完美的東西是不存在的。如果把自己的產(chǎn)品夸的天花亂墜，反而降低了可信度。

想起我自己身上的一件事。我們在客戶購買英文課程時，會帶客戶做體驗課。第一感受上課方式，第二，解決客戶對產(chǎn)品的問題。

因為是線上教育，有個客戶提出，他在新疆，網(wǎng)絡(luò)不太穩(wěn)定，這個問題能否解決。于是我實事求是的跟他講，新疆確實因為一些特殊原因，網(wǎng)絡(luò)不太穩(wěn)定，質(zhì)量也不太高，我不敢保證，你每堂課的網(wǎng)絡(luò)都非常穩(wěn)定，因為像北京、上海這樣網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量高的城市，有時候也會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。不過我會請我們IT幫您設(shè)置網(wǎng)絡(luò)專線，最大程度的提高您的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

客戶聽了之后表示理解，也表示我說的很客觀，沒有像有的機構(gòu)的銷售說肯定沒問題，會怎么幫他排除這個問題。

最后他跟我講，他之所以買單，很大程度是因為我承認(rèn)產(chǎn)品存在局限，實事求是，他比較放心。

第二、直面錯誤勇于改正：錯了就是錯了，勇敢承認(rèn)心情反而更輕松。

承認(rèn)錯誤，有時候真的是件很難的事情。承認(rèn)錯誤意味著否定你之前所有的行動和努力，同時告訴別人你是錯的。

那如果你錯了，卻拒絕不敢承認(rèn)錯誤，換來的會是別人對你更大的嘲諷：敢做不敢當(dāng)。

我的一位老師曾經(jīng)說過：當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)批評你，如果他說錯了，不要立即反駁，暫時低下你倔強的頭顱，給他點時間，當(dāng)他意識到他說錯了，他會感激你當(dāng)時沒有戳穿他。他也會直面錯誤，用行動彌補他的過錯。

人非圣賢，孰能無過，有過改之。