做自媒體運(yùn)營(yíng),你首先需要了解可以使你的內(nèi)容引人入勝的誘因。
一旦應(yīng)用了這些觸發(fā)器,你的讀者就會(huì)對(duì)你所寫的內(nèi)容充滿興趣。
這是七個(gè)誘因,也是七個(gè)吸引讀者的觸發(fā)器。
分別是:
激情、神秘、警報(bào)、聲望、權(quán)威、反常規(guī)和信任。
在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中,你可以根據(jù)自己的個(gè)性及內(nèi)容定位,選擇合適的觸發(fā)器。
—?1—
觸發(fā)器 1:激情
激情在這里指的是雷軍提出的“參與感”。
什么是參與感呢?
參與感是作為有機(jī)的生命體最基本的感覺,是一個(gè)人同世界保持聯(lián)系的感覺。
換句話說(shuō)。
就是對(duì)讀者的事情有認(rèn)同感、能夠理解、也能夠懂得。
不管好的還是壞的,同頻共振的感覺一直存在著。
例如:
為什么你那么喜歡上網(wǎng)?
因?yàn)橥澜缃⒙?lián)系是人的本能;
為什么大家更關(guān)注網(wǎng)上的事情,卻很少關(guān)心身邊人的事情?
因?yàn)槿藗兛释嗟氖挛锝⒙?lián)系,而不僅僅是跟有限的事物建立聯(lián)系。
為了使讀者對(duì)你的作品做出反應(yīng),并促使他們與朋友分享,你必須與他們建立深厚的聯(lián)系。
但事實(shí)是信息本身與人沒有聯(lián)系。
要與讀者建立聯(lián)系,你就必須充滿激情和感動(dòng)。
如果你的讀者感受到了你的熱情,請(qǐng)與他們聯(lián)系,你會(huì)發(fā)現(xiàn)社交共享的價(jià)值。
—?2—
觸發(fā)器 2:神秘
神秘可以激發(fā)我們的想象力,暗示更多的可能性。
如果你可以在文章的標(biāo)題中產(chǎn)生好奇心,就會(huì)增加讀者閱讀的意愿。
標(biāo)題不是使用神秘觸發(fā)器的唯一方法,故事思維可以讓讀者保持興趣。
在故事講述中,使用懸念是最強(qiáng)大的工具之一。
懸念使你的讀者急于想知道接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么。
讓讀者渴望了解你的下一篇文章或下一個(gè)狀態(tài)更新。
前提是你要告訴讀者你將為他們提供哪些有益的內(nèi)容。
或者只是通過(guò)宣布你正在開發(fā)一些嶄新的品牌來(lái)建立預(yù)期。
神秘感使你的讀者感到好奇,并讓他們渴望學(xué)習(xí)更多。
—?3—
觸發(fā)器 3:警報(bào)
你可以使用截止日期來(lái)促使人們采取行動(dòng):
如果現(xiàn)在不下載,該電子書將不再免費(fèi)提供;
如果你現(xiàn)在不買,價(jià)格就會(huì)上漲,或課程結(jié)束。
這是使用警報(bào)觸發(fā)器的一種方法。
另一個(gè)是通過(guò)關(guān)注人們的恐懼來(lái)激發(fā)行動(dòng),也就是指他們最擔(dān)心的事。
例如:害怕死后會(huì)被遺忘。
需要注意的是,不要將警報(bào)觸發(fā)器應(yīng)用于你的每一篇文章。
如果使用過(guò)多就可能會(huì)失效,甚至起到反作用。
—?4—
觸發(fā)器 4:聲望
聲望可以增加讀者對(duì)你的感知價(jià)值。
你怎么能被欽佩和尊重,并因你所取得的成就而受到認(rèn)可呢?
你必須獲得自己的身份,也就是個(gè)人品牌。
什么是個(gè)人品牌呢?
個(gè)人品牌應(yīng)當(dāng)是個(gè)人擁有的外在形象和內(nèi)在涵養(yǎng)所傳遞的獨(dú)特、鮮明、確定、易被感知的信息集合體在人們心中樹立的一個(gè)立體形象。
換句話說(shuō),品牌就是靠譜有品的牌照。
這可能會(huì)花費(fèi)一些時(shí)間,你不可能在一夜之間建立良好的記錄。
如果你在最知名,最受人尊敬的平臺(tái)上發(fā)表文章,就會(huì)有更多的人認(rèn)識(shí)你,并且你會(huì)吸引更多的讀者訪問(wèn)你的內(nèi)容。
—?5—
觸發(fā)器 5:權(quán)威
無(wú)論是父母還是獨(dú)裁者,權(quán)威人士都利用權(quán)威來(lái)控制我們。
互聯(lián)網(wǎng)上的權(quán)威不是獨(dú)裁的,你不能強(qiáng)迫別人聽你的話。
但是,如果你成為權(quán)威,人們會(huì)想知道你要說(shuō)些什么。
他們會(huì)尋求你的建議,他們想要鏈接到你。
首先確定你的利基市場(chǎng)和使命,你必須找到一種與眾不同的方法,才能脫穎而出。
你需要做三件事:
了解你的東西;
產(chǎn)生難以置信的有用內(nèi)容;
形成獨(dú)特的聲音并發(fā)表意見。
—?6—
觸發(fā)器 6:反常規(guī)
反常規(guī)是關(guān)于創(chuàng)造力和創(chuàng)新的。
每個(gè)人都以一種方式看待而以另一種方式來(lái)解釋這是一個(gè)問(wèn)題。
示例:
使用粗話。
故意拼錯(cuò)單詞;
諧音梗就是一個(gè)很好的例子。
前不久最懂女性用戶的五菱宏光,就玩起了中國(guó)人才懂又富含趣味性的諧音梗,并在內(nèi)容中融入了目前市場(chǎng)上極其流行與爆火的元素。
原本為黑、灰、銀、粉、棕、藍(lán)的顏色。
被五菱包裝成了「烏漆嘛黑」、「渣渣灰」、「東北銀」、「螺螄粉」、「大咖」、「深藏BLUE」等極具地方語(yǔ)調(diào)的命名,讓人眼前一亮。
彩蛋:關(guān)注G眾號(hào)“產(chǎn)品人衛(wèi)朋”,回復(fù)“產(chǎn)品干貨”,便可領(lǐng)取以下資料:
1. 《精益畫布》(word)
2.?《競(jìng)品畫布》(word)
3.?《戰(zhàn)略畫布》(word)
4.?《產(chǎn)品需求文檔》(word)
5. 《產(chǎn)品需求文檔案例集》(4份)
6.?《競(jìng)品分析報(bào)告》(word)
7.?《競(jìng)品分析報(bào)告模板》(PDF)
8.?《一頁(yè)紙項(xiàng)目管理模板》(5份)
—?7—
觸發(fā)器 7:信任
這里的信任也可以稱之為讀者的忠誠(chéng)度。
你可以涉足聲望,也可以嘗試權(quán)威。
但你不能陷入和失去信任,必須始終如一地建立信任。
互聯(lián)網(wǎng)世界充滿了偽裝,你可以丟棄其他觸發(fā)器,但不能沒有信任。
你有沒有讀過(guò)一篇讓你感同身受的內(nèi)容。
或者讀完后就準(zhǔn)備立即從座位上跳起來(lái)采取行動(dòng)?
你關(guān)注的自媒體大號(hào)是如何吸引這么多熱血沸騰的粉絲的?
你盡最大努力模仿他們,但似乎沒有任何效果。
你的訪客就像從過(guò)濾器中傾瀉而出的水,他們可能會(huì)來(lái)查看一個(gè)有趣的標(biāo)題,但他們幾乎沒有留下來(lái)。
很多人都會(huì)告訴你內(nèi)容為王。
筆者很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)也是這么認(rèn)為的,在市場(chǎng)和產(chǎn)品領(lǐng)域輸出了幾十篇質(zhì)量不錯(cuò)的干貨文章,但轉(zhuǎn)粉率效果平平。
有幾個(gè)心理學(xué)上的技巧可以幫助你激發(fā)讀者的忠誠(chéng)度,雖然我們每個(gè)人都有自己獨(dú)特性的認(rèn)知,但卻都有著基本相同的心理機(jī)制。
例如:
當(dāng)你在公園里遇到一只長(zhǎng)相兇猛的惡犬時(shí),你的恐懼反應(yīng)就會(huì)觸發(fā),你就會(huì)有一種想要后退的沖動(dòng)。
當(dāng)你看到一個(gè)好看的異性的照片時(shí),你的吸引力反應(yīng)就會(huì)被觸發(fā)。
這就好比你的大腦中有一堆微小的傳感器,當(dāng)它們被正確的信號(hào)觸發(fā)時(shí),會(huì)促使你想要做事。
忠誠(chéng)度也有特定的觸發(fā)因素,產(chǎn)生忠誠(chéng)感的主要心理觸發(fā)因素有三個(gè)。
觸發(fā)器 1:同理心
如果訪問(wèn)者認(rèn)為你表現(xiàn)出了適當(dāng)?shù)耐硇模麄兙蜁?huì)被你吸引。
這是因?yàn)槿祟悷o(wú)意識(shí)地將同理心與利他主義聯(lián)系在一起,幫助你的讀者墜入愛河的最好方法之一就是讓自己站在他們的立場(chǎng)上。
作為自媒體作者,你需要了解是什么讓你的讀者徹夜難眠。當(dāng)你深入了解目標(biāo)受眾時(shí),它可以幫助你創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容:
談?wù)撍麄兊挠?、目?biāo)、恐懼和挫折;
讓他們感受到你可以讀懂他們的想法。
弄清楚你的讀者在網(wǎng)上聚集的地方,與他們交談,閱讀他們的帖子和評(píng)論,并記下他們用來(lái)描述夢(mèng)想和挑戰(zhàn)的確切短語(yǔ)。
然后你可以寫內(nèi)容,并在情感上打動(dòng)他們。
如果你可以通過(guò)內(nèi)容表現(xiàn)出同理心,你會(huì)將這些積極的感受直接傳達(dá)到讀者的心中 —— 創(chuàng)造依戀和忠誠(chéng)度。
觸發(fā)器 2:能力
同理心很重要,但還不足以建立持續(xù)的忠誠(chéng)度。
你的讀者還希望對(duì)你的能力充滿信心,否則他們?yōu)槭裁匆谀愕南敕ㄉ贤度雽氋F的時(shí)間和精力?
展示能力對(duì)于贏得讀者忠誠(chéng)度至關(guān)重要,有兩種方式可以展現(xiàn)能力:
直接方式:通過(guò)展示專業(yè)知識(shí);
間接方式:通過(guò)展示他人的認(rèn)可。
觸發(fā)器 3:相關(guān)性
吸引讀者有千萬(wàn)種方法,但最核心最關(guān)鍵的就是,提供跟他切身相關(guān)的利益點(diǎn)。
當(dāng)你深入了解訪問(wèn)者的挑戰(zhàn)、目標(biāo)、觀點(diǎn)和經(jīng)歷時(shí),就會(huì)觸發(fā)第三個(gè)忠誠(chéng)度觸發(fā)器 —— 相關(guān)性,讀者確實(shí)感受到了聯(lián)系并希望留下來(lái)。
如果你讓你的讀者感到被理解,并向他們展示你的內(nèi)容與他們的生活相關(guān),那么你將成功地將其放在忠誠(chéng)度拼圖中。
吸引只是起點(diǎn),轉(zhuǎn)化才是最終目標(biāo),因此還要加個(gè)動(dòng)作,那就是引導(dǎo)指令,讓讀者完成你的引導(dǎo)指令獲取好處。
每個(gè)人的生活都豐富多彩到甚至有點(diǎn)混亂,有無(wú)數(shù)的地方需要投入注意力。
家庭、工作、學(xué)習(xí)哪一個(gè)板塊都比你重要千百倍。
除非你可以成為讓他們的生活變得更美好的手段或利益點(diǎn)。
同時(shí),用戶面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量的信息海量選擇,注意力往往處于游離狀態(tài)。
如果你不及時(shí)明確地引導(dǎo)他行動(dòng)(關(guān)注、購(gòu)買),他在你身上激起的興趣點(diǎn)可能轉(zhuǎn)眼就煙消云散。
至此,你失去了一個(gè)客戶,客戶也失去了潛在的利益點(diǎn)。