你有限的經(jīng)驗(yàn)，也許你看到的是問題的表面，而不清楚問題的本質(zhì)或解決某個(gè)問題的真實(shí)難度，最聰明的做法是投身進(jìn)去，了解所有的細(xì)節(jié)，能夠在自身能力的培養(yǎng)方面盡量貼近公司發(fā)展的需求，增強(qiáng)自己的存在感，先想著你如何增強(qiáng)對(duì)公司的價(jià)值貢獻(xiàn)，而不是以公司給予你的回饋為首要條件，這才是建立職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的正確姿勢(shì)。
好了，本期的內(nèi)容已經(jīng)比較豐富了，主要是陳老師對(duì)于這個(gè)系列非常有感情，希望我們每一個(gè)新人都能夠以最順利的姿態(tài)成長(zhǎng)為這個(gè)行業(yè)精英，甚至是精英中的精英，希望我們未來(lái)的職場(chǎng)之路少犯錯(cuò)，不犯錯(cuò)，最快達(dá)成你的職業(yè)巔峰。希望各位小白們繼續(xù)關(guān)注“陳SIR揚(yáng)言”，分享有關(guān)于營(yíng)銷和廣告、公關(guān)的最實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)～
