我一直記得王通老師說(shuō)的一句話(huà)。
只要你敢寫(xiě),就有人敢看。
只要你敢賣(mài),就有人敢買(mǎi)。
這兩句話(huà)的威力非比尋常,你有么有感覺(jué),讀完之后,你身上會(huì)有一股無(wú)形的力量。
這個(gè)世界沒(méi)有什么可怕的事情。只要你敢嘗試,就有人敢給你機(jī)會(huì)。
比如之前我寫(xiě)文章,有時(shí)候很精彩,我會(huì)非常大方的去分享,如果自我感覺(jué)不好,覺(jué)得沒(méi)什么內(nèi)容,就非常不好意思,怕別人看了毫無(wú)收獲,也怕別人說(shuō)你寫(xiě)的不行。
實(shí)際上,你寫(xiě)的再爛,也會(huì)有認(rèn)同的人,寫(xiě)的再好,也有人說(shuō)不好。
你的產(chǎn)品再不好,也會(huì)有客戶(hù)去購(gòu)買(mǎi)。
同樣,再好的產(chǎn)品,也有不喜歡他的人。
所以,任何事情,開(kāi)始最重要,開(kāi)始的勇氣最重要。
拿我做例子吧。
比如,裝修業(yè)務(wù)是我剛剛開(kāi)始的。
外界質(zhì)疑我的,可能有三個(gè)原因。
第一是,你沒(méi)干過(guò),也沒(méi)經(jīng)驗(yàn),能干好嗎?
第二是,競(jìng)爭(zhēng)那么大,做的人那么多,能活下來(lái)嗎?
第三是,這是個(gè)吃苦操心的活,你能堅(jiān)持下來(lái)嗎?
哎呀,如果我思想比較消極,一想,對(duì)啊,算了,還是不干了。
可是沒(méi)辦法,誰(shuí)讓咱是一個(gè)思想積極,行動(dòng)積極的人呢。
第一,這個(gè)市場(chǎng)非常巨大,具體多少萬(wàn)億我不知道,反正就是大。
第二,非常剛需。
第三,行業(yè)存在著很多痛點(diǎn),痛點(diǎn)即是機(jī)會(huì)。
第四,與我現(xiàn)在做的瓷磚批發(fā),可以完美結(jié)合。
第五,我不懂,朋友懂,我可以學(xué)。沒(méi)經(jīng)驗(yàn),朋友有,我可以學(xué)。沒(méi)工人,朋友有,同時(shí)開(kāi)始十套家裝,沒(méi)問(wèn)題。
第六,天生我就是操心的命,天生我就是喜歡挑戰(zhàn)的人,越是復(fù)雜,越是要求細(xì)節(jié),我越喜歡。
第七,。。。。。。
這么多的理由,也就給了我開(kāi)始的勇氣。
記住,只要你敢開(kāi)始,就敢有人給你機(jī)會(huì)。
而且,我從戰(zhàn)略上,一直認(rèn)為裝修不難。
為什么?
還記得高考數(shù)學(xué)題和物理題的最后一道題嗎?
通常都是分?jǐn)?shù)最高,難度最大的一個(gè)。
任何一個(gè)難題,其實(shí)都是由N個(gè)簡(jiǎn)單的題,拼接到一起的。
任何一個(gè)大事件的發(fā)生,追根溯源,都是由N個(gè)小問(wèn)題所引發(fā)的。
裝修同樣,也是N個(gè)環(huán)節(jié)拼接到一起的。
我們要做的就是,找到并培養(yǎng)每個(gè)環(huán)節(jié)的工人,認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)。
當(dāng)然,每個(gè)環(huán)節(jié)都要服從于整體的風(fēng)格和預(yù)算。
今天中午,我們幾個(gè)做裝修的約了一下,還有個(gè)新朋友,一起吃了個(gè)飯,還是老地方。
這兄弟給我們分享了一個(gè)故事,就是鄭州的一個(gè)李總,做裝修的。
李總2016年,就是單槍匹馬的,一個(gè)人一年接了60單,最近也剛接了個(gè)幾十萬(wàn)的單子。
對(duì)于這樣一個(gè)成績(jī),還是非常不錯(cuò)的,我們肯定會(huì)問(wèn)是怎么做的。
兄弟就跟我們分享了一點(diǎn),有天晚上十點(diǎn)多了,他們還在群里討論著,突然,李總說(shuō)要出去辦點(diǎn)事情,大家都問(wèn)這么晚了,李總干嘛去?。?/p>
李總說(shuō),一個(gè)業(yè)主家里的電線(xiàn)好像出了點(diǎn)問(wèn)題,我過(guò)去處理一下。
后來(lái)還說(shuō),鄭大一個(gè)老師自家裝完之后,陸陸續(xù)續(xù)給李總介紹了十幾單。
補(bǔ)充一下,為什么我對(duì)裝修那么有信心呢?
因?yàn)椋腋羁傆幸粯拥睦砟?,就是服?wù)好每一個(gè)客戶(hù),讓客戶(hù)感覺(jué)超值。
讓客戶(hù)感覺(jué)超值,不一定非要體現(xiàn)在報(bào)價(jià)低,就好比李總晚上十點(diǎn),還要跑去業(yè)主家里處理問(wèn)題,這種態(tài)度,這種真誠(chéng)對(duì)待客戶(hù)的心,其實(shí)才是客戶(hù)最需要的。
我也一直說(shuō)過(guò),你的付出,客戶(hù)是能感知到的。
一句話(huà),一個(gè)眼神,一個(gè)動(dòng)作,客戶(hù)都是能領(lǐng)會(huì)的。
一個(gè)好的業(yè)務(wù)員,業(yè)績(jī)的百分之80應(yīng)該來(lái)自于老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。
這個(gè)老客戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹,百分之80是因?yàn)檫@個(gè)業(yè)務(wù)員本身。
這個(gè)業(yè)務(wù)員,百分之80的時(shí)間,肯定花在了服務(wù)上。
什么算服務(wù)好呢?
好的服務(wù)從來(lái)沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我覺(jué)得這句話(huà)可以勉強(qiáng)算。
就是客戶(hù)真心希望你過(guò)的比現(xiàn)在好。
今天跟大家聊了這么多,主題就兩個(gè)
第一,敢于開(kāi)始很重要,只要你敢開(kāi)始,就有人敢給你機(jī)會(huì)。
第二,我做裝修了,我的理念就是,服務(wù)為上,先裝修后付款,不滿(mǎn)意,不給錢(qián)。
好了,不聊了,再聊就12點(diǎn)了,大家趕緊休息吧,身體第一。
我是王昆侖,一個(gè)敢做敢想的年輕人,一個(gè)剛剛踏入裝修浪潮的弄潮兒,歡迎大家加我個(gè)人微信 15517151505,現(xiàn)在在華商匯經(jīng)營(yíng)著一個(gè)倉(cāng)庫(kù),需要瓷磚和裝修的,需要思想碰撞的,都加我,加我,加我?。?!