今天下午，我正在郵箱里下載8月份出差時(shí)的網(wǎng)約車發(fā)票，準(zhǔn)備去辦理報(bào)銷，突然“滴”的一聲，收到一份新郵件。打開郵件，是簡書官方回復(fù)我的help郵件，“您好，已轉(zhuǎn)交相關(guān)工作人員幫您恢復(fù)日更。”我迅速登錄簡書，發(fā)現(xiàn)已是“日更547天”，這說明我的日更復(fù)活了。

能幫我恢復(fù)日更，足以體現(xiàn)簡書的包容性。斷更是由自身原因造成的，簡書的日更挑戰(zhàn)有規(guī)則，自身原因造成斷更是與簡書無關(guān)的，簡書官方能幫我恢復(fù)日更，這也體現(xiàn)了對(duì)用戶的關(guān)愛。

說到底，我的日更恢復(fù)與否，對(duì)簡書沒有多少影響，我只是一個(gè)普通用戶，但他們這樣做了，無疑增加了與用戶之間的黏性，潤物無聲。同樣，日更恢復(fù)與否，對(duì)我也沒有多大影響，惋惜了一陣子之后，我也從頭開始，重新進(jìn)行日更了。但今天收到“日更已恢復(fù)”的消息，屬于意外的驚喜，好像一件珍貴的東西失而復(fù)得，心情無疑是愉悅的。

回顧從斷更到恢復(fù)日更的整個(gè)過程，我得到了以下三點(diǎn)啟示：

一是，說出你的問題和你的愿望。比如，我斷更了，因?yàn)橥浟藦?fù)活卡已用完，我感到惋惜，希望能復(fù)活。這樣就有可能得到別人的幫助。

二是，分析別人給出的建議，有選擇的去實(shí)施。比如有人勸我放下，換一種心態(tài)繼續(xù)寫作；有人勸我換蘋果手機(jī)，嘗試付費(fèi)復(fù)活；有人說他遇到過同樣的事情，給官方發(fā)郵件，最后成功復(fù)活了。每一條建議都是關(guān)心，我選擇了發(fā)郵件申請(qǐng)復(fù)活，最后成功了。這里要感謝給我這個(gè)建議的好友“彼岸春意濃”。

三是，要有開放的心態(tài)，走到人群中間，我為人人，人人為我。既要真心實(shí)意地去關(guān)心別人，在自己遇到問題時(shí)，也一定能得到他人的幫助。