《金字塔原理》-wangmiaoyan拆解

大家好,我是螞蟻私塾新手村的Sunny,很高興參加螞蟻私塾拆書訓(xùn)練營,作為一個小白,深深感受到自己閱讀量的局限性;參加訓(xùn)練營的時間,剛好碰上趕項目,996,每天下班第一件事就是打開電腦,開始拆書,因為拆的是新書,所以碰到了挺多困難的,不過很慶幸自己有堅持下來。



原書信息

《金字塔原理》

作者:芭芭拉?明托

譯者:汪洱,高愉

名稱:南海出版公司

版次:2013年11月

ISBN:978-7-544-26850-9



拆書框架

第一章 金字塔原理介紹

????1、背景介紹

????2、什么是金字塔原理

????3、為什么要學(xué)習(xí)金字塔原理

第二章? 表達邏輯一

????1、如何利用自上而下法搭建金字塔

????2、自下而上法介紹

第三章? ?表達邏輯二

????1、序言的講故事結(jié)構(gòu)

? ? 2、如何寫好序言的方法

第四章? 思考的邏輯

????1、構(gòu)思基本內(nèi)容,確定邏輯框架及邏輯順序

????2、總結(jié)出各組思想的隱含意義

第五章? 解決問題的邏輯

????1、界定問題

????2、結(jié)構(gòu)化分析問題

????3、分析/尋找解決方案



第一章 金字塔原理介紹

1、背景介紹

《金字塔原理》作者芭芭拉?明托是麥肯錫公司第一位女性咨詢顧問,負(fù)責(zé)提高麥肯錫(世界級領(lǐng)先的全球管理咨詢公司)員工的寫作能力,致力于探索條例清晰的文章所必須的思維結(jié)構(gòu)。

在培訓(xùn)的過程中,名托很快發(fā)現(xiàn),大多數(shù)員工的主要問題不在于如何正確的使用語言,而在于如何清晰地進行思維,這一發(fā)現(xiàn)促使名托致力于探索條例清晰的文章所必須的思維結(jié)構(gòu),并最終總結(jié)出《金字塔原理》的主要觀點。

該書1973年首次出版,當(dāng)即引起轟動,并且暢銷歐美市場三十年不衰。被認(rèn)為是麥肯錫思維中重要的一份子,隨即,該書被眾多國際知名公司用來進行內(nèi)部員工培訓(xùn);同時,還被多家工商管理學(xué)院選擇為指定教材,得到了社會的廣泛認(rèn)可。

這么多的光環(huán)加身,金字塔原理說的到底是什么呢?結(jié)合《金字塔原理》一書的寫作背景,麥肯錫作為世界級領(lǐng)先的全球管理咨詢公司,致力于為企業(yè)解決問題。而金字塔原理就是教我們?nèi)绾稳シ治鼋鉀Q問題,如何在有限的時間內(nèi) 有效溝通,有效溝通的定義就是讓對方能理解你的思想。

2、什么是金字塔原理?

任何事情都可以歸納出一個中心論點,而此中心論點由三至七個論據(jù)支持,這些一級論據(jù)本身也可以是個論點,被二級的三至七個論據(jù)支持,如此延伸,狀如金字塔,如圖所示。

金字塔結(jié)構(gòu)

簡單來說,就是結(jié)論先行,先說結(jié)論,再圍繞這個結(jié)論層層展開。當(dāng)你直接說結(jié)論時,讀者能夠用最少的腦力理解你表達的思想,相反,如果前面長篇大論,那么讀者需要花費大量腦力尋找上下文關(guān)系,而大多數(shù)讀者會對不斷尋找句子之間的邏輯關(guān)系感到厭煩。

3、為什么要學(xué)習(xí)金字塔原理?

這個問題,說再多的理論也是空話,直接看個例子,或許你就明白了:

(1)未使用金字塔:

張三來電說他三點鐘不能參加會議,李四說他不介意晚一點開會,把會議放在明天也可以,但是10點半以前不行。王五的秘書說王五明天較晚時間才能從外地回來。會議室明天已經(jīng)有人預(yù)定了,但是星期四還沒人預(yù)定。會議時間定在星期四11點似乎比較合適,您看行嗎?

(2)使用金字塔:

今天的會議改在星期四11點開可以嗎?因為這樣對張三和李四會更方便,王五也可以參加,并且本周只有一天會議室沒被預(yù)定。

對于1、2兩種表達,哪張更容易讓人理解,是不是一目了然??梢?,金字塔原理是更符合人的理解習(xí)慣的,能使觀點鮮明、重點突出、邏輯清晰。



第二章? 表達的邏輯

1、如何利用自上而下法搭建金字塔

金字塔框架

搭建步驟如下:

(1)畫出主題方框

在金字塔頂部方框中填入你要討論的主題,如果你還不知道自己要討論什么主題,請?zhí)讲襟E(2)

(2)設(shè)想主要疑問

確定文章的讀者。你的文章將面對哪些對象?你希望文章能回答讀者頭腦中關(guān)于該主題的哪些疑問?如果你能確定讀者的主要疑問,請寫出來,否則跳到步驟(4)。

(3)寫出對該疑問的回答

如果你還不清楚答案,請注明你有能力回答該疑問。

(4)說明“背景”

你需要證明,現(xiàn)階段你能夠清晰論述該主要的疑問和答案:把要討論的主題與“背景”結(jié)合,作出關(guān)于該主題的第一個不會引起爭議的表述。

(5)指出“沖突”

當(dāng)你開始與讀者進行疑問/回答式對話時,如果讀者點著頭說:“對,我知道這個情況,有什么問題嗎?”你就應(yīng)當(dāng)考慮“背景”中發(fā)生哪些能使讀者產(chǎn)生疑問的“沖突”,例如,發(fā)生了某種意外,出現(xiàn)了某個問題,或出現(xiàn)了明顯的不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)的變化。

(6)檢查“主要疑問”和“答案”

對“背景”中“沖突”的介紹,應(yīng)當(dāng)直接導(dǎo)致讀者提出主要疑問(已在步驟2中列出)。否則,應(yīng)重新介紹“背景”中的“沖突”,使之可以直接導(dǎo)致讀者提出主要疑問??赡苡袝r“背景”中的“沖突”與主要疑問對不上號,這就需要你重新構(gòu)思。

進行以上步驟的目的,是確保你了解自己將要回答哪些疑問。一旦確定了主要“疑問”,其他要素都很容易在金字塔結(jié)構(gòu)中各就各位。

下面我們來看個案例,這個案例是從G.K.切斯特頓所寫的文章中摘出的一個幽默故事

疑問/回答式實例

如圖所示,你可以很直觀的看到如何利用自上而下法來搭建金字塔結(jié)構(gòu),金字塔的巨大價值在于它迫使你在清理思路時,從視覺上使縱向的疑問/回答式對話關(guān)系清晰化。你的每一個表述都應(yīng)當(dāng)引發(fā)讀者的疑問,而你也必須在這一表述下的橫向結(jié)構(gòu)層次上逐個回答讀者的疑問。

2、自下而上法介紹

自下而上法用于你不知道你想表達的中心思想是什么,你沒法自上而下構(gòu)建金字塔,那么可以按照以下三個步驟自下而上地組織你地思想。

(1)、列出想要表達的要點

(2)、列出各個要點的邏輯關(guān)系

(3)、得出結(jié)論

當(dāng)思路不夠清晰地時候,我們可以自下而上地思考,進而自上而下地表達出來。



第三章? 表達的邏輯二

1、序言的講故事結(jié)構(gòu)

最需要吸引讀者的部分是哪里?是文章的序言,文章的序言其實就是一個引子,引發(fā)讀者對你文章的興趣,就像你演講的開場白,就像人的第一印象,大家都知道第一印象的重要性了,對于一篇文章,第一印象關(guān)系著人們會不會給你一個表達你觀點的機會,是十分重要的。

為什么要按照講故事的結(jié)構(gòu)呢?因為我們需要吸引讀者注意力。

2、如何寫好序言

序言的主要作用就是激發(fā)讀者興趣,吸引注意力

那么我們?nèi)绾螌懞眯蜓阅兀孔髡咛岢鲆环N叫SCQA的方法。先介紹讀者熟悉的某些“背景(S)”,說明發(fā)生的“沖突(C)”,并由此引發(fā)讀者的“疑問(Q)”,然后針對“疑問”給出“答案(A)”。

這種方法好在哪里呢?我們可以來舉個例子:深夜,兩個愛爾蘭人在一座古怪的城堡中相遇…

讀到這句話,是不是注意力被緊緊吸引,你的思想已經(jīng)被帶到了特定的時間和空間(深夜、古怪的城堡),并且通過敘述這人物的言行牢牢的控制住你的思想(兩個愛爾蘭人相遇),你會被這些信息牢牢吸引直到故事高潮過后。

什么樣的東西比較吸引注意呢?那就是一些與讀者本人有關(guān)的、新奇的、有懸念的東西。

其實SCQA不僅僅只是用于寫文章,它是一個“結(jié)構(gòu)化表達”的工具,適用范圍很廣,你做演講如何在最短的時間內(nèi),吸引觀眾的注意呢?你在工作匯報時,如何吸引老板的注意呢?電影宣傳片,如何在幾分鐘之內(nèi)激起觀眾的興趣呢?這些都可以用到SCQA結(jié)構(gòu)來解決。

基于SCQA架構(gòu),衍生幾種表達框架

1、標(biāo)準(zhǔn)式(SCA):情景-沖突-答案

上面得例子就是


2、開門見山式(ASC):答案-背景-沖突

A:老婆,給我買個手機吧

S:憑什么?

C:接下來半年的碗我來刷


3、突出憂慮式(CSA):沖突-背景-答案

C:哎喲,你這病不輕啊

S:還好,能治。美國剛剛最新研究結(jié)果,通過了FDA認(rèn)證

A:就是…有點貴


4、突出信心式(QSCA):問題-情景-沖突-答案

Q:今天全人類面臨得最大問題是什么?

S:在過去得幾十年,科技告訴發(fā)展,人類擁有先進得武器,已經(jīng)可以摧毀地球幾十次

C:但是,我們擁有了摧毀地球的能力,卻沒有逃離地球的方法

A:所以,我們今天面臨的最大威脅,是沒有移民外星球的科技。我們公司,將致力于私人航天技術(shù),在可預(yù)見的將來,實現(xiàn)火星移民計劃。

看了上面的例子是不是覺得SCQA法很實用啊,我們不能只是看別人說哦,要自己在實踐中運用起來,溝通是我們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊?,我們可以在很多場景中用到這個方法。



第四章? 思考的邏輯

1、構(gòu)思基本內(nèi)容,確定邏輯框架及邏輯順序

邏輯框架有兩種,一種是演繹推理,一種是歸納推理,我們來舉例讓你更直觀地明白他們之間的區(qū)別。

演繹推理與歸納推理舉例

如上圖所示,演繹與歸納的區(qū)別非常明顯;演繹是線性的,因為前者得到后者;而歸納推理則是將一組思想歸類分組,概括其共性點。

如果是演繹推理得到的思想,那么你可以毫不費力地找出改組思想的邏輯順序,如果是歸納推理得出的思想,那么我們可以選擇一種邏輯順序去表達。

歸納組合的邏輯順序有三種:

(1)時間順序:通告設(shè)想某一流程得出的思想

(2)結(jié)構(gòu)順序:通過評價某一結(jié)構(gòu)得出的思想

(3)程度結(jié)構(gòu):通過按程度或重要性的不同分組,得出的思想。

2、總結(jié)出各組思想的隱含意義

我們知道金字塔有一個以上統(tǒng)下的原則,即每一層次上的思想必須是對下一層次思想的總結(jié)概括,下面我們談?wù)効偨Y(jié)句的注意點

(1)描述性思想的總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子,下面我們舉個例子,有這樣一段對話,如圖所示:

總結(jié)句缺乏思想舉例

這個案例中使用的總結(jié)句就屬于“缺乏思想”的句子,以至于我們覺得兩個的對話莫名其妙,根本不知道他們想表達什么。但是如果甲當(dāng)時這樣說:

“約翰韋恩說他是最適合寫塞繆爾約翰遜傳記的人,因為他和約翰遜屬于同一類人?!?/p>

乙就會很快明白甲想說的是什么,從而能做出更好的回復(fù)。

可見,總結(jié)句其實不是順便的一句概括(例如三個理由),而是需要提煉出分組中思想的隱含意義。

(2)行動性思想的總結(jié)句要具體化行動產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)

也就是目標(biāo)不能太泛,需要有衡量成功的標(biāo)準(zhǔn),例如你減肥不能光說我的目標(biāo)就是減肥,而要具體到減多少斤,體脂要達到多少。

下面舉例說明為什么說明行動的措辭必須明確

詞不達意舉例

從上面的例子來看,我們的表達句要將隱含的意義表達出來,不要籠統(tǒng)概括,籠統(tǒng)概括,他人會根本不知道你具體想做什么或是達到一個什么樣的目標(biāo);如果不知道最終的目標(biāo)是什么,也就無法明確判斷我們這些行動是不是可以達到那個目標(biāo)。

思考的過程其實是一個分組歸類的過程,總結(jié)句有思想、邏輯清晰,就能證明我們的思考邏輯是正確的,所以,總結(jié)句一定要好好寫。



第五章? 解決問題的邏輯

碰到問題,如何解決?今天我們介紹一種連續(xù)分析的方法(在統(tǒng)計上成為序列分析)是一種有效解決問題的技巧。

連續(xù)分析是怎樣來解決問題的呢?我們分為三步走

第一步:界定問題

第二步:結(jié)構(gòu)化分析問題

第三步:尋找解決方案

接下來我們來詳細(xì)說說三步具體該怎么走

1、界定問題

要界定問題,首先需要知道什么是問題。

問題是指你已有的(現(xiàn)狀)與你想要的(目標(biāo))之間存在差距。

這種差距不是憑空產(chǎn)生的,而是來自于某一背景,并在一系列特定的條件下產(chǎn)生的。條件可能很簡單,也可能是很復(fù)雜的因果關(guān)系,無論是哪種情況,了解其發(fā)展歷史,是確定差距之性質(zhì)和把握其重要性最基本的過程。

那么如何來界定問題?我們需要回答兩個問題:

1、是否有/是否可能有問題(或機會)?

2、問題在哪里?

2:結(jié)構(gòu)化分析問題

當(dāng)我們確定了有問題時,接下來要做的就是分析問題了,分析問題的標(biāo)準(zhǔn)流程是:

收集信息->描述發(fā)現(xiàn)->得出結(jié)論->提出方案

為了有效地找到結(jié)論和行動方法,分析人員必須有意識、有條理地去收集事實,得出符合邏輯的發(fā)現(xiàn)。

有些人收集信息,不管三七二十一,只要跟這個有一點關(guān)系,都拿過來;像早期的咨詢公司,不論客戶存在什么問題,都從全公司或全行業(yè)分析入手,但是事實證明,這種方法投入大量的成本,但是收效甚微??梢岳斫鉃榘l(fā)出的力沒有用在點上,自然結(jié)果也就不會好到哪里去。

那么我們到底該如何去入手呢?首先我們需要思考,我們找到的這個問題是真正的問題嗎?很多時候我們看到的其實只是表面的問題而已,并沒有找到真正的問題出在哪。

那么我們可以先分析問題產(chǎn)生的可能原因,按照之前介紹的金字塔結(jié)構(gòu)去提問回答,提問回答,最終就能找到真正的問題點與針對問題點去提出解決方案了。

3:尋找解決方案

我們需要回答兩個問題:

4、我們能做什么?

5、我們應(yīng)該做什么?

當(dāng)我們找到問題后,可以按照金字塔結(jié)構(gòu)去假設(shè),我們采取了什么行動,再從這些行動可能會產(chǎn)生的結(jié)果去分析,倒過來分析,是不是可以解決這個問題。

綜上所述,連續(xù)化分析問題的步驟是:

(一)、界定問題

1、有沒有/是否可能有問題(或機會)?

2、問題在哪里?

(二)、結(jié)構(gòu)化分析問題

3、為什么存在?

(三)、尋找解決方案

4、我們能做什么?

5、我們應(yīng)該做什么?

在介紹分析結(jié)果的時候,問題1和2的答案就是文章的序言,問題3~5的答案就是金字塔結(jié)構(gòu)中的思想、觀點、論點、看法。

好了,最后我們總結(jié)金字塔原理的四個原則:

????1、結(jié)論先行:每篇文章只有一個中心思想,并放在文章的最前面

????2、以上統(tǒng)下:每一層次上的思想必須是對下一層次思想的總結(jié)概括

????3、歸類分組:每一組中的思想必須屬于同一邏輯范疇

????4、邏輯遞進:每一組中的思想必須按照邏輯順序排列

記住一定要將理論與實踐相結(jié)合,這樣你才會感受到金字塔原理的真正魅力。

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