前段時(shí)間帶貨女王范冰冰加入小紅書,經(jīng)常在小紅書分享大量的護(hù)膚美妝心得及愛用品引起了用戶的高度關(guān)注,導(dǎo)致小紅書服務(wù)器一度癱瘓,各網(wǎng)友紛紛圍觀種草,推薦的單品被搶購一空,拉動(dòng)了一批不菲的消費(fèi)。
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這驚人的帶貨力,讓海外代購們一邊叫苦不迭,一邊打著各種范冰冰小紅書同款廣告,一邊為顧客瘋狂搶貨,同時(shí)也苦了我們本來就在使用這些產(chǎn)品卻遭遇瘋狂漲價(jià)的豬豬女孩。
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最后連范冰冰本人都忍不住“吐槽”自己
范冰冰化身為小紅書一位普通用戶,將最真實(shí)的場(chǎng)景和真實(shí)的內(nèi)容,毫無保留的呈現(xiàn)在大眾面前,營造了真實(shí)場(chǎng)景調(diào)動(dòng)網(wǎng)名參與度,這樣的營銷力讓小紅書不火都不行。
不過在此之前,小紅書一直都是眾多女孩子手機(jī)里的必備APP,小紅書是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū),一個(gè)跨境電商、一個(gè)共享平臺(tái),更是一個(gè)口碑庫。那小紅書究竟是怎么成為幾乎每個(gè)女孩子手機(jī)中的必備軟件呢,主要是有以下這幾個(gè)方面:
? ?定位中高端消費(fèi)用戶 ?
? 高質(zhì)量的社交 ??
小紅書官方運(yùn)營對(duì)用戶感興趣的筆記主題展開互動(dòng)引導(dǎo),相當(dāng)于朋友圈的評(píng)論,但在小紅書APP內(nèi)部沒有微博的轉(zhuǎn)發(fā)、分享功能,從某種程度上可以避免內(nèi)容重復(fù)。
同時(shí),小紅書注重溝通交流,大膽將負(fù)面消息、一切廣告都有效屏蔽,給大家創(chuàng)造安靜的社區(qū)氛圍,這跟微博上經(jīng)常撕X、微商廣告是有天壤之別的,女生完全可以"曬、曬、曬"心理,又不用擔(dān)心陌生朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)看到,所以女生們更樂意在這里聊購物,在線上延續(xù)和重構(gòu)了一個(gè)閨蜜圈。
? 內(nèi)容精簡、優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作 ?
小紅書看似是在經(jīng)營產(chǎn)品,但其實(shí)增設(shè)了比一般的淘寶京東多了筆記這個(gè)功能,筆記中融合了商品詳情和用戶的使用體驗(yàn),比一般的商品詳情頁精簡。
一旦你進(jìn)入小紅書,就會(huì)發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的筆記內(nèi)容宛如一本海外淘購的教科書,包括商品使用方法、不同商品的對(duì)比、如何辨別真?zhèn)蔚鹊龋@些內(nèi)容都是由用戶購買以后自發(fā)分享而來,不會(huì)加入太多跟品質(zhì)生活無關(guān)的日常生活及八卦百科,能非常高效地得到你想要的信息。
而且小紅書用戶黏性非常高,使其在電商轉(zhuǎn)型時(shí)不僅不容易掉粉,而且還能實(shí)現(xiàn)很高的用戶購買率。這是因?yàn)橛脩糸g口碑相傳建立起來的相互信任感使得用戶對(duì)平臺(tái)的依賴度很高,更何況用戶們?cè)谛〖t書上一直討論的還是女性最感興趣的話題——購物。
?多品牌合作、保證品質(zhì)?
小紅書和Casio目前已達(dá)成戰(zhàn)略合作,是因?yàn)镃asio十分認(rèn)可小紅書用戶的購買力,也親眼看到了自己品牌在這個(gè)平臺(tái)上的發(fā)展?jié)摿Α4饲?,福利社曾開展過“自拍神器”搶購的活動(dòng),幾十臺(tái)6000多塊錢的TR550相機(jī)在5分鐘就被一搶而光。與Casio這樣的品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作,只是小紅書建立貨源的一種形式,叫作“海外直采”。
除此之外,小紅書還會(huì)與一些經(jīng)銷商和貿(mào)易商合作,包括日本大昌行、COSME大賞,也有少數(shù)的國內(nèi)經(jīng)銷商。以大昌行為例,小紅書會(huì)與其合作是因?yàn)榇蟛写砹嗽谏鐓^(qū)中有良好口碑的化妝品牌DHC。而因?yàn)樾〖t書目前只賣DHC的一小部分產(chǎn)品,所以這時(shí)選擇和大昌行這樣的經(jīng)銷商合作,會(huì)比直接與DHC接洽來得更有效率。同時(shí),與大昌行合作,也能讓小紅書同時(shí)拓展多個(gè)品牌,事半功倍。
從小紅書的崛起來看,未來的營銷模式將不再是枯燥無味的廣告轟炸,"社交+電商"也不再是單純的售賣商品,而是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),借助社交媒介(微博、微信、社區(qū)、直播等等場(chǎng)景)傳播途徑。
通過社交互動(dòng)、用戶自生內(nèi)容等手段,進(jìn)行場(chǎng)景的搭建,來輔助商品的購買,是電子商務(wù)和社交媒體的融合,以信任為核心的社交型交易模式。比起過去單純的電子商務(wù),能夠?yàn)橛脩魩韮?yōu)質(zhì)購物體驗(yàn),切身考慮到用戶需求的場(chǎng)景營銷,像微商發(fā)展下線、在朋友圈發(fā)發(fā)廣告就能帶來巨量銷售額的模式將不再存在。