思考:今天對(duì)知識(shí)技能和態(tài)度三個(gè)詞語有了更深的認(rèn)知,原來我們把知識(shí)和技能給弄混淆了。
知識(shí),是讓工作做的更好的后備軍,儲(chǔ)存在大腦中,現(xiàn)在也許用不上,我總有一天會(huì)迸發(fā)出來。
技能,是一項(xiàng)練習(xí),如果不練,就一輩子不會(huì)的本領(lǐng),比如,銷售就是一項(xiàng)技能,我們再懂的如何與顧客溝通,而不去實(shí)踐的話,永遠(yuǎn)都是假大空。
態(tài)度,就好比每個(gè)人的價(jià)值觀,你怎樣思考的就反映出你的態(tài)度,這不是知識(shí)和技能,多學(xué)、多練就會(huì),而是用心說話。屬于軟性方面,因?yàn)楹茈y去改變一個(gè)人的態(tài)度。
知識(shí)技能態(tài)度,三個(gè)詞匯的定義非常清晰,但又彼此影響。