? ? ? 聽完這本書我的第一感覺要是能早些聽到就好。

聽完這本書的我找到為什么之前我的老師創(chuàng)立的公司為什么沒有發(fā)展起來(lái)的答案。

其實(shí)，就像楊井正說(shuō)一個(gè)優(yōu)秀的公司或者企業(yè)就是解決矛盾的公司或者企業(yè)。也就是解決社會(huì)非常具有痛點(diǎn)的問題。我們的公司就是找到社會(huì)的痛點(diǎn)并且很多企業(yè)普遍存在而且又必須改變的。但是，為什么公司沒有發(fā)展起來(lái)呢？因?yàn)椋覀兌疾欢裁床攀钦嬲慕?jīng)營(yíng)者，如何經(jīng)營(yíng)好一家公司。

那么什么才是經(jīng)營(yíng)者？

它包括兩層含義1.所謂經(jīng)營(yíng)者就是取得成果的人，也就是說(shuō)要對(duì)外界不斷的做出承諾并且要不斷的兌現(xiàn)取得成果。

2.所謂經(jīng)營(yíng)者，持有使命，并且把使命和成果相結(jié)合的人。對(duì)于一家公司來(lái)說(shuō)“賺錢很重要”，但是不能僅僅為了“賺錢”，如果僅僅為了賺錢，這樣很難長(zhǎng)久。我的老師的公司就是一個(gè)典型的案例。不是因?yàn)槲覀儧]有使命，我們有，而且我當(dāng)時(shí)覺得這個(gè)使命很讓我震驚“讓天下的企業(yè)沒有浪費(fèi)”。只是隨著慢慢的發(fā)展，裂變?cè)黾臃浅？?，老師的?nèi)心膨脹的也特別快也就是想發(fā)展更快，賺更多的錢，心也就特別大，欲望也大，慢慢的很多所為都離使命有些遠(yuǎn)。使命感和成果相結(jié)合這點(diǎn)給我的觸動(dòng)很大。

那么經(jīng)營(yíng)者需要具備哪些能力？

具有變革的能力

客戶的需求，期望瞬息萬(wàn)變，不被淘汰就要不斷創(chuàng)新。

具有賺錢的能力

經(jīng)營(yíng)者就是領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備“建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力”

最后一點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者是為使命而生的人，要具備“追求理想的能力”。

如何才能具備變革的能力？

1.抱有高遠(yuǎn)的目標(biāo)

2.質(zhì)疑常識(shí)，不被常識(shí)束縛

3.樹立高標(biāo)準(zhǔn)，不放松，不放棄

4.不畏風(fēng)險(xiǎn)，勇敢嘗試，勇敢失敗

5.嚴(yán)格要求，詢問本質(zhì)問題

6.自問自答，就是站在顧客的角度，以最挑剔的眼光來(lái)審視自己。

7.天外有天，不斷學(xué)習(xí)

那么又如何具備“賺錢的能力”？

1.從心底希望顧客高興

2.讓顧客感到驚喜

3.了解顧客真正的心聲

4.提供自己認(rèn)為最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最好的服務(wù)。

5.日復(fù)一日，完成好必須要做的工作

6.迅速執(zhí)行

7.現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)

8.集中解決問題，這點(diǎn)也是之前我們做的最不好的。沒有舍棄的精神，全身心做好一件“產(chǎn)品”

9.與矛盾做斗爭(zhēng)

10.做好準(zhǔn)備，執(zhí)行與成果而非計(jì)劃。以結(jié)果為導(dǎo)向。

“建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力”

1.建立信賴關(guān)系

2.全身心面對(duì)部下

3.共享目標(biāo)，責(zé)任到人

4.交托工作并予以評(píng)價(jià)

5.提出期望，發(fā)揮部下長(zhǎng)處

6.積極肯定多樣性

7.抱有最強(qiáng)烈的取勝欲望，堅(jiān)持自我變革。

“追求理想的能力”

1.不可或缺的使命感

2.使命感給予我們的東西

3.與使命感的絆腳石做斗爭(zhēng)

最后感悟：之前總認(rèn)為只有管理者或者創(chuàng)業(yè)者需要成為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，殊不知每個(gè)人都要是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者，而且要努力去培養(yǎng)鍛煉自己的經(jīng)營(yíng)能力。