GROW模型,也可以叫作成長(zhǎng)模型,是企業(yè)教練格雷漢姆·亞歷山大(Graham Alexander)等人在20世紀(jì)80年代開(kāi)發(fā)的一套實(shí)用工具。
其主旨是幫助使用者理清現(xiàn)狀,減少不必要的信息干擾,找到最合適的解決方案。這個(gè)過(guò)程對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一個(gè)成長(zhǎng)(grow)的過(guò)程。
G、R、O、W四個(gè)字母分別代表以下含義:
G:goal—目標(biāo)。goal的含義是聚焦目標(biāo),如果用于解決溝通的問(wèn)題,就是思考溝通的主題和期望溝通達(dá)到的目標(biāo)。
R:reality—現(xiàn)狀。reality的含義是了解現(xiàn)狀,去了解和你的目標(biāo)有關(guān)的各種要素和資源,例如溝通對(duì)象的情況、溝通背景等等。
O:options or obstacles—方案或障礙。options or obstacles的含義是探索行動(dòng)方案、分析行動(dòng)障礙,尋找溝通的可行性方案,預(yù)先評(píng)估溝通中可能出現(xiàn)的障礙,制訂相應(yīng)的計(jì)劃。
W:will or way forward—意愿或前進(jìn)方向。will or way forward的含義是強(qiáng)化意愿、確定前進(jìn)方向。強(qiáng)化付諸行動(dòng)的意愿,不要光想不做,向著目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
希望大家在成長(zhǎng)過(guò)程中都可以將其運(yùn)用到實(shí)際中,實(shí)現(xiàn)grow!
與諸君共勉!