【1】情商概念是什么？

主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的能力。

【2】情商包含哪些內(nèi)容？

——自我了解。

——自我管理。

——自我激勵(lì)。

——了解他人情緒。

—— 和別人交往能力。

【3】情商與思維的關(guān)系是什么？

高情商有助于思維模式轉(zhuǎn)變，有助于選擇成長型思維模式。同時(shí)，高情商也與成長型思維模式有共同的地方，如自我管理、自我激勵(lì)等。而低情商更會(huì)讓大家守著固定型思維模式，害怕自我激勵(lì)帶來的自我改變。

【4】提升情商、轉(zhuǎn)變思維的一點(diǎn)思考

——了解自己優(yōu)勢(shì)和不足。就我而言，有不少缺點(diǎn)，如不善于公眾溝通、經(jīng)常做事缺乏持續(xù)性。因此，我就通過持續(xù)行動(dòng)+刻意練習(xí)，參加各種訓(xùn)練課程和鍛煉機(jī)會(huì)，當(dāng)眾說話、公眾溝通的膽量和能力得到明顯提升；堅(jiān)持日更打卡，讓自己養(yǎng)成一個(gè)愛好寫作的習(xí)慣，寫作能力也在逐步提升。

——自我管理。過去這方面耗費(fèi)了太多的時(shí)間和精力在無效事物上了。因此，要以終為始，明確自己的目標(biāo)與方向，分解開來一點(diǎn)點(diǎn)去做，刪除所有游戲和消耗大量時(shí)間的無效之物。管理好時(shí)間，管理好情緒不發(fā)火、對(duì)人溫和友好。

——自我激勵(lì)。要以方向和目標(biāo)為指引，不斷精進(jìn)。失敗也不放棄那份堅(jiān)持，享受那種追逐的過程，只要符合心中理想就去做，不被經(jīng)濟(jì)利益因素所羈絆。提升自身的反脆弱性，增加逆境與困境處理能力，保持發(fā)展的連續(xù)性。

——了解他人情緒和需求?？鬃诱f：不患人之不己知，患不知人也。打破自己固有的性格弱點(diǎn)，用成長型思維做指引，真誠與人溝通，知彼解己，認(rèn)真傾聽別人，了解和理解他人的性格、人品、需求。

——和他人交往能力。以真誠為本、信任為基，學(xué)會(huì)高效溝通；統(tǒng)合綜效，求同存異，在雙方意見之間尋求第三種解決路徑，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果；以好的人品待人，不揭短、不嗔怒、懂尊重、善反饋；始終懷有送禮物的心態(tài)、懷有利他之心，利人才能利己；現(xiàn)在5G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，誠信就是一張金閃閃的名片，誠信的人做誠信的事，誠信的事才會(huì)找到誠信的人，不怕與人交往中的虧，因?yàn)槌赃^的虧會(huì)數(shù)倍返利于你。

情商在于塑造，思維在于改變，人生成長的腳步不停歇，生活才會(huì)不斷給我們驚喜！