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這是最好的時(shí)代,這是最壞的時(shí)代,這是智慧的時(shí)代,這是愚蠢的時(shí)代;這是信仰的時(shí)期,這是懷疑的時(shí)期;這是光明的季節(jié),這是黑暗的季節(jié);這是希望之春,這是失望之冬;人們面前有著各樣事物,人們面前一無所有;人們正在直登天堂;人們正在直下地獄。
——《雙城記》
1 實(shí)體門店關(guān)店潮,這是最壞的時(shí)代嗎?
2016年,李寧、美特斯邦威、百盛等零售品牌合計(jì)共有上萬家門店關(guān)閉,實(shí)體門店關(guān)店潮被稱作實(shí)體行業(yè)凋敝的典型象征。

同樣是2016年,淘寶雙11銷售排行榜中女裝品牌銷售榜確發(fā)生了變化。在歷年的“雙11”當(dāng)中,淘品牌都是重要的力量,尤其是女裝排名前5里面,至少三家是淘品牌,2016年只剩下了韓都衣舍。從線下觸網(wǎng)的品牌開始在線上嶄露頭角。

很顯然,同樣是關(guān)店,一些是被迫所制,另一些則是主動(dòng)調(diào)整,擁抱新時(shí)代,并且獲得了顯著增長(zhǎng)。借用羅胖跨年演講一句話:實(shí)體經(jīng)濟(jì)并非不行,而是“你家”的實(shí)體不行了,別人家通過各種方式還在蓬勃發(fā)展?!@是最壞的時(shí)代,也是最好的時(shí)代。
2.大數(shù)據(jù)時(shí)代,最關(guān)鍵的是什么?
隨著各類大數(shù)據(jù)應(yīng)用的涌現(xiàn),各類實(shí)體的數(shù)據(jù)化,“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的魅力與破壞力已經(jīng)呈現(xiàn)出來。而在時(shí)代變遷中,最關(guān)鍵的是:跟上這個(gè)時(shí)代。
如果不跟上,就意味著淘汰。

其次才是數(shù)據(jù)。大量的數(shù)據(jù)無時(shí)無刻不在產(chǎn)生,從我們的生產(chǎn)、日常交流、運(yùn)營(yíng)交付,都是產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)的過程。關(guān)鍵是建立數(shù)據(jù)思維,在可及的范圍內(nèi)發(fā)揮數(shù)據(jù)效能,促進(jìn)生產(chǎn)效率提升。

最后才是“大”。其實(shí)“大”只是大公司的問題。絕大多數(shù)企業(yè)無論從數(shù)據(jù)量級(jí),還是處理能力上,都只需要有數(shù)據(jù)思維,即可解決大部分問題。
3.大數(shù)據(jù)時(shí)代需要建立什么樣的數(shù)據(jù)思維?
最重要的數(shù)據(jù)思維:一切皆數(shù)據(jù),一切皆可算,一切皆智能。
3.1 一切皆數(shù)據(jù)
生產(chǎn)被數(shù)據(jù)化
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來生產(chǎn)過程的全面在線化,主要包含四個(gè)方面:?jiǎn)T工在線、產(chǎn)品在線(無論是天然在線,還是被監(jiān)測(cè)、傳感器上傳至在線)、客戶在線、管理在線。而在線化即意味著數(shù)據(jù)化,生產(chǎn)過程的趨勢(shì)就是全面在線化。
消費(fèi)者被數(shù)據(jù)化
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓消費(fèi)者在看什么、找什么、評(píng)論什么、買什么,以及消費(fèi)能力如何都在線化,這些數(shù)據(jù)以不同的形態(tài)被各家收集,可以說,有了這些數(shù)據(jù),甚至是比消費(fèi)者更了解自己。
3.2 一切皆可算
比有了數(shù)據(jù)更重要的是如何去應(yīng)用數(shù)據(jù)、發(fā)揮價(jià)值。在數(shù)據(jù)應(yīng)用的初始階段,應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注面向決策的數(shù)據(jù)應(yīng)用:一是建立適合企業(yè)的報(bào)表體系,滿足業(yè)務(wù)需求并輔助決策;二是可視化,輔助快速判斷及對(duì)外展示。
在面向決策的“看”數(shù)據(jù)之后,開始建立面向運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用:一是客戶運(yùn)營(yíng),包括用戶畫像、必要的用戶模型,以及精確營(yíng)銷;二是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),包括產(chǎn)品優(yōu)化、使用監(jiān)控、輿情監(jiān)控等。
應(yīng)用案例1:基于產(chǎn)品生命周期的增長(zhǎng)黑客AARRR模型

應(yīng)用案例2:產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)神器-A\B testing

3.3 一切皆智能
數(shù)據(jù)是人工智能發(fā)展的前提,各項(xiàng)要素的數(shù)據(jù)化,使得人工智能可以利用多維數(shù)據(jù)輸出各方面的能力:AlphaGo 在圍棋上大展拳腳,讓人類頂尖棋手束手無策;自動(dòng)駕駛技術(shù)大紅大紫,成為汽車制造商和科技企業(yè)競(jìng)相布局的熱點(diǎn);更別說與消費(fèi)者關(guān)系更為緊密的廣告、金融、零售新業(yè)態(tài)——所有這些,背后都是基于大規(guī)模數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)和處理才得以實(shí)現(xiàn)的。對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)不斷壯大,更進(jìn)一步促進(jìn)了其智能發(fā)展。
今年7月份,國務(wù)院最新發(fā)布的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》,已經(jīng)要求中小學(xué)設(shè)置人工智能相關(guān)課程了,各位,加油吧!再不上車就真的要跟不上了!
4 小結(jié)
所謂時(shí)代,就是逃不開的選擇。不主動(dòng)去擁抱,就是被淘汰。
大數(shù)據(jù)時(shí)代最重要的三個(gè)思維:一切皆數(shù)據(jù)、一切皆可算、一切皆智能。