2019年7月8日至8月2日，我在漢中市某家公司，因?yàn)槭謾C(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)太差，時(shí)常掉線，甚至無法正常打開網(wǎng)頁。而無法享受應(yīng)有的正常網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在7月28日，8月4日，8月11日等多次投訴。其中，7月28日，8月4日的投訴，漢中市漢臺(tái)區(qū)移動(dòng)處理人員無法出示其工號(hào)，亦沒有向我說明任何情況，且未經(jīng)我同意，私自撤銷我的投訴。因而于8月11日再次投訴。至今8月27日整整16天，沒有與我聯(lián)系，并且，我撥打他們的聯(lián)系電話13709161861也經(jīng)常被掛斷，或者不予接聽，根本聯(lián)系不上。其次，在7月中旬，我多次向其內(nèi)部人員打電話反饋此問題，都沒有得到重視。直到8月6日才去解決此問題。在后期賠償上，根本不與理會(huì)。

現(xiàn)在，移動(dòng)公司無法賠償我在那段時(shí)間的理由是:我應(yīng)用完了我的套餐所包括的所有服務(wù)。因而無法賠償。這是他們公司的內(nèi)部規(guī)矩。

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