相信很多人在工作中都參加過線下培訓，短的兩三個小時，長的還要兩三天，而且培訓時間常常跟業(yè)務(wù)沖突。不過隨著移動學習的深入，加之疫情的催化，把傳統(tǒng)的線下大課拆分成短小的微課，讓學員利用碎片時間來學習，已經(jīng)逐漸在企業(yè)中普及開來。

微課的特點：短小精活

那么微課到底是什么呢？簡單而言，微課是為了完成單一教學任務(wù)而設(shè)計、開發(fā)的學習產(chǎn)品。首先它一定是學習產(chǎn)品，不是娛樂產(chǎn)品。其次，每門微課只講清一個教學任務(wù)，這個教學任務(wù)可以是一個明確的知識點、一項小技能。在實際的應用中，有線上微課，也有線下的微課。微課具有四個典型特征，分別是短、小、精、活。

短，指的是時間短。研究表明，在觀看視頻時，人的注意力一般在5-6分鐘后就會迅速下降，所以微課時間一定要短，在你還來不及走神的時候就把知識輸送完畢了。每個微課都是相對獨立的知識點學習，不受時間和地點的限制，學習者可以自由地把握學習的進程。標準的線上微課時長一般在20分鐘以內(nèi)，而線下微課的時間則在30-60分鐘左右。

小，指的是知識容量有限、顆粒度小。一門微課只能聚焦一個教學任務(wù)，并且是在微課的合理時長內(nèi)能夠講完整、講清楚的。這個教學任務(wù)可以是一個重點、難點、問題點或者是變化點。在移動互聯(lián)網(wǎng)的大時代背景下，微課具備的移動化和碎片化的特點，相比傳統(tǒng)課程就會非常靈活，方便大家按需學習。

精，指的是內(nèi)容精選、設(shè)計精心、制作精良。微課時長短，想要快速的激發(fā)學習者的學習欲望，還要讓他覺得很有價值，你就必須要講干貨，做到內(nèi)容既有量又有效。有了好的內(nèi)容，再加上精良的教學設(shè)計，和優(yōu)質(zhì)的視覺體驗，就可以讓學習者感覺像在享受一對一的服務(wù)一樣。

活，指的是形式活。微課產(chǎn)品表現(xiàn)形式琳瑯滿目，視頻、音頻、圖文、直播、漫畫、互動網(wǎng)頁等，大家可以根據(jù)自己的學習習慣來靈活地選擇微課的形式。

微課要躲避的三個坑

微課一開始推廣時，引起了廣泛的關(guān)注。然而熱戀期來得快、去得也快，很多人使用一陣之后就失去興趣了。實際上并不是微課有多差，而是使用的人沒有掌握正確的微課玩法。目前使用微課的過程中至少存在三個很大的坑：

坑點1：微課內(nèi)容無關(guān)緊要，重要的是要把微課的視頻做得很酷。

千萬不要被微課五花八門的形式深深吸引、無法自拔，整天研究哪種形式、哪種軟件做微課更酷炫，把微課的內(nèi)容和應用場景都拋到腦后了。其實不管是微課還是傳統(tǒng)的培訓，兩者從本質(zhì)上講都是工具，不是目的。微課的價值是幫我們解決問題，或教會某個任務(wù)。

坑點2：微課可以替代所有線下培訓。

微課形式豐富比線下培訓有趣，時間靈活不受區(qū)域的限制，碎片時間也可以用來學習，這完全符合了人們對個性化學習的需求。很多苦惱于線下的培訓既費時又費力的人，開始寄希望于微課完全替代線下培訓。但任何一個工具，都有其優(yōu)勢和弊端，有適用和不適用的場景。所以不要期待微課可以解決所有的學習問題，所以這也是現(xiàn)在OMO線上線下混合式的培訓越來越多的被應用的原因。

坑點3：微課不是簡單的照搬、切割和濃縮線下課程。

一些人會簡單地把線下培訓內(nèi)容錄制成視頻作為微課，但這些培訓時間長達幾個小時甚至更長，學員在屏幕前看得是兩眼發(fā)直、昏昏欲睡。有的人認為時間太長，就將課程切分成上、中、下三段。但事實上，這樣非但不能保證每一段剛好能夠完整地講述一個單一教學任務(wù)，還可能像電視劇一樣，每集結(jié)束的時候給大家留下一個大大的懸念，不便于學員靈活連貫學習，給學員帶來很不好的學習體驗。還有一些人為了縮短課程時長，把一天的線下課濃縮成10分鐘的視頻微課，保留了課程的要點框架，其它的案例和練習等都省略了。這樣看似邏輯嚴謹，但是就等于看書只給看目錄，看完后并不能掌握具體的知識點和方法技巧。

微課選題三步走

微課要有效，主題很重要。微課選題三步走，分享給大家。

第一步，取范圍。三點選取法幫你鎖定開發(fā)的主題范圍。第一點，選取有普適性的內(nèi)容，可以是使用人數(shù)多或使用頻率高的業(yè)務(wù)知識或技能，比如互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)部的編程基礎(chǔ)知識；第二點選取有必要性的內(nèi)容，可以是公司的核心，或者是難以線下集中學習的內(nèi)容，比如企業(yè)的產(chǎn)品介紹、全國零售企業(yè)的店長規(guī)范等；第三點，選取有挑戰(zhàn)性的內(nèi)容，可以是當前有挑戰(zhàn)難度，或者是創(chuàng)新價值的業(yè)務(wù)或技能，比如海外拓展，無人物流等。

第二步，定主題。三點聚焦法：聚焦學員，聚焦目標，聚焦問題，讓課程主題浮出水面。第一點，聚焦學員，就是確定課程的目標學員是誰，學員信息可以包含部門、崗位和能力水平等；第二點，聚焦目標，確定課程期望達到的教學目標。這里可以借鑒經(jīng)典的ABCD課程目標法，取其中的A 對象和B行為，就是目標學員在學完這個課程要做到什么行為；第三點，聚焦問題，確定你的學員要達到目標所面臨的痛點和坑點。

第三步，做判斷。沒有經(jīng)過千錘百煉不能算是好課題。所以微課選題確定后必須再次進行判斷。首先把課程的內(nèi)容要點羅列出來，運用三點判斷法來幫你敲定精準的課題。第一，是否合理，一門微課的最佳時長在十分鐘左右，我們要判斷課程的內(nèi)容在合理時長內(nèi)能否講完；第二是，是否完整，這里要判斷的是課程的要點是否可以完成一個教學任務(wù)。比如說解決一個問題，教授一個技能等等；第三，是否有效，這里要判斷的是適不適合用視頻微課的形式來呈現(xiàn)和教學，并且可不可以達到理想的教學效果。

那如何進行判斷呢？視頻課程是一種比純圖文更生動，比線下課堂更便捷的教學形式。一張圖表或圖文能解決的，不要用視頻，避免復雜化，必須靠手把手教學或充分溝通才能解決的不要用視頻，避免形式化。

優(yōu)化主題的六脈神劍

再精準的主題，如果題目起得平淡無奇，就已經(jīng)輸在起跑線上了。線下課程尚且如此，微課又怎能不在課題上花功夫呢？現(xiàn)在把江湖盛傳已久的秘籍，優(yōu)化課題的六脈神劍傳授給大家。

第一劍，數(shù)字法，說白了就是用數(shù)字來吸引眼球。數(shù)字是最直接、最具象的表達。例如【如何提高點擊量】VS【教你如何點擊量超一百】，哪個更吸引你？答案很明顯了，這就是數(shù)字化處理的魅力。

第二劍，價值法，展示價值誘惑，直擊信息點。把課程里最有價值的點體現(xiàn)在你的課題上。就像相親大媽，在紙板上寫下了兒子的條件，有房有車，就職世界五百強公司等，那排隊的父母簡直是里三層外三層。同樣的，課題價值包裝后，效果也很不錯。例如，【教你一眼識別軟件bug】，原來我看到眼花才找到的bug，你一眼就識別出來了，不行，我必須點進去瞧一瞧，太有誘惑力了。

第三劍，提問法，采用問句式，誘發(fā)思考。提問是一個引發(fā)思考、激發(fā)興趣的有效方法，如果用上反問句，還能夠發(fā)揮極好的神奇功效。例如【如何讓提案一次通過】，就能極大地引起你的興趣。

第四劍，熱點法，加載熱點效應，利用熱點詞語說人話，更直白的說就是蹭熱點。互聯(lián)網(wǎng)時代，熱點的威力相信大家都有目共睹了。比如職場溝通課可以蹭時下的熱門職場劇，而專業(yè)領(lǐng)域的課程可以找找相關(guān)領(lǐng)域的熱門事件。不過運用熱點法得結(jié)合課程的使用壽命，需要長期使用的課程就不太適合用熱點法，畢竟熱點熱得快、涼得更快。

第五劍，叫角色法，用經(jīng)典的角色把知識點擬人化。制度、規(guī)范、應知、應會這些是不是很枯燥、無味，用這一招來進行改造是最有效的。擬人化其實也特別簡單，舉個例子，【跟著郭靖學考勤通關(guān)秘籍】，【大師兄教你駕馭工程規(guī)范】，這樣就顯得很有溫度了。

第六劍，類比法，對于陌生、抽象的東西，用一個帶有相似屬性的、讓人容易理解的東西來進行比較。就像我們說旅途很刺激，可以表述成這次行程簡直像坐過山車一樣驚險。

如何讓微課結(jié)構(gòu)更加有效

你準備的課程內(nèi)容、素材就好比一堆散落的珠寶，你缺的是一根合適的線，把這些珠寶串成一根項鏈，而這根線就是我們的微課結(jié)構(gòu)。微課結(jié)構(gòu)分為開始、主題和收尾三個部分：開始，場景或問題導入；主體，知識點和案例展開；收尾，回顧和練習。很多人也形象地把這三段分別稱為鳳頭、豬肚和豹尾。

課程開場需要一些方式來戳中學員的痛點，并且能成功的刺激并吸引學員來學習課程。可以采用場景導入的方式，拋出一個能引發(fā)共鳴的應用場景。應用場景越是真實、具體、詳細，學員就越能夠被帶入進來。還可以用問題來導入，開始就直接拋出問題，直擊學員痛點，來引發(fā)他的學習興趣。

主體可以細分為三個模塊，提出主題、提出目標、展開內(nèi)容。前兩個模塊顧名思義，即簡潔明了的闡述課程的主題和教學目標。展開內(nèi)容是羅列課程的知識點。要想讓課程的結(jié)構(gòu)和邏輯更清晰，需要使用并列結(jié)構(gòu)和順序結(jié)構(gòu)。并列結(jié)構(gòu)一般用在講方法和知識要素的課程里，比如說講新媒體實現(xiàn)用戶增長的五種方法、新季度產(chǎn)品介紹等等。這樣的課程在寫大綱時可以呈現(xiàn)為第一點、第二點、第三點這樣的結(jié)構(gòu)。順序結(jié)構(gòu)一般是用在講實操技能的課程里，比如如何進行工作匯報、如何排查機器故障、如何組裝電腦等等。這些內(nèi)容一般是有固定的步驟和流程的，在大綱上它可以呈現(xiàn)為第一步、第二步、第三步這樣的一個結(jié)構(gòu)。

那這兩種結(jié)構(gòu)最大的區(qū)別是什么呢？并列結(jié)構(gòu)的要點之間，是沒有固定的誰先誰后的，而順序結(jié)構(gòu)的步驟之間就會有先后關(guān)系，完成了前一步才能夠進行下一步。

關(guān)于微課主體部分的制作還有更關(guān)鍵的兩個重點。第一，并列和順序結(jié)構(gòu)是可以組合使用的；第二，不管是講知識還是講技能的微課，從企業(yè)的角度都是以應用為目的的，所以內(nèi)容的展開要結(jié)合案例的分析，幫助學員來落地。

收尾需要回顧和練習。對于主體部分的內(nèi)容，很多人即使很認真地看完課程，但是大腦仿佛有閱后即焚的功能，很快就會忘記前面的內(nèi)容了，這可怎么辦？其實這是大腦的普遍規(guī)律，大家應該都知道著名的艾賓浩斯遺忘曲線，初次學習課程后如果沒有復習，是會快速的遺忘將近一半的內(nèi)容的。所以在課程的收尾部分，一定要帶大家來回顧和總結(jié)。收尾總結(jié)要突出核心，而不是給一個大框架。另外隨堂練習，需要設(shè)置兩道和核心內(nèi)容有關(guān)的題目。題型可以是選擇、判斷或者是連線題。

微課逐字稿的六化技能

搭建好課程結(jié)構(gòu)和梳理好課程大綱后是不是就可以做課件PPT了呢？別太心急哦！如果把課程大綱比作人的骨架，那PPT 就是衣裳。光有骨架就穿衣服還不行，還得造出一個有血有肉的軀體才能套上衣服。那這個軀體就是逐字稿，就是把要講解的話，一字不落的寫出來。

我們需要在課程大綱的基礎(chǔ)上填充出課程的內(nèi)容，形成一份有血有肉的逐字稿。很多伙伴并不想一字不落地把逐字稿寫出來，覺得寫個大概就可以了。其實寫逐字稿有很多好處，一是可以保證微課錄制的順暢度，二是可以幫助你梳理課程內(nèi)容，提升課程質(zhì)量和效果。撰寫逐字稿的六化技能分享給大家：

概念要素化：對知識概念的講解，往往容易陷入流水賬式的撰寫。很遺憾，流水走過都不留痕跡，學員肯定記不住。如果能從對知識點的講解當中提煉并寫出一些關(guān)鍵要素的話，那邏輯性就變強了，學習者就能更好地歸納和理解。

流程步驟化：在實際開發(fā)中，涉及操作流程的微課非常多，編寫微課的組織稿時，一定要拆解并寫出清晰的步驟，第一步、第二步，第三步，用動賓結(jié)構(gòu)來總結(jié)出步驟的名稱。這相當于為學習者在一系列的操作動作當中提供了一個又一個的記憶點。

方法要點化：方法要點化的目的跟上面兩化的目的是一樣的。人的大腦最喜歡有結(jié)構(gòu)，有重點的內(nèi)容了。從方法中提煉出關(guān)鍵要點來進行編寫，幫助學習者加強記憶。

應用情形化：俗話說得好，凡是沒有結(jié)合實際應用的技能方法教學，都是耍流氓。紙上談兵再厲害，到了戰(zhàn)場也可能會被嚇得手腳發(fā)抖。把技能方法放到實際的應用情景當中，一來學員可以直觀地掌握技能方法，二來還能活學活用，快速的落地。

語言口語化：這是使微課微而易學的重要竅門。一節(jié)微課本身時長就很短，在這么短的時間內(nèi)，要讓學員掌握知識點，那么微課必須要說人話。比如，從事餐飲行業(yè)的人，經(jīng)常說估清，估計很多人聽不懂，說白了就是這東西賣完了。

教學互動化：這是讓一節(jié)微課變得更有效的方法。視頻本身對于學員是單方面的輸出，沒辦法像線下的課堂那樣面對面的互動。如果我們能夠時不時的跟屏幕外的人用語言來互動一下，很大程度上就能吸引大家的注意力，提高教學的質(zhì)量和大家學習的一個投入度。為大家提供六個實現(xiàn)互動的句子：

請大家思考一個問題？

如果遇到這種情況，你會怎么做呢？

敲黑板敲黑板，注意啦。下面要講的是本節(jié)課的重點！

這樣的描述是對還是錯呢？

請大家做幾道練習鞏固一下吧，請聽題！

按下暫停鍵思考一下吧！

微課內(nèi)容生動化的絕技：比例圖

干巴巴的知識點一點趣味都沒有，微課因為干貨太干而沒有人看多可惜。如何讓微課內(nèi)容生動化，讓學員愿意學習呢？內(nèi)容生動化的三字秘訣：比例圖，比即打比方和做對比，例即舉例子和講故事，圖是指視覺化。

打比方。先來看兩個說法，一個說有魅力的女性才能牢牢的牽住另一半，另一個說女性要像毒品一樣，讓另一半要么不敢沾上你，要么沾上了，就永遠離不開。同樣的內(nèi)容，打個比方，一下子就把抽象的東西變形象了。用大家熟悉的事物來比喻陌生的知識點，效果一目了然。

做對比。反差大的東西，會給人留下深刻的印象?？梢允钦吹膶Ρ龋部梢允菚r間前后的對比。例如正確和錯誤做法對比，或者學習某項技能前和學習后的效果對比。

舉例子。這是讓學員從知道到做到最快捷的通道了。當然好的例子還要遵循四個近的原則，時間近、空間近、人物關(guān)系近、利益關(guān)系近。比如講安全意識，舉一個三十年前國外某城市火災，還不如說上個月我們公司后勤差點著火，原因是什么。

講故事。故事大家都喜歡聽，而且常常有隱喻和啟示作用?；叵胍幌拢r候我們是通過什么明白了不能騙人，當然是狼來了的故事。那通過什么學會了堅持呢，必然是愚公移山的故事。

圖，視覺化。什么是視覺化，一是各類的圖片和表格，二是實物展示。一圖勝千言，直接上實物圖案比說什么都強。

微課錄制注意事項

選擇安靜、密閉的環(huán)境錄制，避免環(huán)境噪音。

錄制時避免大喘氣，耳機、收音口和嘴巴保持一拳的距離，避免噴麥。

錄制開始時的前兩秒可以不錄制聲音，便于后續(xù)錄屏時做反應和調(diào)整。

發(fā)現(xiàn)電腦的噪音非常大，那就用手機和耳機來錄制音頻，錄好后直接上傳到電腦，再通過剪輯軟件將音頻和視頻畫面合并。