交叉補貼通過以折扣價格出售基本產品來帶動贏利產品的銷售，從而提高總利潤。如果所需條件具備，交叉補貼可能是一條顯著改善經濟效益的途徑。諸如吉利（Gillette）、施樂（Xerox）等著名公司，都曾成功運用交叉補貼的戰(zhàn)略。

那么，什么情況下適合使用交叉補貼戰(zhàn)略呢？在具備以下條件時，交叉補貼將有奇效：

1.基本產品價格敏感度很高，折扣價格能吸引大量目標客戶。

2.盈利產品的利潤空間足夠大能夠彌補折扣的利潤損失。

3.基本產品和盈利產品互補性強，通過營銷策劃可以把兩種產品的銷售有效連接起來，實現(xiàn)流程銷售的必然。

通過交叉補貼，客戶得到了實際的優(yōu)惠又增強了體驗感；對企業(yè)而言，交叉補貼則帶動了盈利產品甚至整個產品線的營業(yè)額和利潤率，達成客戶和企業(yè)的雙贏效果。

需要注意的是，支持交叉補貼的條件可能會消失，這就需要企業(yè)有意識地主動采取措施去維持它們：

1.為進入盈利產品業(yè)設置壁壘

要使交叉補貼戰(zhàn)略長久可行，實施它的企業(yè)必須要設立或提高進入盈利產品業(yè)的壁壘。這意味著企業(yè)必須保護專有的服務程序、零部件整修技術以及消耗品的設計，而不讓他人模仿。要做到這一點，需要企業(yè)積極進行專利注冊以及主動的市場營銷活動，使買方了解向生產基本產品的廠商購買盈利產品的必要性。不注重這些因素，企業(yè)的交叉補貼戰(zhàn)略的優(yōu)勢將得不到充分發(fā)揮。

一個不遺余力保護其盈利產品的例子是施樂公司。在復印機行業(yè)，易耗材料是利潤的主要來源，因而施樂公司一直為不同型號的復印機提供獨特的調色劑，同時積極宣傳在復印機上使用它生產的調色劑可保證最佳復印質量。

2.加強基本產品和盈利產品間的聯(lián)系

只要是能加強基本產品和盈利產品聯(lián)系的事，就會有助于企業(yè)實行交叉補貼策略。在產品設計上增加競爭對手生產兼容接口的難度，就是這樣一種戰(zhàn)術。

3.隨著產業(yè)的發(fā)展調整交叉補貼策略

隨著時間的推移，如果支持交叉補貼策略的條件發(fā)生了變化，企業(yè)需要平衡基本產品和盈利產品的相對利潤率。企業(yè)還可以從設計更為復雜的定價機制中獲利，在此系統(tǒng)中，企業(yè)可以較低的價格向最可能轉向其它廠家的買方提供盈利產品，避免為競爭對手進入盈利行業(yè)提供任何方便。

4.鼓勵進入基本產品業(yè)以推動盈利產品業(yè)的銷售

如果盈利產品是專有的，通過諸如發(fā)放許可證的方法來鼓勵更多的企業(yè)進入基本產品業(yè)以促進盈利產品的銷售不失為一種有效的策略。

5.避免無意識的交叉補貼

交叉補貼應當是公司刻意設計的戰(zhàn)略。不了解產品的真實成本如何因細分市場而有所不同，基本上都會導致交叉補貼戰(zhàn)略的失敗。無意識的交叉補貼只會使競爭對手白白沾光，甚至招致新的產業(yè)插足者。建立戰(zhàn)略成本分析系統(tǒng)，是有效實行交叉補貼的基礎。

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