1、成年人不僅需要提高溝通技巧，也需要在日常生活和人際交往上提高與人和睦相處的能力

2、我們?cè)谌粘Ｉ钪杏龅降淖畲罄щy也就是人際交往問(wèn)題

3、一個(gè)人的成功也只有百分之十五是依靠專業(yè)能力取得的，另外的百分之八十五有賴于“人類工程學(xué)”，即人格特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)能力

4、不管是工程、會(huì)計(jì)、建筑，還是別的需要專業(yè)能力的行業(yè)。只要有專業(yè)技術(shù)就能找到工作。可是想要拿到很高的薪酬，就需要在專業(yè)技能之外掌握表達(dá)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，以及能夠激發(fā)他人工作熱情的能力。

5、人際交往能力是一種可以購(gòu)買的商品，就像普通的咖啡或糖一樣，是可以買賣的。我愿意為這種能力付出比世界上其它任何商品更高的價(jià)錢

6、教育，就是學(xué)會(huì)解決生活問(wèn)題的能力

7、教育的最大目的不是教授知識(shí)，而是學(xué)會(huì)行動(dòng)

8、反復(fù)告訴自己：我的受歡迎程度、我的幸福感和我所獲得的身心享受，都是因?yàn)槲覍W(xué)會(huì)了人際交往的技巧

9、學(xué)習(xí)是一種主動(dòng)的行為，如果你下定決心。一定要掌握本書(shū)所說(shuō)的原則，那就請(qǐng)你付諸行動(dòng)，在所有可以運(yùn)用這些原則的時(shí)候都不要偷懶。