高級項目管理思維導圖
考點猜測
項目集管理角色和職責
在項目集管理中涉及的相關(guān)角色主要包括：項目集發(fā)起人、項目集指導委員會、項目集經(jīng)理、其他影響項目集的干系人。
項目集發(fā)起人
項目集發(fā)起人和收益人是負責承諾將組織的資源應(yīng)用于項目集，并致力于使項目集取得成功的人。項目集發(fā)起人角色往往由項目集指導委員會的高管擔任，在指導組織和投資決策方面發(fā)揮著重要作用，并為相關(guān)組織的項目集的成功做出貢獻。其典型職責包括：
- 為項目集提供資金，確保項目集目標與戰(zhàn)略愿景保持一致；
- 使效益實現(xiàn)交付；
- 消除項目集管理與交付的困難和障礙。
項目集指導委員會
項目集指導委員會應(yīng)使項目集得到適當治理，由該委員會負責定義和實施適當?shù)闹卫韺嵺`。項目集指導委員會通常由個人或集體認可的、具備組織洞察力和決策權(quán)的高層管理者組成，這對于制定項目集目標、戰(zhàn)略和運營計劃至關(guān)重要。項目集指導委員會的典型職責包括：
- 為項目集提供治理支持，包括監(jiān)督、控制、整合和決策職能；
- 提供有能力的治理資源，監(jiān)督與效益交付相關(guān)的項目集的不確定性和復雜性；
- 確保項目集目標和規(guī)劃的效益符合組織戰(zhàn)略和運營目標；
- 舉行計劃會議，確認項目集，并對項目集進行優(yōu)先級排序和提供資金；
- 支持或批準項目集的建議和變更；
- 解決并補救上報的項目集問題和風險；
- 提供監(jiān)督，使項目集效益得以規(guī)劃、衡量并最終達成；
- 管理決策的制定、施行、執(zhí)行和溝通；
- 定義要傳達給干系人的關(guān)鍵信息，并確保其保持一致、透明；
- 審查預(yù)期效益和效益交付；
- 批準項目集收尾和終止。
項目集經(jīng)理
項目集經(jīng)理是由執(zhí)行組織授權(quán)，組建并帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)項目集目標的人員。項目集經(jīng)理對項目集的管理、實施和績效負責。項目集經(jīng)理的典型職責包括：
- 在項目集管理績效域內(nèi)開展工作；
- 與項目經(jīng)理和其他項目集經(jīng)理交互，為支持項目集各項計劃提供支持和指導；
- 與項目組合經(jīng)理進行交互，以確保提供適當?shù)馁Y源和優(yōu)先級；
- 與治理機構(gòu)、發(fā)起人及（適用時）項目集管理辦公室合作，以確保項目集持續(xù)與組織戰(zhàn)略和持續(xù)的組織支持保持一致；
- 與運營負責人和干系人進行交互，以確保項目集能夠獲得適當?shù)倪\營支持，并有效地維持項目集所帶來的效益；
- 確保各項目集組件的重要性能夠被認可和理解；
- 確保項目集整體結(jié)構(gòu)和所應(yīng)用的項目集管理流程能夠使項目集及其組建的團隊成功完成工作并交付預(yù)期的效益；
- 為項目集團隊提供有效和適當?shù)墓芾頉Q策。
其他影響項目集的干系人
其他影響項目集的干系人是指能夠影響項目集決策、活動、結(jié)果，或者受到影響的個人或組織。他們可能來自項目內(nèi)部，也可能來自項目外部，如客戶、用戶、供應(yīng)商等。對項目集成果的影響可能是積極的，也可能是消極的。
組織級項目管理（OPM）框架
OPM 治理、OPM 方法論、知識管理、人才管理
關(guān)于統(tǒng)計過程控制方法
- 統(tǒng)計過程控制是一種預(yù)防性方法，強調(diào)全員參與；
- 統(tǒng)計過程控制技術(shù)可以判定工作過程運行的狀態(tài)是否穩(wěn)定，也可以判斷過程能力是否滿足規(guī)格要求；
- 統(tǒng)計過程控制方法認為任何組織或個人執(zhí)行過程的能力都會有一定的波動性，這是正常的。
關(guān)于六西格瑪
- 五步循環(huán)改進法即 DMAIC 模式，包括：定義（Define）、度量（Measure）、分析（Analyze）、改進（Improve）、控制（Control）；
- 六西格瑪是一種基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的管理方法，強調(diào)用數(shù)據(jù)來客觀體現(xiàn)管理流程的能力；
- 六西格瑪?shù)奈宀綄嵤┝鞒滩⒉皇菃我坏?，而是各個管理流程實施改進時相互關(guān)聯(lián)的統(tǒng)一體。
基于統(tǒng)計的量化技術(shù)主要包括
- 過程性能基線
- 過程性能模型
- 回歸分析
- 蒙特卡洛模擬等
