過去幾年只要說社會化營銷,首先想到的就是杜蕾斯,幾乎鋪滿整個微博、微信、朋友圈,那么在杜蕾斯營銷時代,應該怎么去做適合自身品牌的社會化營銷呢?

1.首先要確定你是大眾還是小眾的。如果是大眾的就要廣撒網(wǎng),對于大部分產(chǎn)品來說,硬廣比軟廣好用。因為你的痛點也很痛,才會做。但是如果你是小眾的東西,你是不適合這么做的。因為你的轉(zhuǎn)化率很低,鋪出去一萬人看到有一個人是用戶。
2.小眾產(chǎn)品怎么做呢?其實更多來說是運營。初始階段,運營的活可以說比營銷的活重要一百倍以上。你需要找到你的核心的用戶,怎么找?你就可以發(fā)廣告試試看,下面有沒有人夸你。核心用戶應該兼顧兩個特點,第一,他真的喜歡你,第二,他本身有一定影響力。然后你這個核心用戶一定要自己維護起來。你本人也好或者是傳說本人也好,你把他拉入QQ群也好,這群人一百個人、一千個人是你的將來的可以說是所有的出發(fā)點。這些人有幾個特點:
第一,他會永遠夸你,因為他在你的群里了,他是你的VIP。
第二,他是你內(nèi)測用戶。不管發(fā)什么新東西,給他們試一試,他給你挑意見,哪怕意見你不采用,他們會有很多優(yōu)越感。你有任何負面評論,他會主動幫你說法,會主動告訴你。當有些人對你不滿的時候,他幫你說一句話比你說一句話有用多了。
就像360發(fā)手機以后,粉絲是放到第一位的,粉絲是愛你的,不要把不愛你的媒體放在第一位,愛你的人很重要。如果小眾的話,一定要把這群人運用起來,這些人太重要了,這群人一千個抵一百家媒體。
你放大的不是你產(chǎn)品本身那些東西,你要傳播出大家愛你這件事。愛你這件事怎么來?就從這一千人來。當很多人愛你的時候,他就會覺得你的產(chǎn)品是好的,你自己夸自己好這是沒用。你還要考慮到這個事情,第一,你要傳的事是你的事還是受眾的事,是你自己要裝逼還是能讓用戶裝逼。比如你做個有情懷的事,如果你能讓你用戶一起裝逼,那你就算成功了。如果你是自己裝逼的話,沒用,自己朋友圈放放就得了。
3.能讓一部分人裝B起來嗎?
在我們?nèi)τ袀€理論是這樣的,優(yōu)越感這東西就和吃飯、睡覺、空氣一樣,是生存必需品,誰能滿足這些需求,誰就能獲得這些人。你能不能給你的用戶優(yōu)越感?有兩種可能,第一是你做的特別低,所謂降維攻擊,別人覺得談論你的時候會有一種自嘲的優(yōu)越感。另一方面就說你做的特別高,我用你沒用,我比你有優(yōu)越感。尤其是初期,但是一旦到了大眾,這些東西全都無效了,就變成特別實在的東西,它不是一個靠前期優(yōu)越帶動的東西。

如何達到理想的效果
1.軟硬結(jié)合,,降低點擊成本。
新媒體是做什么?是口碑,是大家在夸你好的過程,是在傳播大家愛你的事。大家會覺得你好是應該的,我覺得你不好是我不對。
所以整個新媒體都在做這個事,它不是轉(zhuǎn)化率的事,轉(zhuǎn)化率還是的靠渠道,渠道才是用戶最集中的地方。新媒體預算30%—40%足夠了,渠道一定要花錢,除非你是個劃時代的新產(chǎn)品。

2.設計一套分享規(guī)則,大V只做示范。
本質(zhì)是運營,把產(chǎn)品運營規(guī)則出一套,讓大家愿意去分享。為什么愿意去分享?因為它幫我裝逼,所以他就愿意分享。這個分享出來之后,首先你有規(guī)則,然后大V做示范,假裝成為你的用戶去分享一次。
3.接下來就是運營。
這個最重要,一定要想辦法做,裝逼是大需求。最后就是簡單粗暴也挺好,如果是大眾產(chǎn)品,或者你痛點特別痛的時候,就沒必要藏著。尤其是你自己的官微,發(fā)自己的廣告別不好意思,一定要特別驕傲的說,我官微發(fā)的產(chǎn)品,我給你們花錢的機會,我是在為你們好。

運營其實就是新聞媒體、微博和微信運營。
新媒體運營:新媒體營銷其實就是軟文營銷,過去軟文營銷都容易被企業(yè)“忽略掉”,好多企業(yè)的部門設置、經(jīng)費運算中,往往只有策劃沒有軟文,但今天,倘若還有企業(yè)不把軟文當回事、還忽略掉軟文的話,那一定會得不償失虧大了,好多企業(yè)“生意不好做”,十有八九原因出在軟文身上、都是“軟文惹的禍”。新媒體營銷要找實力靠譜的公司,成都尚韋科技,專注軟文營銷5年,軟文發(fā)布、PC端客戶端首頁推薦、微博微信營銷等都有很豐富的經(jīng)驗。
微博運營:第一,它最主要意義是在于找到你要的人,因為微博是公開的。評論好你去和他私信,評論好你轉(zhuǎn)出來,這就是微博用處,他是找到人的過程。官微主要的功能就是幫助你找到核心用戶,表示你還在。
微信運營:微信也不是獲取粉絲用的。第一是做用戶管理系統(tǒng),解決售后問題。第二是當有新產(chǎn)品時,告訴用戶,然后來買,能第一時間買產(chǎn)品就是給你的福利??偨Y(jié)下來,就是把已經(jīng)成為你用戶的人拿到微信來,可能成為你用戶的人放到微博上。微博是找人的過程,微信就是個運營的過程。
信息來源:微信公眾號成都365(cd365xw)