你是否遇到過這些尷尬的情景？

你在公司已經(jīng)干了兩年了，兩年來一直兢兢業(yè)業(yè)的做事的你，工作業(yè)績也很突出，在每年的年終考評中，你也總是優(yōu)秀，但令你不解的是其他同事都漲工資了，而你的工資卻一直不變。一想到這你內(nèi)心就很不甘心，想去老板談?wù)?。但是，?dāng)年面對老板的時候，你發(fā)現(xiàn)自己卻不知道如何去表達(dá)觀點了。

你的小孩在學(xué)校跟別人的小孩吵架，還打傷了對方，這個時候?qū)Ψ胶⒆拥膵寢尫浅５幕饸庖卜浅４螅?但是你從自己孩子那里得知是對方的上午摔壞了你孩子最愛的生日禮物，于是，你想跟對方孩子的母親溝通這件事，但對方正在氣頭上，那么你應(yīng)該如何去表達(dá)你的觀點呢？

你們團(tuán)隊正在談?wù)撘粋€營銷方案，這時你的一位同事提出一個方案，聽完后，你覺得這個方案是紙上談兵，這些方案執(zhí)行下去不僅沒有效果，反而還需要投入大量的成本。此時，你應(yīng)該如何提出自己的不同觀點呢？

其實，在這些關(guān)鍵對話時，要闡述自己的觀點其實很簡單，只要你按使用綜合陳述法。綜合陳述發(fā)是你在闡述自己觀點的技巧。其中包含三個步驟，兩種方式技巧。三個陳述步驟是指分享事實經(jīng)過，說出你的想法，征詢對方觀點。兩個方式技巧，是指在上述三個步驟中，我們要注意做出試探的表述以及鼓勵做出嘗試。

我們開頭遇到的三種情景，我們就可以使用綜合陳述法表達(dá)自己的觀點。

【分享事實經(jīng)過】趙總，你知道我來公司已經(jīng)兩年了，我的工作成績也很突出，連續(xù)兩年的年終測評都是優(yōu)秀，但是兩年來，我的工資跟剛招聘進(jìn)來是一樣的，沒有漲過一點工資?！敬竽懻f出你的想法】我來找你就是想跟你聊聊，公司能否給我漲工資。漲薪的額度，我不會是不切實際的大開口，而是依據(jù)我的業(yè)績表現(xiàn)以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)漲薪標(biāo)準(zhǔn)，我認(rèn)為我可以夠獲得10%的漲薪?！驹儐枌Ψ降挠^點】，那么，趙總，關(guān)于我漲薪的請求，你的想法是什么呢？

【試探性的表述】和【鼓勵做出行動】都貫穿于上述的談話中，比如我認(rèn)為，我可以，就是試探性表述；你的想法是什么呢？就是鼓勵做出嘗試。

接下來我在運(yùn)用綜合陳述法看看第二個情景中的你是如何表達(dá)你的觀點的。

我的孩子動手打了你的孩子，對于孩子的這個做法，做父母的也有責(zé)任，對于這樣的行為，我向你道歉。但是，你的孩子把我孩子最心愛的生日禮物摔碎，而且一句道歉也沒有，還大罵了我的孩子，我的孩子才打了他。我覺得他們打架不是單方面的責(zé)任，而是雙方都有責(zé)任，你覺得呢？

開頭描述的第三個情景，你可以使用綜合陳述法刻意練習(xí)下，并把你刻意練習(xí)的東西寫出來，在文末留言。研究證明：哪怕只寫一個字，你學(xué)習(xí)的效果也能提升85%。

參考材料：《關(guān)鍵對話》原書第七章，如何循循善誘而非獨斷專行的闡述觀點

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