德魯克：自我管理，開啟成功之門的鑰匙（1）｜歐賽斯思想基石系列

大家好，今天給大家來分享的是歐賽斯思想基石系列：“德魯克與個人管理”。

德魯克不止是個人管理大師，不止是企業(yè)（營利性組織）管理大師；更是非營利性組織管理大師；更是社會管理大師！

不止管理大師更是“社會 生態(tài)學(xué)家”

在德魯克不平凡的一生中，共有39本書出版發(fā)行，包括15本管理書籍、2本小說、1本關(guān)于日本藝術(shù)的書，其余21本全部是關(guān)于社會、社區(qū)和政體的。由此，我們不得不承認(rèn)德魯克自己的說法，他是公認(rèn)的管理大師，但首先是一名優(yōu)秀的“社會生態(tài)學(xué)家”。正因?yàn)榈卖斂说墓芾韺W(xué)始于社會生態(tài)分析，這猶如醫(yī)生看病之前先給病人把脈，所以，他提出的管理觀點(diǎn)和建議才能夠切中要害，而不至于隨著時間的流逝迅速過時。

每一個策劃人都應(yīng)該成為有責(zé)任、有靈魂的“社會生態(tài)學(xué)家”。

作為一個策劃人，我認(rèn)為最主要的有兩個方面，第一我們要成為一個有責(zé)任的，而且有靈魂的社會生態(tài)學(xué)家。更重要的是站在整個社會的發(fā)展的角度，如何去提出自己的價值主張，如何去幫助企業(yè)能夠更好的發(fā)展。

彼得·德魯克：自我管理，開啟成功之門的鑰匙

對一個優(yōu)秀的人來說，最重要的莫過于成功的自我管理。對一個卓越的人來說，他不僅能夠管理好自己，而且能夠影響他人的自我塑造。彼得·德魯克就是這樣一個卓越者。從他高效的自我管理實(shí)踐中，我們可以找到成功的鑰匙。

第一把鑰匙：認(rèn)清自我自我管理

在所有的管理過程當(dāng)中，我們可以看到個人管理，其實(shí)是所有管理的基礎(chǔ)，所以說這也是我今天為什么來去講“個人管理”的原因，自我管理才是開啟成功之門的一個鑰匙。

下面，我們分幾個部分，來講解德魯克的思想。

一、德魯克生平

1.德魯克與家庭

德魯克出生于一個非常好的家庭環(huán)境，他的父親阿道夫是一個非常著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他的父親有一個非常著名的學(xué)生，是大家比較熟悉的叫熊彼特。我們后面也會說到，德魯克從小的學(xué)識，還有家庭給他帶來的思考、教育，其實(shí)對他后來的整個成長是非常關(guān)鍵的。

2.德魯克與一戰(zhàn)

第二個想跟大家分享的是關(guān)于一戰(zhàn)帶給德魯克的影響，對于歐洲人來說，一戰(zhàn)對每個人的印象都是非常深刻的。對于德魯克來說，除了要去思考的一個問題，為什么社會滑向了集權(quán)？怎樣避免這樣的狀況？如何去避免文化的毀滅，這種思考其實(shí)是伴隨著德魯克一生的，他把整個研究，從個人管理、社會組織管理，再到整個大社會生態(tài)系統(tǒng)的管理，那么最根本的是在于，他要用自己的學(xué)識，自己的眼界去拯救社會，使整個社會進(jìn)入一種有序的發(fā)展過程當(dāng)中去，從而避免整個戰(zhàn)爭帶來毀滅性的影響。這也就是為什么我要提出說，我們要成為一個有責(zé)任、有靈魂的策劃人。

3、德魯克在倫敦（1929年）

我們可以看到德魯克在1929年經(jīng)濟(jì)大危機(jī)的時候，他的工作其實(shí)是在倫敦做投行，這個時候他就有一個非常長時間的思考，就是說我到底是要賺錢呢？還是堅(jiān)持自己的理想？在經(jīng)濟(jì)危機(jī)大蕭條的時候，他得到一個非常重要的人生經(jīng)驗(yàn)，就是說在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時候，你所有賺的錢其實(shí)都是沒有用的，一文不值的。只有自己去解決社會的問題，才是最具有意義的。

4.從博士論文到《經(jīng)濟(jì)人的終結(jié)》（1931-1938）

在1931-1932年的時候，德魯克去做了財(cái)經(jīng)記者，對整個社會有一個非常好的報(bào)道。另外他考取了國際法和政治理論的博士學(xué)位。在這之后，他有一個非常好深入思考的一本書，是1938年的《經(jīng)濟(jì)人的終結(jié)》。在這本書里面，他在想整個集權(quán)的統(tǒng)治是怎樣去結(jié)束的?！督?jīng)濟(jì)人的終結(jié)》就是說為了去經(jīng)濟(jì)而活著的這樣的人，那么取而代之的是整個社會人一定要去要超越單純的經(jīng)濟(jì)，那么整個社會，最終一定會出現(xiàn)獨(dú)裁的終結(jié)，這是他對于整個人生思考的第一個總結(jié)。

5、初到美國（1937）

1937年移民美國 ， 他看到一個新的社會現(xiàn)象 ， 發(fā)現(xiàn)美國 出現(xiàn)了很多大的企業(yè) 。這些企業(yè)提供就業(yè)機(jī)會 ， 吸引很 多人從鄉(xiāng)村社區(qū)跑到城市，進(jìn)入工廠這樣一個新的社區(qū) 。而就在這些企業(yè)中 ，每一個進(jìn)入企業(yè)的人 ，都可能自由發(fā) 揮自己的能力，承擔(dān)責(zé)任。那么，是什么決定一個企業(yè)有 沒有成效，能不能給人這種自由和責(zé)任呢？答案就是管理！于是德魯克開始研究管理了。那個時候，管理還談不上有 什么學(xué)問地位 ，也沒有成為一門學(xué)科，一個學(xué)者跑到企業(yè) 研究管理是被認(rèn)為不務(wù)正業(yè)，而且是自毀前程的。德魯克的 導(dǎo)師替他惋惜說，你這么一個有才華的人，怎么去研究這 些擺不到臺面的東西呢？你在經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)已經(jīng)嶄露頭 角，可以很有前途。但是，德魯克去研究、建立管理學(xué)的出發(fā)點(diǎn)，不是為了個人的成就，而是為了解決帶來痛苦的社會問題。

德魯克工業(yè)社會三部曲：《工業(yè)人的未來》《公司的概念》和《新社會》、《工業(yè)人的未來》1940 ~ 1941年?

工業(yè)社會三部曲之一：《工業(yè)人的未來》

1.洞察：在工業(yè)社會和國家中正在形成一種全新的前所未有的權(quán)力中心 - - 公司 。?

2.核心觀點(diǎn) 。?

2 . 1理解工業(yè)社會的本質(zhì) ， 理解工業(yè)社會的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和 運(yùn)行機(jī)理 ，理解工業(yè)社會的基本單元 — — 企業(yè)及其管理 的全貌 。

2 . 2社會正常運(yùn)行的基本條件：每個人有明確的社會地位，擁有正當(dāng)?shù)纳鐣?quán)力，按照整體目標(biāo)發(fā)揮 社會功能 。

2 . 3工業(yè)社會運(yùn)行的基本條件 ：把企業(yè)當(dāng)做一個社區(qū)， 并賦予其社會地位、社會權(quán)力和社會功能。

工業(yè)社會三部曲之二：《公司的概念》（1943 ~1944年 ）

1、洞察：在工業(yè)社會里，每一個公司都是一個自治的權(quán)力中心，這樣社會就成為一個“組織的社會” 。

2、核心觀點(diǎn)

基于對通用汽車公司的調(diào)研，《公司的概念》首次嘗試揭示一個組織實(shí)際上是如何運(yùn)行的，它所面臨的挑戰(zhàn)、問題和遵循的基本原理。從三方面對企業(yè)進(jìn)行社會和政治分析：將公司作為獨(dú)立的主體分析其運(yùn)行，分析大企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)它所處社會的信仰和承諾，分析公司目標(biāo)和社會功能的關(guān)系，公司生存與成功發(fā)展必須：持續(xù)產(chǎn)生有才能的領(lǐng)導(dǎo)，具有滿足長期利益的基本政策，在實(shí)施各項(xiàng)政策時，具備不受人為因素影響的客觀判斷標(biāo)準(zhǔn)。

3、持續(xù)深度思考

德魯克說：每一個新組織與先前的權(quán)力中心都不盡相同，它是建立在知識基礎(chǔ)上的，作為社會和經(jīng)濟(jì)的結(jié)果，它將很快演變成為知識社會和知識經(jīng)濟(jì)。完成《公司的概念》之后，在接下來的50年里，我所寫 的書基本是在社區(qū)、社會和政體以及管理這些話題之間轉(zhuǎn)換。

工業(yè)社會三部曲之三：《新社會》（The? New Society）-1950?

1、洞察：一個新的工業(yè)社會誕生。

2、核心觀點(diǎn)《新社會》 是一部預(yù)言式的作品，它是對當(dāng) 時正在興起的工業(yè)社會的一個全面、獨(dú)特、深刻的剖析，最 為重要的是，它不僅給出問題，還給出答案的關(guān)鍵要點(diǎn)。涉 及的主題主要有：社會新權(quán)力組織 - - 工業(yè)企業(yè)以及工業(yè) 社會秩序問題（如經(jīng)濟(jì)沖突、管理、工廠社區(qū)、工會等問 題）

6.德魯克與熊彼特

德魯克和熊彼特，他倆其實(shí)是一個亦師亦友的關(guān)系。在1950年，德魯克的父親帶著德魯克和非常年長的熊彼特進(jìn)行了人生當(dāng)中的會面。德魯克的父親就問熊彼特說，你認(rèn)為你現(xiàn)在希望人家怎樣去評價你，然后他說，我希望人們能夠記住我，這樣隨著年齡的增長，我不光能夠變得更加成熟，也能夠隨著時間的改變而改變。再一個就是說人活著一定要有一件事情能夠被別人所銘記。德魯克在這個過程當(dāng)中，他學(xué)到了怎么樣能夠通過自己的管理，通過自己的學(xué)識去改變別人，改變整個生活。所以在1950的時候，德魯克已經(jīng)對他整個后半生的生活怎么去安排，相對來說是已經(jīng)比較清楚了。

7.德魯克與韋爾奇

韋爾奇在出任基金總裁的時候，和德魯克有過這么一個會話。韋爾奇當(dāng)時問德魯克應(yīng)該如何去做管理，德魯克就告訴他說，如果有一天，你進(jìn)入一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，你又得不到什么一個好的回報(bào)，你怎么辦？你投入這些資源，怎么能夠重新回來呢？韋爾奇說一定要去聚焦，能夠在一個行業(yè)當(dāng)中做到第一第二，如果在行業(yè)中不能夠做到第一、第二的話，就應(yīng)該舍棄它，然后把所有的精力放在能夠擅長的領(lǐng)域當(dāng)中去，其實(shí)這個也是德魯克自己本人對自己的一個反思，那么他區(qū)別于其他的一些學(xué)者，就是在于他一生當(dāng)中也不是聚焦，在教書、發(fā)表文章，給社會提出自己新的見解，再這樣一個領(lǐng)域當(dāng)中，能夠做到始終如一，數(shù)一數(shù)二。所以后來我們聽到有這么一個說法“思如德魯克，而行如韋爾奇”。?

8、德魯克與邵明路

第8個我們要看到的是德魯克的和邵明路的關(guān)系，邵明路當(dāng)時想在中國開創(chuàng)管理學(xué)院，但是他找了好多人想要合作，都沒能如愿。德魯克說，中國的企業(yè)其實(shí)是需要管理的，中國也需要有人去解決中小企業(yè)當(dāng)中大量的管理問題，他說以學(xué)者之心，能夠幫助到邵明路，在中國把管理學(xué)推廣起來。

德魯克在給北京光華德魯克研究會的開幕詞中這樣寫道：〃管理者不能依賴進(jìn)口，即便是引進(jìn)也只是權(quán)宜之計(jì)，而且也不能大批引進(jìn)。中國的管理者應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的，他們深深扎根于中國的文化，熟悉并了解自己的國家和人民。只有中國的人才能建設(shè)中國，因此快速培養(yǎng)并使卓有成效的管理者迅速成長起來是中國面臨的最大需求，也是中國的最大的機(jī)遇。"

二、德魯克思想全覽

我們把德魯克的思想和歷程，總結(jié)到一張圖上。

德魯克思想原點(diǎn)

思想原點(diǎn)：德魯克的思想源點(diǎn)源于一戰(zhàn)的反思，由于戰(zhàn)爭過程當(dāng)中，造成了社會的動蕩和動亂，那么如何去解決社會的管理問題？如何去解決人類的發(fā)展問題？這實(shí)際上是他一生當(dāng)中一直去追尋的命題。他一生當(dāng)中所有的視野和學(xué)術(shù)的焦點(diǎn)，主要在3個方面。

德魯克思考范疇

思考范疇：第一：個人如何去做管理，作為知識者如何去創(chuàng)造價值，第二：就是作為組織如何進(jìn)行管理，這個里面其實(shí)分為兩部分，一部分是作為一個盈利性的組織，如何經(jīng)營去做管理，還有一塊是屬于非盈利性的組織。那么比如說一些社區(qū)社團(tuán)，那么如何去做好管理？第三：整個社會組織如何在連續(xù)的變革中不斷地去找到一個新的平衡。

德魯克實(shí)現(xiàn)使命的方式：教書+寫作+咨詢。德魯克在寫作和咨詢中實(shí)現(xiàn)了他的使命。德魯克是這樣定義他70余年的工作，“寫作是我的職業(yè)，咨詢是我的實(shí)驗(yàn)室。”德魯克為世界許多政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)和非營利機(jī)構(gòu)提供咨詢和幫助。

德魯克關(guān)鍵五問

德魯克五問：德魯克在整個企業(yè)的管理過程當(dāng)中，有經(jīng)典五問，我覺得是大家要去注意的地方。

我們的事業(yè)是什么？

↓?

誰是我們的客戶？

↓?

客戶需要什么？

↓?

我們要追求什么樣的結(jié)果？

↓?

我們的計(jì)劃是什么？

這五個問題融匯了德魯克先生60多年為眾多世界知名企業(yè)做顧問咨詢的經(jīng)驗(yàn)。德魯克把企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃簡化為一個決策者可以馬上使用的管理工具。使用這個工具，可以解決您的企業(yè)為什么存在，如何定位，如何制定長期目標(biāo)和短期目標(biāo)，如何取得卓越成效等一系列決策問題。

管理的本質(zhì)

管理的本質(zhì)：在于要去激發(fā)人的善意和本能，他注重實(shí)踐、成果和高效，也是受到熊彼特的影響，熊彼特說過，我一生當(dāng)中雖然寫了很多書，但是這和實(shí)際的管理其實(shí)意義并不是非常的大。其實(shí)德魯克與之相反，在他的書當(dāng)中，他的特色是簡潔、明快，清晰、有力直接點(diǎn)出問題了，如何去實(shí)踐？這是德魯克所有書籍中非常重要的特點(diǎn)。

管理的方法

管理的方法：如何把復(fù)雜的問題能夠去簡單化，能夠?qū)栴}直接提出一個新的見解。

德魯克一生當(dāng)中，我認(rèn)為比較重要的，特別是作為策劃來說，他一生當(dāng)中就做了三件事情：教書、寫作和咨詢。

所以我認(rèn)為作為一個咨詢?nèi)藖碚f，我們一定要對我們?nèi)松?dāng)中能夠做出哪些貢獻(xiàn)，怎么樣更好的服務(wù)于我們的客戶、服務(wù)社會，我想德魯克他的所作所為，其實(shí)給了我們一個很好的榜樣和借鑒。

本期歐賽斯思想基石系列-德魯克與個人管理的內(nèi)容就講到3這里，下期我們繼續(xù)跟大家分享德魯克的思想，歡迎持續(xù)關(guān)注歐賽斯·摯識會《超級品牌課堂》。我們下期再見。