《教父》里有句臺(tái)詞:
“遇事第一秒內(nèi)的反應(yīng),決定這個(gè)人能夠達(dá)到的高度?!?/p>
一個(gè)人的處事態(tài)度,是學(xué)識(shí)與修養(yǎng)最直觀的體現(xiàn)。
而最頂級(jí)的處理方式不過六個(gè)字:言遲,面緩,心靜。
01
言遲則貴
2019年《主持人大賽》,選手崔爽在初賽時(shí)表現(xiàn)出色。
但是進(jìn)入決賽后,她在難度相對(duì)較低的播報(bào)環(huán)節(jié),頻繁出錯(cuò)。
評(píng)委康輝說:“不是你專業(yè)水平不行,而是你語速太快。一個(gè)人說話很快的時(shí)候,嘴巴就容易跑到腦子前面。”
古人常說,智者思其所言,愚者言其所思。
聰明人會(huì)反復(fù)思索要講的話,愚蠢的人則是想到什么就說什么。
1967年,鐵人王進(jìn)喜到一家托兒所視察。
剛進(jìn)大門,他看到一個(gè)小孩趴在院子的沙坑里嚎啕大哭。
王進(jìn)喜生氣地喊道:“這里沒有人負(fù)責(zé)嗎?”
話音剛落,一位女護(hù)理員從里屋跑出來。
王進(jìn)喜見她懷里抱著另一個(gè)小孩,想也沒想便嚴(yán)厲批評(píng):
“你是怎么做事的?只顧抱著自家娃,放著其他同志的孩子不管!”
女護(hù)理員被批評(píng)得滿臉通紅,一邊抹著眼淚,一邊拉著地上的小孩往里屋走去。
直到女護(hù)理員走遠(yuǎn),托兒所的工作人員告訴王進(jìn)喜:
女護(hù)理員抱著的是別人的孩子,地上哭的才是她自己的。
王進(jìn)喜大驚失色,這才發(fā)現(xiàn)自己一時(shí)嘴快,錯(cuò)怪了好人。
正如蘇格拉底曾說:
“思維先于言語,能解決90%的難題,和100%的誤會(huì)?!?/p>
越是有水平的人,越懂得謹(jǐn)言慢語。
遇事先思考,有話慢慢說,是智慧,也是情商。
02
面緩則圓
2016年,俄羅斯科學(xué)院的學(xué)者,針對(duì)不同情緒對(duì)大腦的影響,做了一項(xiàng)試驗(yàn)。
他們發(fā)現(xiàn),當(dāng)人們處于憤怒的情緒狀態(tài)時(shí),大腦的杏仁核活躍指數(shù)直線下降。
這一指數(shù),直接關(guān)系到我們的溝通與思考能力。
換言之,生氣解決不了問題,只會(huì)削弱一個(gè)人解決問題的能力。
其實(shí),人生諸多煩惱,只是源自內(nèi)心的焦躁。
當(dāng)你用更緩和的方式處理事情,一些看似不可收拾的局面,都能得到圓滿解決。
著名投資人克里斯·加德納,曾參加休頓證券公司的實(shí)習(xí)面試。
他當(dāng)時(shí)因投資骨密度掃描儀而破產(chǎn),急需得到眼前的工作。
光是15分鐘的實(shí)習(xí)總結(jié)展示,他就花了6個(gè)通宵準(zhǔn)備,還用僅存的積蓄買了一套嶄新的西服。
可在展示當(dāng)天,一位搗亂者沖上講臺(tái),將油漆潑到克里斯的西服上,還冷笑著調(diào)侃:
“你覺得這家公司會(huì)出于什么考慮,招聘一個(gè)西服沾滿油漆的家伙?”
克里斯的臉?biāo)查g變成鐵青色,但在下一刻,他竭力打消怒火,平靜地回答搗亂者:
“那我覺得,肯定是這個(gè)家伙的褲子穿得特別考究?!?/p>
臺(tái)下領(lǐng)導(dǎo)哈哈大笑。
克里斯沒有讓憤怒毀掉自己的演講,反而給面試官留下隨機(jī)應(yīng)變的印象,并成為唯一被錄用的實(shí)習(xí)生。
作家狄更斯曾說:“懂得克制憤怒的心態(tài),比一百種智慧更有力量。”
很多時(shí)候,問題會(huì)帶來情緒,情緒卻不能解決問題。
一個(gè)人由稚嫩到成熟的蛻變,無非就是從意氣用事,到淡然處之的過程。
03
心靜則明
刷到過一段視頻,看后感觸頗深。
一位醫(yī)生在給病人做開顱手術(shù)時(shí),當(dāng)?shù)匕l(fā)生5.2級(jí)地震,手術(shù)臺(tái)開始劇烈搖顫。
一時(shí)間,所有人停下手里的工作,緊張地看向醫(yī)生。
醫(yī)生瞥了眼搖晃的輸液管,然后用眼神示意其他人,不必在意地震,繼續(xù)進(jìn)行手術(shù)。
幾分鐘后,震感逐漸消退,手術(shù)也順利結(jié)束。
后來醫(yī)生在采訪時(shí)說:
“當(dāng)時(shí)我通過輸液管搖晃的程度,確認(rèn)地震帶來的抖動(dòng),還不至于影響手術(shù)操作。
如果我自己慌了,導(dǎo)致手術(shù)出了差錯(cuò),那就不是地震,而是我的緣故?!?/p>
生活中許多事情,本身并不嚴(yán)重,只是我們的慌亂將事態(tài)不斷擴(kuò)大。
只要靜下心來,多數(shù)棘手的局面,自有其應(yīng)急方案。
《人類群星閃耀時(shí)》里,有這樣一則故事。
1453年,穆罕默德率領(lǐng)15萬大軍進(jìn)攻拜占庭。
眼看大軍壓境,拜占庭國(guó)王派出一小支部隊(duì),乘船前往歐洲尋求救援。
他們駛出港口后不久,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望見穆罕默德的巡邏艦隊(duì)。
船員們一陣躁動(dòng),紛紛端起槍炮,想要拼死沖出重圍。
惟有領(lǐng)隊(duì)氣定神閑地站在船頭觀察,他明白按照眼下的力量對(duì)比,硬闖只有死路一條。
他下令所有人收起武器,還將此前繳獲的敵軍旗幟掛上桅桿。
夜晚的海平面大霧彌漫,領(lǐng)隊(duì)駕駛戰(zhàn)船混入敵軍艦隊(duì),最終不廢一兵一卒,成功突破重重包圍。
在這世上,阻礙我們前進(jìn)的,往往不是困難,而是心態(tài)。
誠(chéng)如《昭德新編》里的一句話:“水靜極則形象明,心靜極則智慧生。”
用清凈心,看眼前事,心態(tài)變得平靜,事態(tài)也會(huì)明晰起來。
紅塵是道場(chǎng),處事即修行。
遇事管得住嘴巴,守得住脾氣,穩(wěn)得住心態(tài)。
不急,不怒,不亂。
便是高人。
