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時(shí)間是讓人猝不及防的東西，不知不覺(jué)2020年就已經(jīng)到了3月份！有趣的是，我們竟然還宅在家里，不能去見(jiàn)朋友，不能去聚餐，不能去K歌，不能去看電影。

或許正因?yàn)槿绱?，我們才擁有了更多的時(shí)間去看書(shū)、學(xué)習(xí)新知識(shí)、冥想、做一些自己想做的事情。

新的一年，我開(kāi)始有意識(shí)的去看一些思維成長(zhǎng)方面的書(shū)籍以及學(xué)習(xí)一些溝通技巧的課程，像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣，很多之前一直想不明白的事，突然有了答案。

為什么自己的事業(yè)沒(méi)有進(jìn)展？為什么5年感情說(shuō)散就散？為什么我曾經(jīng)如此討厭自己？為什么自己會(huì)焦慮和不快樂(lè)？……因?yàn)樽约旱乃季S方式和溝通方式出了問(wèn)題。

下面給大家安利近期學(xué)到一個(gè)新的思維方式和情緒溝通知識(shí)，非常實(shí)用，和我們的生活密切相關(guān)。學(xué)習(xí)的過(guò)程，會(huì)讓人有一種醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。有興趣的你，不妨靜下心跟著月野大兔一起來(lái)成長(zhǎng)吧。

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決定你人生高度的成長(zhǎng)型思維?

“謀大事者，首重格局?！痹鴩?guó)藩如是說(shuō)。

你怎樣去思考一件事，決定著你的人生軌跡，因?yàn)槿说挠^(guān)念決定著人的行為，人的思維又決定著人的高度。

最近在看斯坦福大學(xué)心理學(xué)教授CarolDweck（卡羅爾·德韋克）寫(xiě)的一本書(shū)《終身成長(zhǎng)》，可能感官上會(huì)覺(jué)得比較雞湯，但是我覺(jué)得作為一個(gè)追求上進(jìn)的青年，其實(shí)可以仔細(xì)品讀一下它里面表達(dá)的兩種心智思維方式——

1.成長(zhǎng)型思維——成長(zhǎng)型模型。

能夠不斷發(fā)現(xiàn)自己的能力并且積極挑戰(zhàn)，解決新的問(wèn)題。有目標(biāo)，正性循環(huán)。

2.固定型模型——防御型心智模型。

安全感沒(méi)有得到滿(mǎn)足，不愿意探索世界、不愿意去面對(duì)必要的難題，總在想辦法回避傷害，別人的批評(píng)和表?yè)P(yáng)，他都會(huì)受到影響。

Carol Dweck在書(shū)中列舉了大量案例，分析了教育、體育、商業(yè)、人際關(guān)系等領(lǐng)域成功與失敗的因素。

并提出，歸根結(jié)底，都是思維方式的不同，成功者是成長(zhǎng)型思維，失敗者是固定型思維。

她認(rèn)為，具有成長(zhǎng)型思維的人，做事更關(guān)注自己是否在發(fā)展的狀態(tài)，而不是結(jié)果，認(rèn)為自己的能力可以在挑戰(zhàn)中不斷地提高，這種思維方式大大增加他們成功的可能性。

而固定型思維模式的人則習(xí)慣把思維局限在一個(gè)狹窄的范圍，認(rèn)為智商等能力水平是天生的，不愿意去做那些與自身能力有差距的事。他們會(huì)因避免挑戰(zhàn)而錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)，因此永遠(yuǎn)在原地踏步，得不到成長(zhǎng)。

曾經(jīng)我總是不斷給自己內(nèi)心設(shè)限，認(rèn)為別人的成功要么是有家人幫持，要么是自己聰明，而我這種既沒(méi)家人幫持，又不聰明的姑娘，成功對(duì)我來(lái)說(shuō)幾乎是不存在的。

所以，一遇到事情，總是常常暗示自己的潛意識(shí)：這太難了，我根本就沒(méi)有辦法做到。

看了這本書(shū)后，我開(kāi)始努力做出改變，我正在努力學(xué)習(xí)成長(zhǎng)型思維，含笑和挫折過(guò)招，將磕絆視為鋪墊，倒逼自己成長(zhǎng)。

我不再為自己感情不順、工作不升遷找任何借口，不是沒(méi)有緣分，也不是運(yùn)氣不好，很多問(wèn)題出自于我自己，因?yàn)椴粔蛑鲃?dòng)，因?yàn)椴粔蚺?，因?yàn)椴粔蜃孕?，因?yàn)闆](méi)有以目標(biāo)為導(dǎo)向……我開(kāi)始為自己想做的某事，去學(xué)習(xí)某些知識(shí)，或是面對(duì)某些問(wèn)題。

我是如何改善思維方式的呢？

01先明確目標(biāo)，然后制定一個(gè)具體的計(jì)劃。

我要在何時(shí)實(shí)行計(jì)劃？我將在哪里實(shí)行計(jì)劃？我準(zhǔn)備怎樣實(shí)行計(jì)劃？并且我會(huì)試著努力讓自己不受糟糕感覺(jué)的影響，在遇到挫折時(shí)，我會(huì)去思考這意味著什么，我準(zhǔn)備如何應(yīng)對(duì)。

02提高學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力

我學(xué)習(xí)主要來(lái)自三種途徑：一個(gè)是實(shí)際工作中的感悟；二個(gè)是從書(shū)本、網(wǎng)絡(luò)課程上獲得；三個(gè)是高水平的交流。

03提高實(shí)踐能力

我一直堅(jiān)持努力，埋頭從事‘看似平凡’的工作，因此，取得了今日的成就?！钡臼⒑头蛘f(shuō)。

千里之行始于足下，任何夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)，都少不了看似平凡的努力。

這一點(diǎn)，在我堅(jiān)持做自媒體得到體現(xiàn)。剛開(kāi)始做時(shí)候，總有人打擊你，說(shuō)風(fēng)口已經(jīng)過(guò)了，想要獲得一個(gè)粉絲比登天還難。自己寫(xiě)的文章也沒(méi)人看，好在我自己在慢慢研究，學(xué)習(xí)怎么選題，怎么排版更好看，怎么打造自己的個(gè)人品牌……終于有人開(kāi)始給我留言，關(guān)注我，給我打氣。雖然一步一個(gè)腳印實(shí)在太慢，但有成長(zhǎng)不就挺好的嗎！

人行人世間，工作上或生活上，大大小小的困難無(wú)法避免。是選擇正面擊破，還是繞路而行，不同的選擇就此造就了不同的人生。

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情緒溝通—改變看法與自我認(rèn)知

前幾天在B站看到了奇葩說(shuō)老司機(jī)黃執(zhí)中講的課程《情緒溝通——改變看法與自我認(rèn)知》，我覺(jué)得挺有意思，產(chǎn)生了很多共鳴，真的迫不及待想要分享給小伙伴們。

我們生活中大部分的困擾都是來(lái)自人際關(guān)系，所以想要生活變得快樂(lè)，解決這個(gè)問(wèn)題極為重要。課程當(dāng)中談到的很多觀(guān)點(diǎn)我是非常認(rèn)可的，接下里我跟大家分享一下課程當(dāng)中講的幾點(diǎn)。

01沒(méi)有人喜歡被改變

我被說(shuō)服了=我被打敗了

每個(gè)人腦中既有的看法、想法，已然存在的觀(guān)念或立場(chǎng)，都是無(wú)數(shù)他過(guò)去生活經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中的偏好與選擇的結(jié)果。我選擇了相信我現(xiàn)在腦子里相信的事情，我選擇了產(chǎn)生我現(xiàn)在腦子里要產(chǎn)生理念的立場(chǎng)、價(jià)值觀(guān)。

如果你改變我這一點(diǎn)，我就視為我受到了挑戰(zhàn)。

黃執(zhí)中在課程中也提到，沒(méi)有哪個(gè)孩子會(huì)因?yàn)楦改覆粩嗟馗嬖V她，你一定要多讀書(shū)呀，就會(huì)真的乖乖讀書(shū)。而是腦海中閃過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)反駁的例子，例如比爾蓋茨輟學(xué)，或是你們也不讀書(shū)，憑什么叫我讀書(shū)等等。

因此，想要說(shuō)服別人，道理是講不通的，能夠輕易給你說(shuō)服反而是不可思議的事情。

因?yàn)槲覀兌疾幌矚g被改變，都不喜歡被人證明是錯(cuò)的

02、沒(méi)有人喜歡不知情

一個(gè)人在不了解狀況的時(shí)候，很少會(huì)乖乖配合。

個(gè)人都想知道理由。告訴別人理由，是最簡(jiǎn)單的說(shuō)服方式。

所以在與客戶(hù)、渠道溝通時(shí)告知他們?cè)撝獣缘臇|西，尤其如果某個(gè)需求不能滿(mǎn)足時(shí)，和他們真誠(chéng)的說(shuō)明理由是簡(jiǎn)單的說(shuō)服方式。

黃執(zhí)中為我們舉了一個(gè)很好的例子：在飛機(jī)上乘客等了很久都不起飛，有人開(kāi)始抱怨了，為什么不起飛，還要叫我們?cè)陲w機(jī)上等，乘客情緒變得暴躁。

空姐過(guò)來(lái)解釋?zhuān)翰缓靡馑迹娇展苤?，?qǐng)您耐心等等。

結(jié)果乘客就更加暴躁了，因?yàn)楹娇展苤频扔跊](méi)有任何解釋。

后面機(jī)長(zhǎng)來(lái)解釋了，說(shuō)：不好意思，我們之所以要在飛機(jī)上等，是因?yàn)橹挥兴谐丝投忌狭孙w機(jī)，才可以進(jìn)入排隊(duì)起飛的位置，輪到我們馬上就飛，如果乘客都下飛機(jī)，那我們就要重新排隊(duì)，那就等更久了。

這個(gè)時(shí)候乘客的情緒緩和了很多，雖然還是不滿(mǎn)，但也不至于暴躁了。所以，當(dāng)你想要找別人幫忙，一定要加上一個(gè)原因，沒(méi)有人喜歡不知情。

03所有人都希望有退路

“沒(méi)關(guān)系，你隨時(shí)可以反悔”，也是最有說(shuō)服力的一句話(huà)。

你買(mǎi)一樣?xùn)|西，商家告訴你，不滿(mǎn)意隨時(shí)可以退款，你會(huì)更容易下決定。

如果商家告訴你，貨物一出，概不退還。你倒也不一定會(huì)翻臉，但決定要不要買(mǎi)的時(shí)候，會(huì)想了又想，想了又想。

另外，黃執(zhí)中舉了一個(gè)例子，關(guān)于追女生的。

男生小明：不斷地獻(xiàn)殷勤、送禮物、請(qǐng)吃飯，然后開(kāi)始窮追猛打表白，要求你做他的女朋友。

男生小強(qiáng)：像朋友一樣一起吃飯、聊天，也不會(huì)對(duì)你過(guò)于靠近，而是保持一個(gè)自然的狀態(tài)。

最后男生小強(qiáng)會(huì)招女孩子喜歡！為什么？因?yàn)樗褪翘幱谝粋€(gè)「你隨時(shí)可以反悔」的狀態(tài)。一直都保持一個(gè)比較舒服、可退可進(jìn)的狀態(tài)，這個(gè)時(shí)候女生沒(méi)有任何壓力，自然就會(huì)對(duì)這個(gè)男生有一些好感了。

04你眼中的問(wèn)題，是別人的解決方案

這是一個(gè)顛覆我認(rèn)知的看法。我想如果我能早知道這個(gè)道理，我就更加意識(shí)到不應(yīng)該隨意干涉別人的人生和選擇。

黃執(zhí)中在課程中為我們打個(gè)比方：

有人喜歡抽煙，如果你強(qiáng)行讓他戒煙，的確是“為他好”，但是你有沒(méi)有想過(guò)，對(duì)方為什么要吸煙呢？

可能是他壓力大，吸煙是他緩解壓力的方法，在你眼中吸煙是個(gè)問(wèn)題，但在他這里，吸煙就是緩解壓力的方法。

通過(guò)這個(gè)思路，我突然就明白了為什么有些人總是要抽煙，喝酒，這可能就是他解壓的方式。

我眼中的問(wèn)題，是他解決問(wèn)題的方法。

05這個(gè)問(wèn)題可以是誰(shuí)的？

如果有人問(wèn)你： “我是一個(gè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)員，我的顧客常常不信任我，讓我覺(jué)得很困擾，請(qǐng)問(wèn)我要怎么解決這個(gè)問(wèn)題？”。

你會(huì)如何回答？最沒(méi)有技術(shù)含量的回答方式是直接告訴他，當(dāng)然要從自身做改變，從內(nèi)到外，也許相關(guān)的知識(shí)熟練一點(diǎn)、態(tài)度專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)、皮鞋擦亮一點(diǎn)、西裝穿挺一點(diǎn)，慢慢的客戶(hù)就會(huì)信任你。

這沒(méi)有問(wèn)題。但同時(shí)，黃執(zhí)中告訴我們要跳出那個(gè)框?？蛻?hù)不信任我，這是誰(shuí)的問(wèn)題？未必是我的問(wèn)題，客戶(hù)不信任你，這個(gè)問(wèn)題可以是客戶(hù)的信任問(wèn)題。也許還可以是公司的宣導(dǎo)或者形象建立問(wèn)題。

這是誰(shuí)的問(wèn)題？如果我們?cè)O(shè)定問(wèn)題就只有一個(gè)人的，那我們的解決方法也就只有一種，如果我們能夠想出這個(gè)問(wèn)題其實(shí)可以是不同人的，那我們的解決方法就不止一種。

曾經(jīng)我是個(gè)過(guò)度自我反省的人，出了問(wèn)題，我第一反應(yīng)就是自己哪里錯(cuò)了？哪里做的不好？我應(yīng)該如何改進(jìn)，其實(shí)產(chǎn)生問(wèn)題的原因，可能是多方面的，我的解決方法也不應(yīng)該只有一個(gè)。

這就是我今天分享的成長(zhǎng)型思維和情緒溝通課程，希望對(duì)大家能有所啟發(fā)，讓我們一起在成長(zhǎng)的道路上不斷去精進(jìn)自己。

我是月野大兔，90前，一個(gè)廣漂大齡女孩，愛(ài)碼字愛(ài)生活，愿意陪你一起努力，2020我們一起成長(zhǎng)為有目標(biāo)且厲害的人。