? ? ? ?最近在做總裁班課程的項(xiàng)目，也涉及到招商的人員。在這個(gè)過(guò)程中，感受到一個(gè)人的現(xiàn)象就是，當(dāng)我們做的一些行為已經(jīng)超出對(duì)方預(yù)期的時(shí)候，他很明顯就會(huì)有其他的情緒出現(xiàn)了。在這個(gè)過(guò)程中，我們應(yīng)該有自己的態(tài)度，但同時(shí)也需要給對(duì)方一個(gè)臺(tái)階，但是這個(gè)臺(tái)階不能太刻意。需要讓大家更好的去有一個(gè)環(huán)節(jié)去把控著，在跟別人談判的過(guò)程，要注意察覺(jué)別人的情緒，在既定能夠做到的承諾基礎(chǔ)上，可以運(yùn)用談判的技能，適當(dāng)?shù)慕o別人一些借口，就會(huì)促成這一單。畢竟不能為了逞一口氣之快，最終消失了一筆單子。