體驗(yàn)環(huán)境：

體驗(yàn)產(chǎn)品：小豬短租

體驗(yàn)機(jī)型：iPhone6

體驗(yàn)系統(tǒng)：iOS10.3.2

體驗(yàn)時間：2017.5.16

產(chǎn)品概述：

共享經(jīng)濟(jì)實(shí)踐者、有人情味的在線社交短租平臺，slogan是居住自由主義。

目標(biāo)用戶：

旅游、實(shí)習(xí)等短期旅行或出行需求的用戶。根據(jù)百度指數(shù)分析，年齡主要集中在20-29和30-39兩個年齡段，分別占據(jù)用戶總量的36%和46%，未來40歲以上的用戶增幅會比較快，以及青少年群體也是很有增長潛力的。職業(yè)特征方面主要為企業(yè)白領(lǐng)，其次是在校學(xué)生，他們傾向于接受這種新型的短租方式。

商業(yè)模式:

小豬的商業(yè)模式很好的鎖定了客戶需求，有顛覆傳統(tǒng)市場格局的價值，互聯(lián)網(wǎng)和住宿、社交為一體。

需求分析：

1.政策經(jīng)濟(jì)方面：根據(jù)艾瑞網(wǎng)研究報告，2015年11月，首次將共享經(jīng)濟(jì)概念寫入黨的全會決議中，說明國家重視新型經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展。同時2015年人均國民生產(chǎn)總值達(dá)到4.9億元，同比增長4.6%，國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定中行進(jìn)，為旅游行業(yè)、短租行業(yè)創(chuàng)造了很好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

2.社交方面：對比傳統(tǒng)酒店行業(yè)，小豬更具有社交化的特點(diǎn)，通過平臺在線交易，使交流更有效，同時也增加了旅途住宿中的人情味。

3.個性化方面：傳統(tǒng)的酒店行業(yè)已經(jīng)存在了很久，用戶會追求更高層次的體驗(yàn)。小豬的景點(diǎn)周邊民宿房源，可以讓消費(fèi)者體驗(yàn)到更有特色的居住環(huán)境。并且小豬上的房源較多，消費(fèi)者可以通過個性化的篩選方式，找到適合自己的房源。

4.其他方面：對于房東而言，可以通過閑置房屋出租的方式賺取客觀的利潤，很好的滿足了房屋周轉(zhuǎn)、出租等需求。

需求實(shí)現(xiàn)：

核心競爭力

1.房源：小豬短租房覆蓋國內(nèi)251個城市，房源數(shù)量有8萬，是比較早進(jìn)入到短租行業(yè)的企業(yè)。同時，小豬對特色的民宿挖掘比較領(lǐng)先，開拓了如神農(nóng)架隱居作家小院，著名導(dǎo)演的胡同四合院等。同時，小豬提供房源實(shí)拍的服務(wù)，使線上交易更加具有可信度。

2.社交化平臺：通過在線交流、社區(qū)構(gòu)建等形式，讓房東和訪客自由分享，也使APP本身更具有人情味。

3.投融資：目前小豬已完成D輪融資，累計(jì)超過1.5億美金，較為充足的資金供給保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

4.用戶體驗(yàn)：小豬有針對房東和訪客的保障計(jì)劃，使住宿更加安全可靠。以民宿為主的房源，也使用戶在出行時也能享受到家的溫暖。

同行競爭

小豬目前主要的競爭對手有途家、Airbnb、途家、木鳥短租等。從房源總數(shù)來說，擁有房源最多的是木鳥短租、其次是途家。途家、木鳥短租和Airbnb的國際化程度都領(lǐng)先于小豬。

優(yōu)化建議：

1.地圖找房：價格提示懸浮框重疊在一起，只能點(diǎn)選位于第一位的懸浮框，可改成高度不同的懸浮框，可以更好的實(shí)現(xiàn)價格展示，方便用戶操作。

2.消息通知：小豬的消息溝通方式比較不及時，與房主溝通時，經(jīng)常無法得到及時回復(fù)，建議可以加一個添加微信號等這些快捷按鈕，雙方確認(rèn)后可以添加微信好友，轉(zhuǎn)為更為及時有效的溝通方式。

3.首頁視頻：需要點(diǎn)開播放按鈕才可以播放首頁視頻，并且是橫屏播放，體驗(yàn)不好，建議改為固定位置播放，即點(diǎn)即看的方式會更有效。

4.訂單服務(wù)：建議可以通過房東手動添加路線和攻略等方式，在用戶付款完成訂單后，直接推送路線和攻略，免去和房東重復(fù)溝通的時間，也便于用戶為出行早作準(zhǔn)備。