內容提要：
1.“信息架構”是什么？
2.“信息架構”為什么？
3.“信息架構”怎么做？
4.“信息架構圖”實例——推薦工具、推薦案例
（理解“信息架構”，先從“信息”開始，這部分，認真看。）
一、“信息架構”是什么？
1.什么是“信息”
在理解“信息架構”之前，其實需要先理解“信息”概念。
百度是這么說的：信息泛指人類社會傳播時的一切內容。
香農是這么說的：信息是用來消除隨機不確定性的東西。
大家知道，香農（Shannon）是信息學奠基人，被稱為“信息之父”，他這個“信息是用來消除隨機不確定性的東西”的定義，被廣泛引用、堪稱經典。
這個定義，什么意思？
（1）信息，是確定的抽象?！鼙淮_定
表象，是觀察、感知：視覺形象、感性認識。
抽象，是思考、探索：本質規(guī)律、底層邏輯。
（注意“觀察”和“思考”的區(qū)別）
所以，信息就是“抽象”的結果。這個結果，必須確定。
概念：如何定義人？
如果，你的信息是“直立行走的生物”，那企鵝、鴕鳥、甚至姥姥家養(yǎng)的大白鵝怎么辦？
正確的示范是從生物、文化、精神層面來定義。生物學上，人被分類為人科人屬人種，臂間多次倒位，是一種高級動物。文化學上，人被定義為能夠使用語言、具有復雜的社會組織與科技發(fā)展的生物，能夠建立團體與機構來達到互相支持與協(xié)助。精神層面上，人被描述為能夠使用各種靈魂的概念。
所以，信息是確定的抽象，它的效果：能被確定。
（2）信息，是內容的載體?！鼙桓兄?/b>
抽象概念往往需要實體呈現(xiàn)，比如語言、圖畫、文字等等，這樣才能夠傳播。
你比如，同樣表達“紅色的蘋果/Apple”這個內容。
在漢語中，叫做“紅蘋果”；在英語中，叫走“red apple”；在日語中，叫做“赤いリンゴ”；在俄語中，叫做“красноеяблоко”在法語中，叫做“Des pommes rouges”
如果用圖畫表示，你可以提供一張圖片。
如果有語言表示，你可以親口告訴別人。
當然，你還可以用肢體語言（游戲）、音樂舞蹈（藝術）來表達“紅蘋果”這個概念，只不過成本比較高，在信息架構領域，屬于“認知負荷高”“使用體驗差”的示范。
所以，信息是內容的載體，它的效果：能被感知！
2.什么是“信息架構”
當我們充分了解了“信息”這個概念“能被確定、能被感知”的特點，去理解“信息架構”工作就水到渠成了，就是讓信息：
能夠“更準確”地被確定。
能夠“更容易”地被感知。
所以“信息架構”這個概念？一點兒也不難定義，一點兒也不難理解：
信息架構（information architecture）定義：
將“人”與“人想獲取的信息”聯(lián)系起來，使信息：呈現(xiàn)更明晰、獲取更容易。
（有“信息”的鋪墊，這“信息架構”都不用解釋了。）
二、“信息架構”為什么？
我們在理解“信息架構”的概念時，就花了很多心思研究理論。所以，談目標，咱們可以暫時去掉概念糾纏，總結目標如下：
（1）將信息“分類”，構建信息的“貨架”。
（2）將信息“連接”，搭建信息的“橋梁”。
（3）對信息進行“處理（設計）”，讓信息“易識別、易記憶、易理解”。
上述（1）（2）（3）的最終目標完全一致：
讓用戶高效、舒服地獲取、理解信息！
怎么算達成這個目標呢？
實際上，在《用戶體驗要素》中，信息架構是“結構層”的任務。說白了，用戶能夠直接感知的“界面設計/導航設計”只不過是“信息架構”的輸出產物。因此，信息架構的終極目標，是直接指向用戶需求、用戶體驗的。
一言以蔽之，信息架構的目標：讓客戶爽！
請隨時考慮如下問題：
?用戶瀏覽我們網(wǎng)站的過程是怎樣的？
?這個應用怎么樣幫助用戶分類他們的信息？
?這些信息是怎么樣呈現(xiàn)給用戶的？
?這些信息有沒有幫到客戶，并驅使他們做出決定？
三、“信息架構”怎么做？
信息架構是“結構層”的核心工作，原則上說，是針對內容、而非功能。所以，我個人建議“信息架構=內容架構”，雖不嚴謹，但更好懂。
信息架構怎么做？
1.起范，書上是這么寫的？
雖然，簡書中有很多“信息架構-構建流程”的文章，提出了如下流程：“研究→策略→設計→實施→管理”，但事實上，大家都知道，除非是國企，否則我們不可能這樣干活兒！
2.講真，我們是這么干的！
那些“用戶調研、競品分析、背景研究、策略會議、技術評估”重要嗎？是的，重要！但實際上，這些“磨刀功、童子功”并沒有想象的那么有價值，因為這些步驟、流程臨時做的意義往往不大，耗時、耗人，并且往往很難發(fā)揮預想的效果。
說白了，信息架構工作中，那些的“時間屬性”的“流程/process”并不多，不用刻意強調先后順序，而應該在“空間屬性”上去關注“組織系統(tǒng)、導航系統(tǒng)、標簽、搜索、元數(shù)據(jù)”這“五大方面”，并且要求“交叉印證、同步推進”，給大家制表說明：
這個推薦書目，我有書評，也請參考：
《用戶體驗要素》書評——提升“交互設計”的“用戶體驗”，授人以魚，不如授人以漁？
鏈接：http://www.itdecent.cn/p/63e48fa0d229
4.“信息架構”實例
（1）推薦工具
普通類：Axure、XMind、MindManager
文藝類：不常見的Treejack、Omnigroup的圖表和線框套件Omnigraffle
——但我最擅長，2B型，word和excel！別瞧不起這些工具，超快捷、超清楚。有機會，詳細介紹。
（2）推薦案例
我曾經擔任“嗖嗖搜題”的產品經理，宏觀架構、微觀數(shù)據(jù)，各出一張圖供大家參考：
①宏觀：
②微觀：
深度學習，推薦這篇：《用戶體驗要素》書評——提升“交互設計”的“用戶體驗”，授人以魚，不如授人以漁？（附：三維模型圖） http://www.itdecent.cn/p/63e48fa0d229
