今天是我參加1000天視頻演講+寫作挑戰(zhàn)的第362天，繼續(xù)分享溝通這門藝術。

我們做一件事，或者與人溝通中，背后一定是有某一種需求。假如我們發(fā)脾氣、憤怒、心情不好的背后，一定是某一些需求沒有被滿足。

一個閨蜜和我說：“老公在家吃完飯不帶娃，不幫忙干家務，不和自己交流，就喜歡玩游戲，一說他，他就發(fā)脾氣，該怎么辦？”

玩游戲，是一個行為表現，如果實在困擾，想解決這個問題，得看看他玩游戲背后的需求是什么？

Lady Boss的青少年教育導師，1996年的家鑫老師曾分享過自己在青春期時玩游戲的原因，爸爸媽媽忙于工作，自己是獨生子，把自己“寄存”在老師家，他覺得自己特別無聊，不被爸媽關注。

這時，他遇見了網絡游戲，在游戲中不斷升級打怪，逐漸擁有了一群玩伴，有了自己團隊，當某次發(fā)個通告：xx時間，在xx地方一起殺怪，想來的伙伴一起，結果很多游戲玩家蜂擁而至。

在游戲中，他體驗到了團隊協(xié)作的樂趣，體驗到了有人陪伴、關心，現實中的孤獨被游戲所填充。

玩網絡游戲，是他滿足自己被關心、陪伴的需求的途徑，方式而已。

如果想讓老公不玩網絡游戲，直接制止這個行為沒有用，因為即使“玩游戲”的行為被制止，需求依舊沒有被滿足，還會通過其他方式，可能更糟糕的途徑滿足，那不是我們期望的，對嗎？

我們如何去洞察一個行為背后的需求？得知道什么是真正的需求，馬斯洛的需求理論，把我們的需求歸為5個層次，最底層的生存需求（呼吸、食物、睡眠），安全需求，社會需要、被尊重需要，自我價值實現的需求。

隨著現在經濟水平的提高，我們處在不同的經濟情況，需求隨之改變，例如在溫飽階段，大家更重視生存、安全的需求，已經基本都被滿足。

在小康階段，我們更追求社會需要和被尊重需要，例如陪伴、被尊重、被傾聽、被認可、被信任等等歸屬感的需要。

在富裕階段，我們更追求的是成長的需要，例如技能、能力的提升，影響力的提升，自我價值的實現等等。

能夠通過一個行為洞察出對方內心真實的需要是一項非常重要的能力。需要不斷的觀察、和對方的溝通，不斷重復學習、練習并且復盤。

當我們洞察他人需求的能力提升，對我們的家庭生活、工作，都會更順利，因為我們從根本上去給他人提供Ta真正需要的價值。

不關注需要的溝通是低情商的表現，內在需要是所有外在行動的動力本身，因此，一起訓練通過觀察行為，洞悉對方的需要的這項能力，做高情商的溝通者。