今天的內(nèi)容來(lái)自《第5章 心靈的轉(zhuǎn)變》

閱讀拆頁(yè)前，先閱讀下面內(nèi)容，幫助理解“系統(tǒng)思考”的基本概念和修煉的實(shí)質(zhì)。

系統(tǒng)思考是觀察整體的修煉。它是一個(gè)思考框架，用它來(lái)觀察的是相互作用的關(guān)聯(lián)，而不是各個(gè)分立的東西；用它來(lái)觀察的還有變化的模式，而不是靜態(tài)的“快照?qǐng)D片”。

復(fù)雜性局面很容易損害自信心和責(zé)任心。我們常聽到此類托詞：“這對(duì)我來(lái)說太復(fù)雜了”，或“這是體制問題，我沒辦法”。這類無(wú)助的感覺是很多人在進(jìn)入“相互依存的時(shí)代”所經(jīng)歷的，而系統(tǒng)思考就是其對(duì)癥良藥。系統(tǒng)思考是觀察復(fù)雜局面背后的“結(jié)構(gòu)”的修煉，也是區(qū)分高杠桿效益和低杠桿效益變革措施的修煉。也就是說，通過看清整體，我們學(xué)會(huì)如何培育健康。為此，系統(tǒng)思考提供一種語(yǔ)言，它一開始就幫助我們重構(gòu)思考方式。

我把系統(tǒng)思考稱為第五項(xiàng)修煉，因?yàn)樗潜緯枋龅娜课屙?xiàng)修煉理念的基石。全部五項(xiàng)修煉都是關(guān)于一種心靈的轉(zhuǎn)變，即從觀察局部到觀察整體；從把人看成是無(wú)助的反應(yīng)性動(dòng)物，到把人看成是塑造自己的現(xiàn)實(shí)的積極參與者；從對(duì)當(dāng)前的反應(yīng)，到創(chuàng)造未來(lái)。沒有系統(tǒng)思考，就沒有在實(shí)踐中整合這些學(xué)習(xí)修煉的動(dòng)力和方法。

系統(tǒng)思考修煉的實(shí)質(zhì)是心靈的轉(zhuǎn)變：

?看清各種相互關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu) 而不是線性的因果鏈。

?有清各種變化的過程模式 而不是靜態(tài)的 “快照?qǐng)D像 。

系統(tǒng)思考的實(shí)踐演練， 要從理解簡(jiǎn)單的“反饋” 概念人手： 一些行動(dòng)可以引起相互增強(qiáng)的效果， 或相互抵消 (平衡) 的效果。

拆頁(yè)六

P81 觀察因果循環(huán)

為了理解這種新語(yǔ)言的基本要點(diǎn)， 我們來(lái)看一個(gè)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)：往杯子里灌水， 你也許會(huì)說：“那太簡(jiǎn)單丁， 那不是系統(tǒng)?！?但是， 再仔細(xì)想想看從線性思考的觀點(diǎn)看， 我們說：“我在往杯子里灌水?！?多數(shù)人心里想的， 就是下面的圖景：

但實(shí)際上， 我們?cè)诠嗨畷r(shí)還在留意著水位的上升， 在監(jiān)視實(shí)際水位與我們心中的目標(biāo)水位之間的差距。 當(dāng)水位上升到目標(biāo)水位附近時(shí)， 我們就關(guān)小水龍頭， 放慢水流量， 最后杯子滿 了， 就完全關(guān)閉水龍頭。 我們灌水時(shí)， 實(shí)際上有一組由五個(gè)變量組成的水位監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：目標(biāo)水位， 實(shí)際水位、 兩者之間的差距值、 水龍頭開關(guān)的位置， 以及水流量。 這些變量組成一個(gè)因果關(guān)系環(huán)路或圓圈， 叫做 “反饋過程”。 這個(gè)反饋過程持續(xù)運(yùn)行， 直到水位達(dá)到目標(biāo)值。

大家容易對(duì)反饋概念產(chǎn)生混淆， 因?yàn)檫@個(gè)詞我們經(jīng)常用在不盡相同的場(chǎng)合， 如： 針對(duì)我們采取的行動(dòng)措施去收集反饋意見。 你可能說：“對(duì)釀酒廠的決定， 你給我一些反饋吧。 你覺得我處理得是否得當(dāng)?” 這里，“正面反饋是指鼓勵(lì)贊許的評(píng)價(jià)， 而 “負(fù)面反饋” 就是壞消息了。 但是在系統(tǒng)思考里，反饋是范圍很寬的概念。 它指任何相互的影響作用回路。 系統(tǒng)思考的一個(gè)公理就是， 每一個(gè)影響作用都既是因， 也是果。 沒有只存在于一個(gè)方向的作用。

如何看系統(tǒng)圖

要想系統(tǒng)地看清現(xiàn)實(shí)， 關(guān)鍵是要把影響力看做一個(gè)圓形回路，而不是直線的單向作用。 “線性” 思考讓我們養(yǎng)成了反應(yīng)式的思維模式。

P84

反饋環(huán)路盡管概念簡(jiǎn)單， 但它打破了根深帝固的觀念──比如因果律。在英語(yǔ)的日常用法里， 說 “我在往杯子里濯水 ， 就意味著不假思索的的因果律：“我在引起水位上升”。 更準(zhǔn)確地說， 是 “我的手在控制水龍頭的出水量”。 很顯然， 這個(gè)說法只描述了反饋過程的一半： 從水龍頭開關(guān)的位詈到出水量， 再到杯子里的水位。

然而， 只說反饋過程的另一半，也一樣不錯(cuò)：“杯子里的水位控制者擬的手?！?/p>

這兩個(gè)說法都不完整。 更完整的因果關(guān)系描述是： 我想接一杯水的意圖， 創(chuàng)造了一個(gè)系統(tǒng)， 它使水在水位低的時(shí)候流入杯子里， 杯子滿了的時(shí)候就停止水流。 換句話說， 有個(gè)結(jié)構(gòu)引起了行為， 而結(jié)構(gòu)之所以起作用， 是由于我的意愿和行動(dòng)。 這個(gè)區(qū)分很重要， 因?yàn)橹豢吹絺€(gè)別的行動(dòng)， 而忽略行動(dòng)背后的結(jié)構(gòu)，結(jié)果就會(huì)像第3章中的啤酒游戲那樣。 我們?cè)趶?fù)雜情況下感到無(wú)能為力， 這是一個(gè)根本原因。

「I，重述知識(shí)」

挑選生活中的一個(gè)想象來(lái)講述什么是“反饋過程”，并完整的描述這個(gè)例子的因果關(guān)系。

比如調(diào)節(jié)水龍頭的熱水溫度，初次做菜時(shí)對(duì)咸淡的處理，夏天或者冬天調(diào)節(jié)空調(diào)的溫度。

反饋過程，不是平常所理解的對(duì)事情給予回應(yīng)，如對(duì)同事發(fā)言的同意或不同意；不是對(duì)某一事件的評(píng)論與建議，如對(duì)下屬遞交的工作報(bào)告給予的批示；不是自我反省或反思，如年度工作總結(jié)。作為“第五項(xiàng)修煉”中系統(tǒng)思考中的反饋過程，指的是對(duì)事物或事件結(jié)構(gòu)上的規(guī)律的認(rèn)識(shí)，這個(gè)認(rèn)識(shí)的結(jié)果是形成一個(gè)對(duì)事件或事件的結(jié)構(gòu)有一個(gè)完整的回路認(rèn)知。它表現(xiàn)為對(duì)一個(gè)事物結(jié)構(gòu)規(guī)律的總結(jié)，實(shí)質(zhì)為人們認(rèn)識(shí)事件的思維模式從線性轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)思考。

案例：我要完成一篇寫作任務(wù)，通常的認(rèn)知是因?yàn)槲乙獙懸黄恼?，所以我搜集素材、閱讀書籍，然后就開始寫作。

用系統(tǒng)思考中的反饋過程來(lái)描述我的寫作，則是因?yàn)槲蚁雽懽鳎越?gòu)了一個(gè)系統(tǒng)。它使得我腦海里的圖像，通過文字轉(zhuǎn)換，然后留在電腦上。文字?jǐn)?shù)量與質(zhì)量，同時(shí)通過視覺與思考在同步進(jìn)行，當(dāng)數(shù)量與質(zhì)量同步達(dá)到要求時(shí)，則寫作任務(wù)完成。

「A2，規(guī)劃運(yùn)用」

你特別想幫助孩子建立某種行為習(xí)慣，但總覺得磕磕絆絆的不太順利（如果沒有寶貝的伙伴，可以選擇一個(gè)其他人），請(qǐng)用反饋過程分析你們過去的互動(dòng)過程，找到問題所在的解決環(huán)節(jié)。

目標(biāo)：我想讓女兒養(yǎng)成1晚上10點(diǎn)前上床睡覺的習(xí)慣。

反饋過程分析：

習(xí)慣回路：暗示、慣常行為和獎(jiǎng)賞?

?習(xí)慣形成的大腦原理。

人的大腦就像一個(gè)洋蔥，由一層又一層的細(xì)胞組成，然后是離頭皮最近的外層部分，也是思維產(chǎn)生的最復(fù)雜的地方。大腦骨的中心是高爾夫球大小的組塊，也就是基底核，是細(xì)胞組成的一個(gè)橢圓形組織。基底核比如，當(dāng)我們肚子餓了，就跑去廚房，打開冰箱拿出一罐堅(jiān)果，這一系列習(xí)慣化行為靠的就是大腦的基底核，大腦幾乎不需要去思考。而這個(gè)過程被稱為“組塊化”，大腦將一系列行為變成一個(gè)自動(dòng)的慣常行為，這就是習(xí)慣形成的基礎(chǔ)。

習(xí)慣形成的回路。

第一步，暗示?？梢允且曈X圖像或聲音、某個(gè)地點(diǎn)、時(shí)間、情緒，讓大腦進(jìn)入某種自動(dòng)行為模式，并決定使用哪種習(xí)慣。

第二步，慣常行為。可以是身體、思維或情感方面的?？蓮?fù)雜可簡(jiǎn)單；

第三部，獎(jiǎng)賞。某種讓你快樂的東西，讓你的大腦辨別出是否該記下這個(gè)回路，以備將來(lái)之用。習(xí)慣回路隨著暗示和獎(jiǎng)賞的反復(fù)強(qiáng)化，強(qiáng)烈的參與意識(shí)和欲望出現(xiàn)，最終習(xí)慣產(chǎn)生。此時(shí)，大腦不需要完全參與決策。除非你可以找到新的慣常行為，否則已經(jīng)養(yǎng)成的習(xí)慣模式會(huì)自動(dòng)進(jìn)行。

習(xí)慣養(yǎng)成方案：

1.晚上9點(diǎn)半前不管有沒有完成所有作業(yè)，都必須收拾好第二天上學(xué)的東西，放到書包里，把書包放到客廳大門口。

2.9點(diǎn)45分開始泡腳，喝牛奶。

3.9點(diǎn)50分，上床，聽音樂。

4.女兒堅(jiān)持一星期，獎(jiǎng)勵(lì)積分10分；積分滿100分，獎(jiǎng)勵(lì)一次看電影或100元購(gòu)物基金。