“公司今天又上演了一場血雨腥風的辭職大戰(zhàn)!”前同事華姐跟我說。
退休后返聘回公司的羅大姐,這個月提成可是賺足了,十萬元的大單簽進,老板及幾個小股東都很開心。可是好景不長,到了發(fā)工資的時候,羅大姐的工資卻被擱淺了。
于是乎,老板、小股東開始游說羅大姐:一、你來公司是學習成長的,工資不能要求那么高;二、公司給你提供了各種平臺讓你學習,你要懂得感恩,要回報公司;三、這個單子前期老板已經花了很大的精力,到你這里,只是負責收集資料辦理手續(xù)了。綜上所述,這筆提成你不能拿這么多。
兢兢業(yè)業(yè)為了公司,加班加點導致家庭矛盾的羅大姐面對言而無信的老板、否定自己的勞動成果、誅心的道德綁架,憤然提出了辭職。
公司老板要留住人才,必須要滿足別人的需求。根據(jù)馬斯洛需要層次理論來說,首先要滿足生存需要(物質需要、安全需要),然后才是社會需求(愛與歸屬、尊重的需要),最后達到個人自我實現(xiàn)的需要,只有低層次的需要滿足了,才能調動起高層次的需要。
也就是說一家公司要留住人:要么砸錢,滿足生存需要,要么砸情,滿足社會需要。當需要得到滿足,才能求得安全感。俗話說:得人心者得天下,同樣適用于職場上。
羅大姐的老板就犯了這個大忌:工資低無法滿足生存需要,還不尊重別人的勞動成果,無法滿足愛與歸屬的需要和尊重的,進行道德綁架給自己公司挖了一個大坑,失去人心,導致員工“無情”離職,甚至是裸辭。
如果一個老板沒有雄厚的資金提升員工的物質基礎,想要好的人才一直追隨自己,就要做到曉之以情,動之以理。畢竟得道者多助,失道者寡助。不要一個道德坑把自己原有的優(yōu)勢變成眾矢之的。
劉備就是打感情牌的老板。桃園三結義收下關羽張飛,窺見一斑。
三顧茅廬請諸葛亮出山則充分提現(xiàn)了劉備滿足諸葛亮愛與歸屬的需要與尊重的需要,從而讓諸葛亮要求更高的需要——自我實現(xiàn)的需要:受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。幫助劉備建立蜀國,即使遇到扶不起的劉阿斗,也是鞠躬盡瘁死而后已。
同樣的老板——曹操,就沒劉備那么幸運,背叛他的人多其有多,因為曹操兇殘,屠殺呂氏全族,失去陳宮;濫殺名士,不思收拾人心,導致張邈背叛。
在三國鼎力期間,曹操的物質基礎要比劉備好太多,但曹操不能做到用人不疑,給他們足夠的尊重的需要,兇殘無比,讓眾愛將沒有生存的安全感,從而導致眾多武將、謀士紛紛請辭跳槽。
一個人沒有歸屬感,就對企業(yè)沒有認同感,勢必會對企業(yè)的工資、制度去較真。想要員工甘心奉獻,企業(yè)得有資本,滿足員工生存的資本、滿足員工愛與歸屬的資本、滿足員工自我實現(xiàn)的資本。
企業(yè)要想留住優(yōu)秀的人才,第一步到位的就是經濟基礎,沒有經濟基礎,一堆空頭支票,讓員工畫餅充饑,能量都沒有,哪里還能做好事情。在企業(yè)的能力范圍之內,適當調整薪酬結構,改變固有的薪酬體系,讓員工的收入更多元化,滿足生存需要。
第二步要豐富員工的各項福利,飽暖思淫欲,物質基礎保證了,就要看哪個公司讓員工的精神生活更好:比如,職工家屬的各項福利、職工子女的上學就業(yè)問題、醫(yī)療保險待遇的提升,從生活中關心員工家屬,能聚人心。
第三點就是要有良好的職業(yè)生涯規(guī)劃和晉升平臺和通道。很多家族企業(yè)很難吸納優(yōu)秀的外來人才原因就是如此,關鍵崗位的晉升不順暢,無法滿足員工的自我實現(xiàn)的需要。
第四點關注員工的身心健康,隨著社會快節(jié)奏的發(fā)展,社會人的壓力越來越大,各種焦慮、抑郁情緒都會出現(xiàn),及時多關注員工的心理健康,做員工強大的社會支持,讓員工感受到愛與尊重,增加歸屬感。
總之,得人心者得天下。不要說你的公司多牛逼,在牛逼的公司,沒有人文關懷,員工還是會暗度陳倉,另覓他處的。
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