最近參與了“三七會30701的心理學(xué)”的討論。

討論話題是卡爾·羅杰斯的《論人的成長》序：

1、如果我想要促進(jìn)與我相關(guān)的他人的成長，我自己必須不斷成長；成長的確常常會令人感到痛苦，但也令人變得更豐富充實(shí)。

2、細(xì)心傾聽的能力，有人傾聽所帶來的深度喜悅，做更真實(shí)的自己的能力，更自由地給予和接受愛，這些，在我的經(jīng)歷中，是促成人際關(guān)系擴(kuò)大和增強(qiáng)的重大因素。

3、我們每個人最個人化的、獨(dú)一無二的東西如果得到分享或表達(dá)，就可能深入他人的內(nèi)心世界。

卡爾.羅杰斯這三句話，你最喜歡哪句？說說你的感受。

我被點(diǎn)名第一個發(fā)言。

針對第二點(diǎn)“傾聽”我比較有感觸。因?yàn)樽罱恢迸阒赣H住院的二姐和母親出院了。老太太80歲了，挺磨人，二姐被“磨”得有些吃不消，見我打電話，一個勁兒的倒苦水，話語反反復(fù)復(fù)而不自知。

二姐今年57歲，也是有外孫的人了，我知道二姐的不易，尤其是照顧老媽，就不能照看外孫。所以，聽著二姐的傾吐，我一直做好“傾聽者”的角色，盡量讓二姐一吐為快，發(fā)泄內(nèi)心的瘀堵。

例如老太太嘴上雖說：人老了，渾身是病，活著啥勁，早死早托生。

而實(shí)際上卻惜命的很。她總是擔(dān)心自己睡不著覺，每天都吃顆安眠藥，以求心安。老太太執(zhí)拗，不讓吃藥就說睡不著覺。并且手里得有足夠的存藥才安心。醫(yī)院控制藥物的使用，每次都論“片”開。即使老太太手里還有存貨，仍固執(zhí)地在住院期間也讓二姐去給開。

二姐說她，有吃的開那么多干什么？老太太說便宜。沒辦法二姐大熱天去排隊開藥。結(jié)果折騰了一個多小時，才開回了6片藥，共4元錢，氣的不行。和我訴苦：能省多少錢？就4塊錢，說也不聽。這也就是自己媽，沒辦法。

“是，老小孩，小小孩，折騰人。看得出來，老媽惜命著呢?！蔽覒?yīng)和著“就是難為二姐你了，挨著累，還得受老媽數(shù)落?！?/p>

“可不是。”二姐又一頓訴苦：“越老越不不講理，現(xiàn)在我不能生氣，一生氣，肺疼......”想想二姐也是奔六的人了，為了照顧老媽，自己外孫來一天，第二天早早就給打發(fā)走了，因?yàn)槔咸珶?/p>

在傾聽過程中，我感受到了二姐的壓力和郁悶。于是繼續(xù)認(rèn)真耐心地進(jìn)行“傾聽”。二姐后來又傾吐了一個小時。即使困的我偷著打了哈欠，但我能替姐姐們分憂的除了“傾聽”還能有什么？

也許“傾聽”是種的能力。傾訴者傾訴時間過長，所說的內(nèi)容大致重復(fù)，傾聽者也會疲累，產(chǎn)生負(fù)面情緒。這也許就是咨詢師要把咨詢時間界定在1個小時之內(nèi)的原因吧。

在討論“傾聽”話題時，有的人說時間一長，就不愿意“傾聽”了。有的人說給傾訴者出主意也不聽呀?？梢娺@就是“傾聽者”的能力體現(xiàn)，分清楚傾訴者內(nèi)心真正的想法，是只是倒一下“苦水”，還是想尋求改變。

因?yàn)橛械膬A訴者，只是單純地向傾聽者訴說抱怨一下而已，內(nèi)心深處并沒有改變現(xiàn)狀的想法。所以，作為傾聽者真的沒必要去幫對方出謀劃策，“多此一舉”。作為傾聽者，只給傾訴者留有一個發(fā)泄表達(dá)委屈的空間就是最好的應(yīng)對方式。

看來，還是卡爾.羅杰斯總結(jié)得好：細(xì)心傾聽的能力，有人傾聽所帶來的深度喜悅，做更真實(shí)的自己的能力，更自由地給予和接受愛，這些，在我的經(jīng)歷中，是促成人際關(guān)系擴(kuò)大和增強(qiáng)的重大因素。

“傾聽”魅力無窮，不僅能療愈，還能增強(qiáng)人際關(guān)系。人際關(guān)系學(xué)奠基人戴爾·卡耐基，在最初探尋人際關(guān)系時，就用“傾聽”這招，變成了最受歡迎的人。