運營到底是什么?想要弄清楚這一點,是我報了三節(jié)課相關(guān)課程的源頭。看過很多理論,也得到過友人的幫助,卻始終沒有一個完整的概念。
以我現(xiàn)在的理解就是:面對一個產(chǎn)品時,如何讓其與人之間產(chǎn)生連接關(guān)系?如何持久的去維系這段關(guān)系?如何更好的讓這個產(chǎn)品迭代,自具魅力?從帶著目的的去思考這些問題,到分階段的利用手中資源去最大化的達(dá)到這些目的,在這個過程中所使用的一切手段,都是運營。
聽上去還是覺得很繞口,簡單的舉個例子吧。
人人都需要手機,但市場上那么多手機,怎樣才能讓消費者認(rèn)可我的這款手機,相信我的手機比其他人的手機好,進(jìn)而來購買我的這款手機,并且爭取以后讓消費者只買我這款手機。就是運營要做的事情。
所以說,運營就是一個“大雜家”,圍繞著產(chǎn)品的方方面面都會看到其身影。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),大的運營范圍內(nèi),根據(jù)具體工作內(nèi)容的不同,運營又可以分為內(nèi)容運營、活動運營、渠道運營、用戶運營、新媒體運營、社區(qū)運營等等。當(dāng)然了,具體分工每個公司也會有區(qū)別。
運營的雜是好處,也是壞處。好處是對于初入運營崗的人來說,要做的東西雜,接觸到的東西多,內(nèi)容、活動、用戶等等運營工作都會去做一做,有利于發(fā)現(xiàn)自己的興趣點和擅長的方向。
壞處也很明顯,做的太雜,樣樣都懂點,但是都不精通。工作年限上去了,“分分鐘被人替代”的焦慮感也跟著來了。
雖說這個世界上不存在絕對“無法不被替代”的人,但做到了“術(shù)業(yè)有專攻”,至少在某一方面可以保有別人沒有的價值點。
如今我也還在運營小白階段,非要說對運營人的職業(yè)未來有什么理解的話。我想,只要做到兩點就好,一是確定目標(biāo),越細(xì)越好,如專攻內(nèi)容運營,根據(jù)自己的實際工作情況去規(guī)劃具體的下一步;第二,堅持下去,運營干的活始終是從瑣碎繁雜開始的,即便是入門以后,工作上也不一定能夠那么順心的達(dá)到階段性的目標(biāo),堅持下去,才談得上三五年的目標(biāo)計劃。