
# 實(shí)探名創(chuàng)優(yōu)品
5月份看過(guò)棱鏡對(duì)名創(chuàng)優(yōu)品的解讀,留下了很深的印象,是新零售的一個(gè)很有意思的案例。今天約好友去吃海底撈,恰巧碰到了一家名創(chuàng)優(yōu)品店,忍不住在里面探索起來(lái)。
1.選址。這家名創(chuàng)店位于北京10號(hào)線太陽(yáng)宮站C出口直達(dá)凱德Mall B1底商,正對(duì)著自動(dòng)扶梯口,隔壁是自帶明星流量的ip海底撈,位置非常不錯(cuò)。
2.店鋪。用數(shù)瓷磚的方式大概估算了下這家店的面積,約為12.5*8=100平。店內(nèi)有兩名收銀員,1名場(chǎng)促,2名理貨員(兼職導(dǎo)購(gòu))。店內(nèi)貨品陳列把面積用到了極致,覆蓋的貨物品類也非常多,彩妝、飾品、護(hù)膚品,生活工具,家居,飲料...貨架十分密集,店內(nèi)通道空間能讓兩人側(cè)身通過(guò),像一個(gè)美化版大型倉(cāng)庫(kù)。
3.服務(wù)。收銀員訓(xùn)練非常有素,結(jié)賬會(huì)根據(jù)顧客購(gòu)買的東西推薦滿減,滿送等活動(dòng)。(為啥給我推薦的是購(gòu)滿贈(zèng)送鹿晗獨(dú)家海報(bào),我看上去像追星的嗎??。┳钇嫣氐氖悄敲驹诟吲_(tái)梯子上的場(chǎng)促員,拿著話筒播報(bào)店內(nèi)促銷信息,順便監(jiān)控店內(nèi)顧客行為吧。店內(nèi)空間太狹小人流密集,沒(méi)太感受到理貨員的服務(wù),故不做評(píng)價(jià)。

4.購(gòu)物。作為一個(gè)十元店,店內(nèi)的東西全部都是那種女孩子毫無(wú)抵抗能力的小玩意兒。就是那種:? “這個(gè)東西好有用,又那么便宜,看起來(lái)也不錯(cuò),不如就收了吧?!蔽疫M(jìn)店前完全就沒(méi)有買任何東西的想法,就打定主意說(shuō)是來(lái)調(diào)研的,結(jié)果出來(lái)的時(shí)候莫名買了共計(jì)45元的東西。只要有人流進(jìn)來(lái)就不會(huì)讓你空著手出去,轉(zhuǎn)化率太贊。店內(nèi)顧客大部分都是十幾二十的年輕小姑娘,這也是他們選用鹿晗做代言人的原因吧。
**總結(jié)**
過(guò)去在我們的印象里幾元店是開在城鄉(xiāng)結(jié)合部的面向低端人群的Low店,而名創(chuàng)優(yōu)品則終結(jié)了這一模式。它能夠把十元店開進(jìn)大型商場(chǎng),能夠讓客戶在干凈體面的大商場(chǎng)里購(gòu)買這些低價(jià)產(chǎn)品(一般大型商場(chǎng)內(nèi)的百貨店都主打高端定位),并且通過(guò)在定位,產(chǎn)品設(shè)計(jì),選址,貨品陳列,渠道,加盟模式,金融手段等上的創(chuàng)新,竟然能夠把成本控制住并且盈利和快速擴(kuò)張,實(shí)在是了不起的創(chuàng)新。
想起前不久有個(gè)朋友,說(shuō)在做一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,要開個(gè)只需要99元/月并且可以月付的線下健身房,我的第一直覺(jué)也是不可能,但是看了名創(chuàng)優(yōu)品我覺(jué)得這個(gè)事情越來(lái)越有意思了。消費(fèi)市場(chǎng)上,殺手級(jí)低價(jià)沖擊是改變現(xiàn)有市場(chǎng)結(jié)構(gòu)最直接的一個(gè)手段,但這背后是種種細(xì)節(jié)上的優(yōu)化和改進(jìn),無(wú)數(shù)個(gè)巧妙心思累加起來(lái)的微小優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生的顛覆式創(chuàng)新。
另外也勸身邊的朋友們少看一些書啊,文章啊聊什么顛覆式創(chuàng)新,不如去身邊的店里走訪觀察一下,不如練習(xí)一下,沙盤模擬一個(gè)只收99元每月的健身房還能盈利的方案,商業(yè)世界真是太有趣了,比心??????