一直以來，我都以“聽話”的方式被教育，卻又以“說話”的方式被考核。 我們所學的東西無不以“表達”為指向，他人對我們的看法也幾乎都以“表達”為依據(jù)，可是作為最直接表達方式的“說話”，卻始終處于極其邊緣的地位，這也很尷尬?！逗煤谜f話》

《好好說話》，馬東出品，馬薇薇、黃執(zhí)中、周玄毅等著，正是奇葩說智囊團推出的線上音頻課程《好好說話》的文字版。

生活中我們隨時隨地都需要說話，但如何說話這件事，卻從來不在我們的課程之中。這本書中的不少案例都很貼合生活，基本上能在日常生活中能找到對照。閉卷以后，我回顧過往在溝通上的經(jīng)歷，反思了以下三點說話的誤區(qū)：

一、無論如何先否定對方，甚至喜歡用主觀感受否定對方的客觀言論。

溝通過程中，無論認為自己的觀點多么有價值，也沒有必要否定別人來爭取主權。有效溝通， 更多需要建立在和諧愉悅的溝通環(huán)境下，強硬的否定別人，往往會破壞雙方談話的心情：就算你的言論多么精彩，一個心情已經(jīng)被你破壞的人，是不會聽你說話的。

尤其是面對比自己專業(yè)的人，切勿用自己的主觀感受來否定對方的客觀理論（典型的句式就是“我覺得······”）。例如對方提出了可行的建議，有證據(jù)確鑿的理論支撐，數(shù)據(jù)案例擺在面前，你來一句“我覺得不是很好”。

找天試一試，有什么意見想說的時候，若是能說出理由的，就說；若是想不出理由的，就先別說。這樣下來，會發(fā)現(xiàn)原來我們經(jīng)常很多意見，但好的理由卻很少。

二、喜歡把自己XX年經(jīng)驗掛在嘴邊，對不熟悉的內(nèi)容不屑一顧。

有一位朋友曾經(jīng)向我吐槽，前陣子他們公司內(nèi)部為了某項工作開展研討，有位主管提出了自己的一些想法，并咨詢了我朋友的建議。

我的朋友認真地針對當下的市場環(huán)境，提出了不少比較創(chuàng)新的想法。可是聽完我朋友的闡述以后，那位主管微微一笑，開口便是：“我啊，在這個行業(yè)八年了。你提的意見挺好的，不過······”

至此我的朋友已然明白，這位主管咨詢建議的行為只是一個儀式，有的人為了讓自己顯得客觀，會象征性地咨詢別人意見，但其實無論別人接下來說什么，他根本就沒打算因此而改變自己的觀點。

尤其是有人跳出了原本的思維框架，提出了比較創(chuàng)新的思路時，若是自己不熟悉的，通常會用“按照我以往的經(jīng)驗······”為理由不屑一顧，固執(zhí)地堅持自我。

實際上，那些愿意保持謙虛，在真知灼見面前放低姿態(tài)的人，其人格形象反而更加高大。

三、自己想表達的觀點未說完之前，絕對不允許別人打斷。

曾經(jīng)在同學聚會聊天的時候遇到一位老同學，他整個晚上都在說話。只要一旦有碰到發(fā)言的話題，就一定滔滔不絕，整個過程都會無視其他人?？梢韵胂舐牨姷男睦黻幱懊娣e，反正，他說的話里，很多我都沒有興趣。

無論是在與親友聊天，還是在公司的會議上，當你長篇大論地闡述個人觀點時，若是有人在你說話的間隙發(fā)出暗示，示意想要插話，聰明的人都會懂得從容地暫停，聽取受眾的意見后，再據(jù)此調整自己接下來的闡述。

畢竟當有人意圖打斷你的時候，證明你的觀點引起了共鳴或者質疑，聽取受眾的觀點以后，反而能確保你后面的闡述更貼合需求。

反思

市面上探討溝通技巧的書籍實在太多，專業(yè)的干貨和接地氣的理論都不難遇見，我們只要愿意，隨時隨地能找到各種各樣的理論。可是，并不是看了多少書，讀了多少理論，就馬上能成為那個領域的達人。甚至不少人會把干貨當做雞湯來讀，閉卷以后斗志滿滿幾天，隨后便拋諸腦后。

閱讀，不求為自己帶來多大的變化?？芍辽?，每讀一本書，記住一兩點觸及靈魂的話語，然后從小事開始，讓思想或生活產(chǎn)生些許變化，或許便足矣。

最后想引用書中推薦序的一段話：

關于說話這件事，古人有一個說法值得大家借鑒。說一句話之前要問自己三個問題：第一，我說這句話是真的假的，有沒有事實依據(jù)？如果是真的，接著問第二個問題，我說這句話會起到什么效果、有沒有用？如果你相信會有正面的效果，再問第三個問題，我說這句話是不是出自善意，還是只是為了顯示我自己獨特的見解？三個問題都問完，覺得自己要說的話既是真的，又有善意，還會有用，這時候再說出來?！?/p>