一家一解決問題之方式方法

今天在裝修群里和一家一的銷售經(jīng)理發(fā)生了些口角,本來有些事情不想談的,之前發(fā)了兩個帖子也主要說了下屋里裝修過后的遺留質(zhì)量問題。也是不希望把事情搞的太復雜化,但一家一又拉扯出很多東西,我覺得在這里我有必要和大家說一下過程是怎樣的。不然光聽她們口說的自己總是覺得有點不對味。

首先聲明一下,我們家裝修,屋里裝修全包是一家一,包括櫥柜,潔具等。柜子和床是找的尚品宅配。沙發(fā)茶幾什么找的是顧家的家居。不銹鋼是易格家居。關(guān)于他們說的所有廠家都和我扯過皮這點我表示不服氣。除了一家一以外,別的廠家我覺得不管是服務,還是質(zhì)量上我都是很滿意的。我們不是扯皮專業(yè)戶,沒那么多心力搞這些

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還有這個,是說當時背景墻報價的問題,雖然說早就解決了。我本來也不想在把這事翻出來在過一遍,覺得沒有意義。但一家一的既然又拿出來說事,那我就不得不解釋一下了。當時談合同的時候,也怪我和我老公沒有過一遍合同內(nèi)容。就說哪哪需要做個背景墻,然后就沒在關(guān)心。后面在中途和設計師說加個背景墻,圖也給她了,哪怕是當時她說加錢我也不會太意外或者不理解,直到做的時候木工要進場了才知道背景屬于增項,然后我才知道增項是個什么概念。這個我當時還因為后期增項但前期模糊概念的問題生了很久氣,本來當時就想解除合同的,有種受欺騙了感覺。后面設計師說了很多好話,加上我和我老公都是比較心軟的人。所以就另外加錢做的背景墻,不知道什么時候在她們口里就變成我在玩手機沒聽到增項,我也是無語,覺得做人不能太好說話。談合同的時候我自己玩手機,什么沒聽就把錢交了的事也純屬扯淡。

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還有關(guān)于設計師的問題,當時我們愿意花錢選擇這個設計師很大一部分原因是被她前期的誠意打動。我記得我當時在群里說過,別人問我為什么選她,我說態(tài)度很好,別個還笑話我說我能力不挑挑態(tài)度,以后會吃虧的。后面還真被說中了。關(guān)于設計費,我們第一次付了百分之五十,效果圖第一套感覺就是在應付我們,后面風格自己出的圖,細節(jié)也是和設計師說的很清楚的,但是出圖因為設計師和出圖的人沒有溝通清楚,翻來覆去的就幾個細節(jié),設計師還和我發(fā)脾氣,說我浪費了她的時間精力,說我事多,,,我當時就反問她,我讓她給我出了什么是當時沒有說清楚的?所有的事都是提前和她溝通了的,圖沒出好,效率奇低,還覺得變動麻煩,最開始的態(tài)度都化作浮云了。。關(guān)于施工的時候還在改方案這塊我就不得不說一下了。我們是一邊裝一邊遇到問題,比如墻打完了發(fā)現(xiàn)后面有個柱子,然后改方案,要打燈孔了發(fā)現(xiàn)設計圖上的位置是房梁,然后改方案。墻砌好了發(fā)現(xiàn)門打不開,然后推了改方案。電視背景墻的包邊找了N個公司都做不出來,然后改方案。背景墻的鏡面框架按設計圖上的做不出來,然后改方案。。總結(jié)一下,就是設計師連我家基本格局都沒弄清楚,就開始紙上談兵。關(guān)于設計師出錢的事,我在群里說了原因,直接發(fā)圖

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還有因為設計師的原因,導致我硬包重做,還有不銹鋼重做的錢,我并沒有和她要全是我自己出的。不銹鋼是顏色裝錯了。硬包設計師出了500發(fā)過來的皮子有色差,就沒用,自己給的錢整面重做的。我沒有和她算錢,一家一的銷售經(jīng)理自己跑過來說什么后期的錢都是替我付的,我表示不服,那就好好解釋一下了。晚點會把硬包打錢流水和發(fā)票發(fā)上來,還有不銹鋼的錢的流水。

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這個是我們家小孩確實是到了新家玩了兩個小時回去過敏了。

并不是說除了隔音棉就沒有別的東西不會引發(fā)過敏。

還有并不是我不愿意和一家一談,而是我性子面,每次都談不出結(jié)果就完全沒必要在談下去了,我只需要解決方案,還有解決時間。每次談總能找到一堆理由

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還有洗手間里關(guān)于陶?;靥畹氖?,我自己是沒看到,有聽鄰居說過一家一是沒有做過這個程序的,并且每一個項目完結(jié)項目經(jīng)理也沒有給我們發(fā)過圖片。就事論事,把自己的工程質(zhì)量弄好點就可以省很多心思和業(yè)主們扯皮了。我知道一家一家大業(yè)大,不在乎一個兩個小區(qū),但做工程的總搞些豆渣工程,是打算把所有的消費者都當傻子嗎?

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