作為一名管理者，你是否經(jīng)歷過與下級(jí)開展績(jī)效對(duì)話？如何開啟一次成功的績(jī)效對(duì)話，是每一個(gè)管理者所必須要經(jīng)歷的。下面是一些管理研究專家給我們帶來(lái)的一些技巧，共享給大家。
你被錄用時(shí)是個(gè)英雄，而在傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估中是個(gè)失敗者。 聘用強(qiáng)者，評(píng)估弱者，這是一種浪費(fèi)。因強(qiáng)而聘、因弱而評(píng)是一種浪費(fèi)。用每月的績(jī)效談話取代傳統(tǒng)的年度審查。更好的是，每周都以某種方式討論業(yè)績(jī)。讓討論績(jī)效成為一種常態(tài)，而不是一種例外。
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1?傳統(tǒng)年度審查浪費(fèi)時(shí)間的7個(gè)原因。
傳統(tǒng)年度審查浪費(fèi)時(shí)間的7個(gè)原因。
忙碌的經(jīng)理和員工從以前的審查中復(fù)制內(nèi)容。
目標(biāo)是度過痛苦，而不是參與實(shí)質(zhì)性的績(jī)效對(duì)話?！弊屛覀兛朔@個(gè)問題”。
經(jīng)理們經(jīng)常在績(jī)效評(píng)估季節(jié)失眠。他們并不比員工更喜歡這個(gè)過程。
喜歡這個(gè)過程的管理者往往喜歡讓個(gè)人出汗的權(quán)力?？?jī)效評(píng)估讓軟弱的經(jīng)理人感到自己很強(qiáng)大。
早就應(yīng)該給出的反饋意見出來(lái)得太晚了。
在審查的幾周后，員工記得感覺有多糟糕，但卻忘記了他們的目標(biāo)。
伙伴關(guān)系的感覺下降。等級(jí)制度和距離感上升。
你注意到你成功的原因是什么？
你在努力完成什么？
你是如何對(duì)你的團(tuán)隊(duì)有所幫助的？
你在做什么傷害了你的團(tuán)隊(duì)？(插入客戶、員工、經(jīng)理、你自己或組織？)
什么對(duì)你有幫助？
什么可以做得更好？
什么對(duì)你的客戶最重要？(插入你、團(tuán)隊(duì)、員工、經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)？)
我注意到…. (描述一下行為。)
你做的最有影響的事情是什么？
如果事情進(jìn)展完美，會(huì)是什么樣子？
獎(jiǎng)勵(lì)：你需要停止什么？
第二個(gè)問題確定方向。將好奇心集中在行為上。不要指責(zé)或評(píng)判。
這對(duì)你有什么重要意義？(探索目的的力量。)
你想對(duì)此做什么？
我可以如何幫助？(幫助不是為別人做工作。)
下一步是什么？
哪些行為會(huì)使你朝這個(gè)方向發(fā)展？
管理者如何開始績(jī)效談話？
是什么讓績(jī)效談話進(jìn)行得很好？Tita工作管理平臺(tái)，圍繞OKR和績(jī)效管理，讓經(jīng)理和下屬隨時(shí)隨地開展對(duì)話。經(jīng)理從每天、每周的工作中，關(guān)注員工的表現(xiàn)，從而實(shí)時(shí)給員工做出反饋、輔導(dǎo)與激勵(lì)。
