近幾年短視頻風(fēng)口爆發(fā),企業(yè)、網(wǎng)紅、明星等紛紛開始運(yùn)營(yíng)短視頻,刷短視頻也成了人們茶余飯后的消遣方式。
根據(jù)字節(jié)跳動(dòng)CEO張楠在社交平臺(tái)的公開披露,目前(2021年2月)抖音搜索入口的月活用戶已經(jīng)超過5.5億。
?面對(duì)抖音如此大的流量,許多商家和企業(yè)的做法是,將抖音平臺(tái)當(dāng)做一個(gè)“流量倉”,通過內(nèi)容和高量級(jí)賬號(hào)引流,把這些流量導(dǎo)到其它可以變現(xiàn)的平臺(tái)上。不過,抖音怎么甘心為他人做嫁衣,他早已計(jì)劃打造一個(gè)從種草、到店消費(fèi)到支付的閉環(huán)。
?早在2020年12月,就有消息曝出字節(jié)跳動(dòng)商業(yè)化部成立了專門拓展本地生活業(yè)務(wù)的 “本地直營(yíng)業(yè)務(wù)中心”。在原 SMB(中小客戶)業(yè)務(wù)線撤銷后 ,約一萬名員工將在2021年1月調(diào)整至該中心,圍繞生活服務(wù)、文化旅游和餐飲等行業(yè)進(jìn)行客戶挖掘。
?步入2021年之后,這一工作再度加速。自2月份以來,在北京、上海、杭州等城市所在的抖音同城頁面中,用戶可直接點(diǎn)擊頁面參加商家團(tuán)購促銷等活動(dòng)。在相應(yīng)地址頁可以閱覽達(dá)人探店短視頻,通過達(dá)人對(duì)環(huán)境以及商品全方位展示來吸引消費(fèi)者。
?抖音如此大刀闊斧地入局本地生活,無疑會(huì)對(duì)本地商戶的營(yíng)銷模式產(chǎn)生巨大影響。消費(fèi)者可以通過抖音的算法推薦,接受到商家的信息,進(jìn)而網(wǎng)上團(tuán)購、到店核銷。
不過,在短視頻的運(yùn)營(yíng)邏輯下,消費(fèi)者接觸商家的路徑,無論如何都逃不開“內(nèi)容”。
?而內(nèi)容的獲取方式有三種,自制內(nèi)容、達(dá)人探店、UGC共創(chuàng)。
自制內(nèi)容,這是過去一年絕大多數(shù)企業(yè)商家的首選,也是短視頻運(yùn)營(yíng)的重災(zāi)區(qū)。很多企業(yè)商家絞盡腦汁拍段子、求爆款,卻很難有起色。而且多是“單打獨(dú)斗”,沒有矩陣賬號(hào)。
達(dá)人探店,利用抖音高粉絲量級(jí)達(dá)人,通過到店拍攝環(huán)境、商品以及服務(wù)等,讓消費(fèi)者沉浸式購物,附上小程序商品鏈接簡(jiǎn)便快速下單,達(dá)到高效便捷的消費(fèi)感受。
總的來說,商家自身即使不懂抖音平臺(tái)玩法和機(jī)制,借助服務(wù)商小程序工具,比如潮酷生活小程序作為抖音服務(wù)商擁有內(nèi)部渠道,商家一樣可以享受到抖音的流量紅利。