繼上一篇關于河小象的測評之后,我們來看看筆者第二個體驗的課程---芝課,當然,測評的維度我們依舊從多個維度來講述。

初識芝課
選擇課程之前,我的個人習慣都是去百度先看看對應課程的網(wǎng)上風評,雖然存在被官方軟文帶節(jié)奏的可能,但也能切實反映網(wǎng)友們對課程的態(tài)度和評價,沖著這點,我還是搜索了下芝課的一些相關關鍵詞。


筆者翻看了前面4頁的搜索結(jié)果,除了一些芝課的融資軟文以外,也僅有一篇芝課和龜小兔寫字的對比教程,可以看出芝課的一些相關信息。

當然,通過關鍵詞“芝課寫字”我們找到了不少芝課相關的信息,從中也看到了不少負面,當然,無論是正面評價還是負面消息,其實這邊筆者建議大家要理性對待。
其中負面信息大致有以下幾點:
1、客服偷換概念,存在欺騙消費者的行為;
2、客服惡意抹黑競品,存在不正當不公平競爭行為;
3、課程師資含糊其辭,存在過度包裝;
4、無真人出鏡,專業(yè)性堪憂;
5、定價混亂,無固定的定價。
所謂“兼聽則明,偏聽則暗”,而針對最后匯總的這幾個負面問題我們也聯(lián)系了芝課的客服,我們來看看客服是怎么解釋的。
咨詢客服
在咨詢了幾個芝課的課程顧問,我得到的關于課程信息的相關匯總了以下的這個表格:

關于1、客服偷換概念,存在欺騙消費者的行為;
首先值得一提的是,芝課的1年課程是默認買一送一的,沒有另外的優(yōu)惠價格和方案,并且2年的課程只有2年的課程點評有效期,共計2190次,總課時數(shù)為1200節(jié),也就是說平均一節(jié)課僅有1.82次的點評,還不到2次。在咨詢客服的過程中,客服一再強調(diào)一天能點評三次,對于一節(jié)課能點評幾次,客服一直都是含糊其辭地說明約有3次左右的點評,一再追問也僅僅只是告知了總點評次數(shù),從而規(guī)避了告知用戶每節(jié)課點評3次可能超出總點評次數(shù)的情況。
畢竟送的課太多,如果每節(jié)課都是3次點評,那確實要多出將近1400次的點評,即便按照一次點評2塊錢來算,至少也要多出2800元的成本。當然,我個人是可以理解芝課這種控制成本的行為,但是對于課程顧問這種含糊其辭,一開始并不交代清楚的做法,我個人還是很反感的。
其次買一年送一年1200節(jié)課乍一看很美好,但是鑒于點評有效期是2年,因此平均下來一天需要上將近2節(jié)課的時間,算上練習,平均每天花在寫字課的時間超過1個小時,而我們也知道孩子本身好動坐不住,如此長的時間孩子能不能坐得住,此外,一年能否上足600節(jié)課,都是一個大問題。
關于2、客服惡意抹黑競品,存在不正當不公平競爭行為;
這個負面大家可以參照我這邊給出的聊天截圖:

兩位客服筆者分別咨詢了芝課和熊貓老師教寫字以及龜小兔的對比,畢竟都是圈內(nèi)的競品,也都是從規(guī)范字出發(fā)的寫字課產(chǎn)品,所以還是有一定可比性的。
其中第一位老師明確指出,熊貓老師教寫字資金鏈已經(jīng)斷了,差不多要倒閉了,他們家賣的便宜完全是為了資金回籠,此外線上線下有不少教育機構(gòu)撈完錢跑路。這種說辭從法律層面上來說已經(jīng)構(gòu)成了誹謗。而從市場經(jīng)濟層面來說也已經(jīng)構(gòu)成了惡意抹黑和欺詐消費者了。
至于龜小兔,這位老師稱它們是根據(jù)課本生字表順序排課,沒有邏輯不科學。但是我們都知道,小學課本是依據(jù)小學語文教學大綱編寫的,具有全國范圍內(nèi)最高的權(quán)威性,是小學階段應試教育的第一教科書,尤其是近年來語文課本從多版本統(tǒng)一為教育部統(tǒng)編版。如果這種教材的課后生字表還沒有邏輯不科學,那確實找不到更科學的了。
關于3、課程師資含糊其辭,存在過度包裝;
別的不說我們先看圖!

在師資方面,無論是客服還是官網(wǎng)都稱教研老師來自浙江大學、浙師大,北師大文學碩士。團隊成員持有高級教師資格證,參與《小學語文》教參編寫;



這里援引百度百科關于書名號的使用規(guī)范我們可以得知:書名號是用于標明書名、篇名、報刊名、文件名、戲曲名、歌曲名、圖畫名等的標點符號,亦用于歌曲、電影、電視劇等與書面媒介緊密相關的文藝作品。因此所謂的《小學語文》實質(zhì)上是一本名為“小學語文”的書籍,而非我們所認知的小學語文教材。
即便是真的參與了小學語文教材編寫,那參與者必定也是一個產(chǎn)品強大有力的背書了,這樣級別的大佬必然也不會完全不留姓名一筆帶過。此外深度參與和端茶倒水都是參與,因此這句文案確實沒有能提供我們關于芝課師資強有力的鐵證。
鑒于教研團隊的成員介紹基本算是一筆帶過,很多介紹給出的信息也和課程顧問給出的信息不一致,因此其真實性目前我個人抱懷疑態(tài)度。
關于5、定價混亂,無固定的定價。
其實在上面我們已經(jīng)對客服給出的價格做了匯總,其中所有的客服給出的報價都是一致的,所以這個負面算是不攻自破了。
課程體驗:
畢竟所有的銷售雖然代表了芝課官方,但是說辭也均有一定的個人屬性在,因此不排除為了業(yè)績不擇手段的情況,所以在明晰了芝課寫字的一些基本信息,撥開迷霧之后我們來看看這個寫字課產(chǎn)品到底如何。

芝課的寫字課在課前有一段關于坐姿和握筆的簡單介紹和提示,這段視頻雖然簡單,但是卻也有這不小的意義。畢竟坐姿和握筆姿勢不但影響到了書寫的質(zhì)量,對小孩子的骨骼發(fā)育也是影響頗大,這方面,芝課確實也算是有心了,

此后開始正式上課,其中第一環(huán)節(jié)為動畫釋義,即通過動畫的方式來講解漢字,雖然形式很新穎,但是畫面相對較長的時間都沒有什么動態(tài)展示,內(nèi)容顯得比較呆板。


下一個環(huán)節(jié)是觀察結(jié)構(gòu),這個環(huán)節(jié)會介紹字的字形結(jié)構(gòu)以及整個字的比例。

在書寫的同時講解生字的書寫筆畫要點,比如書寫的角度、比例、長短等等。

三次演示書寫之后會提示書寫作業(yè)拍照提交給老師點評,而到此,一節(jié)課就算結(jié)束了。
關于4、無真人出鏡,專業(yè)性堪憂;
在這我們也終于要來說說關于第4個負面,相較于其他的寫字課產(chǎn)品來說,芝課采用的是動畫教學,因此教學的老師其資質(zhì)深淺很難有一個清晰的判定,但是我們都知道,每一個字,歸根結(jié)底其書寫的要點基本也就是那些,誠然每個老師的書寫筆跡不同,美觀程度不同,但是規(guī)范書寫的方法和要點大同小異,所以專業(yè)性高低和是否真人出鏡其實并沒有必然聯(lián)系。
總結(jié)
總而言之,芝課是目前市面上唯一一家采用動畫教學的寫字課產(chǎn)品,可以說是獨辟蹊徑了,但是動畫的內(nèi)容相對還是比較呆板,表現(xiàn)力相對差強人意,還有很大的空間可以提升。
至于沒有真人出鏡,對于小孩子來說少了一點儀式感,多了一份放松,但是好與壞卻也無法簡單粗暴地一邊倒。相對于我個人來說,我更喜歡老師真人出鏡,畢竟對于孩子來說,老師便是權(quán)威,老師的出鏡也暗示著學習的開始,接下來需要專心學習,而不是輕松看完動畫片,在我個人的認知中,動畫主要還是用于兒童幼年期的啟蒙教學或許有不錯的效果,但是對于小學生而言,其形式相對就不那么合適了。
關于銷售方面的一些負面,這邊也已經(jīng)給大家呈現(xiàn)了并且給出了相對應的解答,如何選擇大家自行斟酌即可。
最后關于芝課提到的考級證書與河小象均為社會藝術水平等級證書,這種證書目前絕大部分地區(qū)是無法加分的,所以如果是為了激勵孩子而參加考級自然是鼓勵參加的,如果是為了加分而報名課程,還請各位家長詳詢當?shù)鼗蛳嚓P權(quán)威教育機構(gòu)和人士,避免上當受騙。