四月九日，美國(guó)發(fā)生一起引發(fā)宣然大波的飛航事件。
一架原定于從芝加哥，飛往肯塔基州劉易斯維爾的班機(jī)。
由于超售的緣故，班機(jī)已無額外座位，此時(shí)航空公司有四名機(jī)組員需要登機(jī)，故和乘客協(xié)商，通過金錢補(bǔ)償?shù)确绞?，讓四名乘客讓出位置?/p>
由于沒有人愿意出讓，結(jié)果以抽簽方式代替，最后被抽中的四位乘客，有三位答應(yīng)，其中一位華裔男性乘客拒絕。
結(jié)果遭到機(jī)場(chǎng)保安用暴力的方式，強(qiáng)行驅(qū)離，導(dǎo)致流血受傷。男子認(rèn)為自己被選中的理由在于「他是華人」（ “Being profiled for being Chinese.”）。
即使CNN的報(bào)導(dǎo)表示，航空公司此舉依法有據(jù)，但不等于對(duì)乘客使用暴力是合宜的手段。
盡管目前官方還無法確定這位乘客的詳細(xì)身份，看到和我們有相同血脈的人受到暴力對(duì)待，讓人義憤填膺。
尤其在特朗普上臺(tái)之前，一系列挑動(dòng)族群的演說，讓人深切感受到迎面而來的不友好。
在事件徹底厘清之前，不好說真相的來龍去脈，卻是一個(gè)讓我們深思人性與心理的機(jī)會(huì)。
§ 偏見、刻板印象與歧視
這起美聯(lián)航引發(fā)的暴力事件，挑動(dòng)華人對(duì)于種族歧視的敏感神經(jīng)。為什么會(huì)有歧視的存在呢？
早在古希臘，哲學(xué)家亞里士多德便說：「人是具有理性的動(dòng)物?！?/p>
和古希臘哲學(xué)相呼應(yīng)，孟子也說：「人之所以異于禽獸者，幾希。」
兩位思想家都闡釋了一個(gè)真理，盡管人有理性，但人的言行舉止，經(jīng)常受非理性的思維影響。
非理性思維，呈現(xiàn)出一個(gè)人性的道德滑坡：偏見、刻板印象與歧視。
一、歧視的先天因素：偏見
偏見是人生而具有的特質(zhì)，每個(gè)人都受「認(rèn)知偏見」（cognitive bias）的影響。從遺傳學(xué)的角度來說，人的大腦具有過濾信息的機(jī)制，幫助我們聚焦在性命攸關(guān)的重點(diǎn)上，過濾那些不重要的信息。
譬如當(dāng)我們處在一個(gè)喧鬧的宴會(huì)場(chǎng)合，我們的大腦不會(huì)因?yàn)槊χ犌迤咦彀松嗟脑捳Z，弄得大腦出現(xiàn)認(rèn)知超載（overload）的情況。
有趣的是，當(dāng)宴會(huì)中有人叫我們的名字，盡管同時(shí)有很多話語在流動(dòng)，我們還是能敏銳的察覺。
所以偏見使我們快速建立內(nèi)在的價(jià)值體系，當(dāng)中很多內(nèi)容，我們并沒有經(jīng)過詳細(xì)的檢證。
到了信息爆炸的今天，檢證信息來由更不可能，搞清楚所有信息的內(nèi)容，恐怕會(huì)讓我們疲憊于種種支線工作。
毋寧說，偏見的形成是人難以逃脫的宿命。
二、歧視的后天因素：刻板印象
刻板印象和偏見不同，如果偏見受限于先天因素，刻板印象是社會(huì)化的結(jié)果。
歷史上著名的「克拉克娃娃實(shí)驗(yàn)」就是一個(gè)例子。
1939年，心理學(xué)家克拉克夫婦對(duì)黑人幼童做了一個(gè)認(rèn)知實(shí)驗(yàn)：
他們給幼童白娃娃和黑娃娃，問幼童哪個(gè)娃娃是「好」娃娃，黑人幼童多認(rèn)為白娃娃是好娃娃。又問誰是「壞」娃娃，黑人幼童會(huì)說黑娃娃是壞娃娃。
可是當(dāng)研究人員問黑人幼童：「你跟哪個(gè)娃娃比較像？」
黑人幼童的表情出現(xiàn)了遲疑和糾結(jié)，但他們最后仍表示：自己跟「壞」娃娃比較像。
一甲子過去，人們貌似應(yīng)該隨著時(shí)代進(jìn)步，觀念上也有更多的長(zhǎng)進(jìn)。
然而，2014年，多元文化顧問威瑪?麥爾斯（Vernā Myers）在TED的演講中談到，網(wǎng)絡(luò)上有一個(gè)接近克拉克娃娃實(shí)驗(yàn)的「隱性連結(jié)實(shí)驗(yàn)」（Implicit Association Test），經(jīng)過五百萬人次的測(cè)試后。
結(jié)果顯示：
人們看到白人照片，容易朝正面做聯(lián)想；看到黑人照片，更容易朝負(fù)面做聯(lián)想。
且做測(cè)驗(yàn)的白人當(dāng)中，有七成的人比較喜歡白人，做測(cè)驗(yàn)的黑人中，有五成也比較喜歡白人。
這也反應(yīng)了我們現(xiàn)代社會(huì)的矛盾情況。
有些人通過理性思維，認(rèn)為一個(gè)吃過苦的人，應(yīng)該更懂得珍惜。挨過婆婆羞辱的媳婦，自己當(dāng)了婆婆應(yīng)該會(huì)疼愛自己的媳婦。
結(jié)果是，我們看到某些富了的貧民，他比過去自己碰到的富人更跋扈，更注重社會(huì)階級(jí)。
好不容易熬出頭的媳婦，把滿腹受虐的仇恨發(fā)泄到自己的媳婦身上，成了惡婆婆的復(fù)制品。
社會(huì)環(huán)境的影響，使每個(gè)人不知不覺陷入集體無意識(shí)的歧視鏈。
三、歧視的惡之果：霸凌
了解偏見與刻板印象的成因后，我們方能理解歧視的現(xiàn)象。
從偏見的角度，歧視反應(yīng)出我們對(duì)于信息的接受是片面的，理解受非理性因素影響，進(jìn)而產(chǎn)生偏頗的認(rèn)知。
從刻板印象的角度，社會(huì)不斷提供我們認(rèn)知的素材，我們也是從這個(gè)社會(huì)的染缸中成長(zhǎng)，無形中接受了社會(huì)主流的價(jià)值觀。
所以歧視是偏見與刻板印象組成的結(jié)果，但如果僅僅止于歧視，可能還不會(huì)發(fā)生悲劇。
悲劇的發(fā)生在于歧視之后的行為，通常這種行為就是所謂「霸凌」。
霸凌的研究非常多，對(duì)于霸凌的形式，常見的就是「多數(shù)人對(duì)少數(shù)人施加暴力」，施加暴力的方式包括言語、行為等。
最可怕的霸凌之一，就是出于歧視的霸凌。
致力于反殖民主義的心理學(xué)家法農(nóng)（Frantz Fanon）曾在《大地上的受苦者》（Les Damnés de la Terre）中闡釋，「最大的暴力就是取消一個(gè)人天生的屬性，使他處于極度的迷失?！?/b>
霸凌中，占據(jù)優(yōu)勢(shì)的施暴者往往會(huì)給被霸凌者貼標(biāo)簽，嘲笑他們的體型、智商或任何可以貶低對(duì)方的詞匯，好給自己的行為賦予正當(dāng)性。
給自己賦予正當(dāng)性的同時(shí)，也等于在說「對(duì)方不是人」，或者「不配當(dāng)人」。
這會(huì)讓被霸凌者產(chǎn)生一種混亂，好像自己真的跟那些毆打他的、侮辱他的人相比，自己是敗德的、原始的、不應(yīng)該得到尊重的。
這也反應(yīng)出「隱性連結(jié)實(shí)驗(yàn)」的一項(xiàng)相關(guān)研究，例如在《人民的名義》劇中，祈同偉靠著自己的能耐脫貧，人前富貴，理當(dāng)對(duì)自己信心滿滿。但實(shí)際上他卻屢屢壓抑自尊，對(duì)他人卑躬屈膝。
有些人外表看起來是高自尊，實(shí)則內(nèi)隱和外顯的自尊高低不一致，具有脆弱高自尊（fragile high self esteem）的特質(zhì)。
研究顯示，外顯高自尊，內(nèi)隱實(shí)則低自尊的人，容易有種族歧視。
就像前面提到惡婆婆的復(fù)制品，這些人雖然外在條件改變了，但他們內(nèi)在并沒有因?yàn)闂l件改變，使內(nèi)在自尊真的豐盈起來。
他們的內(nèi)在仍舊相當(dāng)自卑，所以看見那些和他們過去很相信的人，可能會(huì)激發(fā)他們的投射。
他們太害怕看見那些弱者了，看見他們會(huì)讓他們想起曾經(jīng)弱小，被霸凌卻束手無策的自己。于是他們有的隔離起自己的情緒，有的則莫名的成了壓迫他人的劊子手。
所以無論外表變得多強(qiáng)，內(nèi)在當(dāng)初因?yàn)楸黄缫?，遭受霸凌的恐懼并未真正得到解決，在他們內(nèi)在仍是等待救援的受害者。
§ 消弭歧視：踏上勇者之路
了解歧視，進(jìn)而我們渴望走出歧視。威瑪?麥爾斯對(duì)此提出三點(diǎn)：
1. 停止否認(rèn)與假中立
正如前文所言，偽裝的高自尊無助于我們真正建立起內(nèi)在的高自尊。
偽裝自己完全沒有歧視，無助于我們真正化解內(nèi)心的歧視。
首先我們要正視自己的內(nèi)心，了解自己真實(shí)的想法，開誠布公的面對(duì)歧視。
2. 與你歧視的人群建立連結(jié)
社會(huì)學(xué)家吳齊殷通過對(duì)霸凌的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)被霸凌者與群體中受歡迎的人在一起，或是身邊的朋友數(shù)量增加，都能大幅減少被霸凌的機(jī)會(huì)。
說明群體的力量，至少能讓被歧視的對(duì)象避免現(xiàn)實(shí)中的暴力行為。
設(shè)想一下，要是當(dāng)時(shí)飛機(jī)上有其他乘客伸出援手，也許機(jī)場(chǎng)保安就不會(huì)那么大膽的使用暴力。
3. 有勇氣說出那些不對(duì)的事
這點(diǎn)是最難的，但也是最重要的。
看見不公平的情況，勇敢指出這個(gè)情況，不要讓大家有機(jī)會(huì)裝瞎子，假裝世上不存在歧視。
