? ? ? ? ? 今天你收到反饋了嘛，反饋其實(shí)是一種普通的溝通方式，將事情的結(jié)果呈現(xiàn)給不同的人，昨天乘坐滴滴收到滴滴司機(jī)一次意外的反饋。

? ? ? ? ? 每次乘坐滴滴，一般都是下車之前，司機(jī)會(huì)跟乘客說給好評(píng)，雖然有的時(shí)候乘坐的行程不是很滿意，但礙于自己的承諾，一般會(huì)習(xí)慣性的給司機(jī)好評(píng)，但有時(shí)候給的好評(píng)不代表滿意的服務(wù)，反饋的結(jié)果缺少真實(shí)性。

? ? ? ? ? 昨天乘車從東莞回深圳，由于路上塞車，行程時(shí)間比平時(shí)多了一倍，回到家已經(jīng)疲憊不堪，已經(jīng)忘記給滴滴司機(jī)評(píng)價(jià)，因?yàn)樗緳C(jī)沒有刻意去提醒。晚上十點(diǎn)多的時(shí)候，意外收到一條信息，顯示滴滴司機(jī)給我評(píng)價(jià)了，但是評(píng)價(jià)只有在互評(píng)之后才可以看到，由于好奇心，我會(huì)主動(dòng)給滴滴司機(jī)評(píng)價(jià)，根據(jù)自己真實(shí)的感受做出反饋。

? ? ? ? 從這件事情中，可以看出，積極的將結(jié)果反饋給別人，得到的效果會(huì)比等待別人反饋結(jié)果要好很多，這是雙向溝通的過程，每個(gè)人都在互動(dòng)，會(huì)有參與感。

? ? ? 1.優(yōu)先給反饋，證明你在乎這件事情，讓別人體會(huì)到存在感。

? ? ? 2.在看不到反饋結(jié)果的情況下，雙向反饋會(huì)增加好奇心和趣味性。

? ? ? 3.雙向溝通是一種積極的溝通方式，會(huì)增加事件的真實(shí)性。

? ? ? 4.反饋機(jī)制建立在有效溝通的基礎(chǔ)上，如果沒有得到事情的反饋，先檢查溝通是否及時(shí)有效吧。

? ? ? 5.反饋有正反饋和負(fù)反饋，都有助于優(yōu)化反饋系統(tǒng)，所以在工作和生活中，有任何想法都要說出來吧。