姓名: lx? ? ? ? ? ? ? ?
時間:? ? 2019.8.23? ? ? ? ?
一.讀書摘要
對別人而言,你為什么有用,能提供什么價值,才是重要的。這本書通過數(shù)十個優(yōu)秀又貼近生活實際的案例和方法,讓每個人在鍛煉自己的情商過程中產(chǎn)生迭代,不僅僅能受歡迎,還能成為被需要的那個人。
二.金句/語錄
1.以往人們都說競爭的本質(zhì)是大魚吃小魚,但是現(xiàn)在是一個快魚吃慢魚的時代。
很多事情,你能想到,別人也能想到,拼的就是個速度。
快是一種能力,也是一種資本,速度和人脈資源一樣重要。
2.所有拒絕的藝術(shù)都有一個終極要領(lǐng),讓意愿歸意愿、能力歸能力。
3.當(dāng)人們需要安慰的時候,她真正需要的其實是情緒的宣泄。
4.批評需要的是制怒的能力,道歉需要的則是引導(dǎo)對方釋放情緒的能力。
5.受歡迎還是被需要,關(guān)鍵看價值。
6.你的價值取決于你所處的通道。當(dāng)你的價值符合對方需求時,你就是一個有價值的人。如果對方?jīng)]有這種需求,你的價值在對方看來也許一文不值。
7.具有較高成就需要的人,在現(xiàn)實中的表現(xiàn)看起來才能更像是一個能夠成大事的人。
8.你的著裝里藏著情商指數(shù),得體不只是要體面,還有對別人的體貼。
9.克制,需要高情商。
10.并不是所有能被你找到的人都能稱為人脈資源,真正有效的人脈,必須是建立在對對方人格深入了解和對對方價值的客觀認(rèn)識基礎(chǔ)之上所形成的關(guān)系。
三、思考題:
1.請回憶你的閑聊場景。請問你有過閑聊翻車的經(jīng)歷嗎?你是如何將閑聊愉快的進(jìn)行下去的?
答:閑聊翻車一般是因為答非所問或因為自己沒有話題只會說"好的",把天聊死了。
我的方法是可以開個自嘲的小玩笑比如"哈哈哈我又把天聊死了"然后立刻換一個雙方興趣之內(nèi)的輕松話題。聊天要有來有往,才能繼續(xù)下去。
2.應(yīng)用rapture原則,請準(zhǔn)備并講述一個跟自己相關(guān)的品牌小故事。
暫時無法將原則完全運用到自己的故事里。
3.你請舉例說明你是如何理解高情商道歉藝術(shù)?
答:我理解的高情商道歉藝術(shù):
道歉要看時機(jī),小事及時道歉,嚴(yán)重的事等大家都冷靜了再道歉。
道歉時引導(dǎo)對方釋放情緒,如果有可能,引導(dǎo)對方做一次復(fù)盤,用善后展示自己誠意,用過往達(dá)成原諒。
舉例:假設(shè)是因為開玩笑不小心說了不恰當(dāng)?shù)脑挘欢ㄒ皶r道歉。如果是因為比較嚴(yán)重的事情,比如對某件事情有很深的誤解導(dǎo)致爭吵,一定要等雙方都冷靜下來以后,主動先簡單的說出自己不對的地方,引導(dǎo)對方釋放情緒,然后一起把事情的起因經(jīng)過回憶一遍,找出可以改善的地方,并在之后的行動中體現(xiàn)出來。
4.請舉例說明你是如何理解“好品牌就是有好眼緣兒”這句話的?請為自己列一份形象管理和投資的清單。
這句話指的是外在形象管理的重要性,你的形象能體現(xiàn)你的專業(yè)性。形象管理指的是形體管理和著裝管理。
我的形象管理清單:
(1)形體管理調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)+鍛煉
飲食結(jié)構(gòu)調(diào)整為優(yōu)質(zhì)高蛋白+低碳水+適量果蔬模式,每天保證2000ml飲水量。每月給自己4天放縱日。
堅持早起快走+下班后半小時有氧+20分鐘無氧。
希望能在11月達(dá)成體脂率18的目標(biāo)。
(2)多樣+質(zhì)量+職業(yè)感+特色+注意場合
A.準(zhǔn)備2套正式場合可穿的套裝(連衣裙、套裝)
其余搭配盡量以黑白灰三色搭配+不同元素的絲巾、首飾搭配。
B.調(diào)整發(fā)色以及長度。以適合膚色的冷棕調(diào)為主+及鎖骨的長度。
C. 參加活動注意著裝不要喧賓奪主。以簡潔又不失皮質(zhì)為主(首選小黑裙)
為增加效率,每周日根據(jù)下一周場合和天氣的情況,定好一周穿搭,睡前準(zhǔn)備好。
5.請舉例說明你是如何應(yīng)用“六度分隔”的網(wǎng)狀思維打破圈層壁壘?
六度分隔理論實質(zhì)就是讓自己不同圈層的人脈資源流動起來,用一個人能提供的價值去滿足另一個人的需求,形成生態(tài)化社交。
舉例:我身處教育行業(yè),在該行業(yè)里同行的教育資源比較多,但也許部分同事有金融以及電商等行業(yè)的資源(這一點首先需要自己明確,做好人脈管理)假設(shè)教育圈外的朋友有電商需求,可以互相引薦,讓不同圈子的資源流通。構(gòu)成自己的生態(tài)交流人脈圈。
四.啟發(fā)與收獲
1.作為一個已經(jīng)入職場四年的人,之前一直認(rèn)為高情商只存在于口頭表達(dá)方面,讓對方感到舒服。并沒有想過更深層次的創(chuàng)造價值的層面。這本書的很多技巧都能夠用在我的職場生活當(dāng)中非常的棒。
2.在書中萌姐提到了一個人脈管理法,這是一個很高效的朋友圈管理法,能夠讓你在關(guān)鍵時刻比別人更快一步的找到對的人,從而搶占先機(jī)。
3.拒絕是一門藝術(shù),也是一個棘手的問題。如果沒有掌握合適的方法,一定會帶來更大的負(fù)面影響。在這本書中在拒絕時。要明白讓意愿歸意愿,能力歸能力。
4.人脈管理不是簡單的知道對方的基本信息,還應(yīng)該做到正確合理的利用,不浪費資源。
附我的思維導(dǎo)圖