“視窗”是人機(jī)交互的一次飛躍，背后是計(jì)算機(jī)的圖形化顯示技術(shù)

“手勢”是移動互聯(lián)網(wǎng)上人機(jī)交互的一次飛躍，正如陸奇在新風(fēng)會上曾說過，蘋果就干對了一件事情，那就是他把“手指”做對了。這背后是觸控技術(shù)作為支撐。

下一代人機(jī)交互的飛躍已經(jīng)雛形初見，那就是語音。這背后是語音識別和語義理解以及語音合成技術(shù)。

但是目前能看到的是，語音適合人對機(jī)器的交互，例如發(fā)指令，但是對于機(jī)器對人的交互，尤其是信息的呈現(xiàn)反饋上，語音跟圖像比看不到優(yōu)勢。

在“人對機(jī)器發(fā)指令”這個(gè)需求上，語音優(yōu)勢很明顯。目前符合這個(gè)需求的場景，簡單枚舉一下，

所有的“帶有精準(zhǔn)需求的下單需求”，包括預(yù)定、叫車、精準(zhǔn)到SKU級的購物，語音交互在“信息反饋”上效率太低，所以在“導(dǎo)購”場景下并沒有任何優(yōu)勢，例如在非SKU級的商品檢索上，純語音交互很廢

所有簡短類精準(zhǔn)問答類的信息檢索需求，例如“世界上最高的山是什么？”，這一類單一答案，機(jī)器對人的信息反饋很少，適合語音交互

所有電器的簡單操控上，例如開燈關(guān)燈、開空調(diào)到26度這類操控類的指令

從高頻+剛需+競爭壁壘的條件來篩選，明顯第三者最有優(yōu)勢，這也是小愛音響的制勝法寶。就智能音響這個(gè)場景和產(chǎn)品來說，小米手上的牌是最好的。