什么是管理？企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何管理好公司？
很多人眼中，“管理”這個(gè)詞既熟悉又神秘，知道它的含義，但是卻很難抓
它的本質(zhì)。恐怕沒(méi)有幾個(gè)概念會(huì)像“管理”這樣見(jiàn)仁見(jiàn)智，豐富多采。
那么，管理難嗎？當(dāng)然難！不難怎么會(huì)幾千年都有人在研究這個(gè)問(wèn)題呢？
團(tuán)隊(duì)中能力強(qiáng)點(diǎn)的都翹辮子，團(tuán)隊(duì)中肯干活的都缺乏想法，自己重視的人一拍屁股揪跳槽轉(zhuǎn)崗，相關(guān)部門(mén)指指點(diǎn)點(diǎn)不配合，老板隨時(shí)會(huì)進(jìn)來(lái)打亂節(jié)奏，自己兇一點(diǎn)就被人說(shuō)擺架子，自己軟一點(diǎn)又說(shuō)沒(méi)有魄力。
我自問(wèn)：“什么是管理？”頭腦中竟然一片空白！
而阿里巴巴內(nèi)部有一句土話：“管理者是通過(guò)成就他人來(lái)成就自己”
那么在管理中，如何成就他人？必須先過(guò)三關(guān)
第一關(guān)：無(wú)我境界
這一關(guān)的難點(diǎn)在于：大多數(shù)的管理者是從一個(gè)優(yōu)秀的專家成長(zhǎng)起來(lái)的，也就是我們說(shuō)的“能人型領(lǐng)導(dǎo)”?！澳苋诵皖I(lǐng)導(dǎo)”習(xí)慣什么難事都自己來(lái)處理，也處理得很好。短期來(lái)看這樣最有效率，自己也獲得了些許成就感。
但是轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚吆?，要甘于在幕后，耐得住性子，容忍員工犯錯(cuò)，這是非常大一個(gè)挑戰(zhàn)。從主角變幕后，從成就自己到成就他人，這是需要非常強(qiáng)大的內(nèi)心取舍才能做到的。管理者的第一關(guān)，就是擁有自我之后的無(wú)我境界。
第二關(guān)：涅槃境界
這一關(guān)最難的是，自己的團(tuán)隊(duì)兢兢業(yè)業(yè)，但好像最后只是做了別人團(tuán)隊(duì)的墊背。每個(gè)人都希望在一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)中掌控資源，成為利益的最大收益者，這是人性，也是管理者最大的考驗(yàn)。
就像一棵樹(shù)，樹(shù)根、樹(shù)干、樹(shù)枝、樹(shù)葉，他們各自都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，樹(shù)根扎地為樹(shù)干提供養(yǎng)分，樹(shù)干為樹(shù)枝傳輸養(yǎng)分，樹(shù)枝撐起向各個(gè)方向的樹(shù)葉，樹(shù)葉進(jìn)行光合作用，最終開(kāi)花結(jié)果。
如果我們只追求自己團(tuán)隊(duì)的利益，沒(méi)人愿意成為每天在暗無(wú)天日的土壤中的生活的樹(shù)根，又怎么會(huì)有開(kāi)花結(jié)果的一天呢？最能懂得系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)體系，最能犧牲自己的人反而才是整個(gè)大團(tuán)隊(duì)最有價(jià)值的核心。
看似好像簡(jiǎn)單，但獨(dú)自有我不入地獄誰(shuí)入地獄的境界還不夠，還要領(lǐng)導(dǎo)者能帶著一幫子也有七情六欲的正常人干這種明顯看起來(lái)不正常的事情，豈不比登天還難。所以優(yōu)秀的管理者第二關(guān)，是在管理內(nèi)心的涅槃境界。
第三關(guān)：內(nèi)心境界
一個(gè)高層的管理者是通過(guò)成就體系之外的價(jià)值，來(lái)成就體系內(nèi)價(jià)值的。
我們會(huì)看到阿里巴巴的價(jià)值觀中，第一條的價(jià)值觀就是“客戶第一”。但這點(diǎn)做起來(lái)真難。
上次和一位商家聊天，他說(shuō)現(xiàn)在生意真難做，想滿足那些價(jià)值敏感的客戶，結(jié)果價(jià)格低了品質(zhì)肯定跟不上;想滿足那些追求品質(zhì)的客戶，品質(zhì)上來(lái)了價(jià)格在行業(yè)內(nèi)又沒(méi)有優(yōu)勢(shì);想促銷吸引新客戶，結(jié)果又怕得罪忠實(shí)的老客戶;想吸引求新款的客戶，結(jié)果沒(méi)有銷量。
有兩個(gè)問(wèn)題直接掐在我們管理者脖子上：到底誰(shuí)是我們的客戶，我要干掉什么客戶?當(dāng)公司利益和客戶利益或者整個(gè)行業(yè)利益受損失的時(shí)候，你的選擇是什么?
要虎口奪食，壯士斷腕;忍痛割愛(ài)，成就敵人;要力排眾議，孤力支撐，太難了。
管理的真相是“所有偉大的管理者，都是一個(gè)偉大的自我管理者?！彼?，穿過(guò)管理者的迷霧，我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的管理者，是在管理自己的內(nèi)心力量，也就是管理者的內(nèi)心境界。
這三個(gè)不同的點(diǎn)，每一個(gè)點(diǎn)都代表著管理者的管理境界的理解和提升。每一個(gè)點(diǎn)的實(shí)踐和達(dá)成都是因?yàn)閼?zhàn)勝自我后誕生了一個(gè)更強(qiáng)大的自己，這也就是我們所說(shuō)我成就自己。
優(yōu)秀管理者成就自己，卓越管理者成就他人
那你認(rèn)為的管理是什么呢？
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