在日常生活中,我們買衣服,買包包,買車子,買房子等等,有時(shí)候都會(huì)挺糾結(jié)的,內(nèi)心猶猶豫豫,舉棋不定,有那種選擇困難癥的出現(xiàn)。更有極端者會(huì)用拋硬幣來(lái)做最后決定。
那么怎樣才能順利做出一個(gè)相對(duì)好的決定呢?管理學(xué)巨擘、百萬(wàn)級(jí)暢銷書(shū)作家斯蒂芬·P·羅賓斯所著的《做出好決定》,指出了侵蝕理性的人性陷阱,以理性決策的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)步驟、理性決策心法,幫助我們大家做個(gè)好決定,來(lái)奪回人生的主導(dǎo)權(quán)。
1、克服侵蝕理性的人性陷阱
人性陷阱包括:過(guò)度自信,惰性,即時(shí)滿足偏差,錨定效應(yīng),選擇性知覺(jué)偏差,證實(shí)偏差,框定偏差,易得性偏差,代表性偏差,沉沒(méi)成本,發(fā)現(xiàn)隱藏的模式,熟悉度偏見(jiàn),有限搜索錯(cuò)誤,情感卷入錯(cuò)誤,自利性偏差,適應(yīng)性偏差,后視偏差。
那我們就拿生活中常見(jiàn)的后視偏差來(lái)舉個(gè)簡(jiǎn)單例子。
比如小王和小明兩個(gè)人肚子有點(diǎn)餓了,想要去買漢堡來(lái)充饑。但是去哪家買兩人意見(jiàn)不統(tǒng)一。小王喜歡去近路A店買,小明覺(jué)得遠(yuǎn)路的C店漢堡更好點(diǎn),但也沒(méi)太堅(jiān)持。最后小王小明在A店用20元錢買了2個(gè)漢堡,吃完后他們的共同好友小蘭發(fā)來(lái)信息說(shuō)今天C店在做活動(dòng),20元錢可以買4個(gè)漢堡。這時(shí)小明大叫說(shuō)早知道多走幾步路就好了。旁邊的小王心里可是不舒服了。
這里的小明就是表現(xiàn)出了典型的后視偏差,也是平常大眾口中的事后諸葛亮。小明在得知事件結(jié)果后,錯(cuò)誤認(rèn)為他在事前準(zhǔn)確預(yù)測(cè)了事件結(jié)果。
后視偏差會(huì)使人自負(fù),削弱人的學(xué)習(xí)能力,對(duì)未來(lái)決策的準(zhǔn)確度也會(huì)有很大的影響。而要減少后視偏差的有效方法就是讓人考慮使其某一特定事件產(chǎn)生不同結(jié)果的其他原因。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),小紅應(yīng)屆畢業(yè),面臨兩個(gè)選擇。一是在家鄉(xiāng)當(dāng)老師,職業(yè)比較穩(wěn)定,有退休金;二是去廣告公司做文案,有挑戰(zhàn)性,收入高。
這里小紅在擇業(yè)問(wèn)題上除了考慮自己的興趣特長(zhǎng)外,還要綜合分析收益和風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系,從長(zhǎng)考量。
2、理性決策的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)步驟
我們?cè)诿媾R重大、改變命運(yùn)事件之時(shí),都必須做出理性決策。理性決策的前提需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿?、精?xì)的分析、充分的材料。這三者缺一不可。
而當(dāng)我們?cè)谧非罄硇詻Q策的過(guò)程中會(huì)有六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)步驟:識(shí)別和確定問(wèn)題→確認(rèn)決策標(biāo)準(zhǔn)→評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)→制訂備選方案→評(píng)估每一個(gè)備選方案→選擇得分最高方案。
這里我們來(lái)舉個(gè)例子,比如小花高考畢業(yè),面臨填志愿的問(wèn)題。小花先把自己的估分情況列出來(lái),再開(kāi)始羅列大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。首先她要求大學(xué)不要太遠(yuǎn),年學(xué)費(fèi)不要超過(guò)一萬(wàn),學(xué)風(fēng)在社會(huì)上反應(yīng)良好等方面進(jìn)行打分,通過(guò)咨詢相關(guān)專業(yè)人士,又查找學(xué)校的相關(guān)資料進(jìn)行比對(duì)評(píng)估,最終小花選擇了得分高的學(xué)校,做出了人生中重要的決定。
3、理性決策心法
理性決策心法包括:樹(shù)立目標(biāo),分清主次,適可而止,懂得冒險(xiǎn),直面錯(cuò)誤,理解沉沒(méi)成本,善于聽(tīng)取意見(jiàn),因地制宜,具體問(wèn)題具體分析,有創(chuàng)新精神。
這邊我們?nèi)阅帽容^常見(jiàn)的理解沉沒(méi)成本來(lái)舉個(gè)例子。比如有時(shí)候我們想偷懶,不想做思考,不想做任何決定,任由事態(tài)發(fā)展,卻不知這時(shí)候不做決定這個(gè)本身也是一種決定,當(dāng)事態(tài)發(fā)展到不可控時(shí),我們又開(kāi)始后悔,把精力白白花費(fèi)在懊惱中了,造成惡性循環(huán)。
相反的,我們雖然無(wú)法消除后悔,但可以將其最小化,抓住核心問(wèn)題,把更多時(shí)間投入到重要決策中去。常問(wèn)“我為什么不應(yīng)該改變”,讓自己變得積極主動(dòng),在問(wèn)題惡化之前處理掉問(wèn)題。
總而言之,《做出好決定》告訴了我們理性決策的基本程序,然后針對(duì)不同群體個(gè)性給出的決策建議,再一針見(jiàn)血指出了人性弱點(diǎn),最后給出了高效實(shí)用的解決方案。
那么通過(guò)在學(xué)習(xí)了解和極致實(shí)踐練習(xí)書(shū)中的建議,我們能夠快速理性的做出決定,提高決策的水平,把握住幸福生活的節(jié)點(diǎn),掌控人生主導(dǎo)權(quán),從而更有力量控制未來(lái)。
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