1.委屈、憤怒、傷心的時(shí)候，讓自己停下來(lái)，去觀察、感受自己的情緒，慢慢等理智回來(lái)。
2.生氣時(shí)，忍住那句知道說(shuō)出口會(huì)讓對(duì)方崩潰的話(huà)。
3.談話(huà)時(shí)讓別人感到很愜意，懂得傾聽(tīng)，不以自我為中心。
4.照顧他人的感受，知道什么時(shí)候該說(shuō)什么話(huà)，不該說(shuō)什么話(huà)。
5.看透不說(shuō)透，關(guān)系再好也不能直白地說(shuō)對(duì)方的短處，尤其是有其他人在場(chǎng)的情況下。
6.不否認(rèn)別人喜愛(ài)的東西，不在談?wù)搫e人擅長(zhǎng)而你不擅長(zhǎng)的話(huà)題時(shí)否定別人，在別人難過(guò)時(shí)不說(shuō)開(kāi)心的話(huà)。
7.把每一句"我不會(huì)"都改成"我可以學(xué)"。
8.對(duì)最熟悉、最親切的人，依然保持尊重和耐心。
9.在心情最糟糕的時(shí)候，仍會(huì)按時(shí)吃飯，增添衣服，依然愛(ài)自己。
10.能分清場(chǎng)合身份，不亂開(kāi)玩笑，說(shuō)得體的話(huà)。
11.對(duì)局面有掌控，對(duì)未來(lái)有余地，對(duì)他人有寬容，對(duì)自己有約束。
12.在反駁別人或者要指責(zé)別人之前先肯定，再指正;盡量少用"不"等否定詞，這樣才容易被人接受。
13.明白沒(méi)有什么是理所當(dāng)然的，所以感情關(guān)系都會(huì)用心經(jīng)營(yíng)維護(hù)，友情、愛(ài)情、親情，都要經(jīng)營(yíng)。
14.在說(shuō)話(huà)前先停下來(lái)，問(wèn)自己想說(shuō)的話(huà)是想發(fā)泄，還是想表達(dá)。
15.不要以自己說(shuō)話(huà)直為借口隨意傷害別人，說(shuō)對(duì)人對(duì)己有益的話(huà)。
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