創(chuàng)業(yè)到一個新行業(yè)，什么都不懂，只想著怎么能賺到錢，這樣的想法讓我一直在創(chuàng)業(yè)時很拼很辛苦，卻不怎么能賺到錢，一直不知道為什么？

我自己現(xiàn)在做的護膚品行業(yè)，剛開始憑著熱情和狀態(tài)，銷售了很多產(chǎn)品，但最終都是一次性的，沒有用戶復購和轉(zhuǎn)介紹，總是不停開發(fā)新的客戶，一度也是很郁悶

后來通過學習服務客戶，教客戶正確使用產(chǎn)品，定期做回訪，因為是功效的產(chǎn)品，有的客戶會有一些調(diào)理過程中出現(xiàn)的反應，剛開始不知道如何去給客戶解釋其中的原因，又出現(xiàn)問題

通過不斷總結(jié)，才發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識的重要性，因為只有專業(yè)才會讓客戶的信任度更高，才會更好的配合和使用產(chǎn)品，從而解決客戶的皮膚問題，得到她們想要的結(jié)果，產(chǎn)品再好，如果我們不懂產(chǎn)品專業(yè)知識，護膚的專業(yè)知，就會讓客戶浪費了產(chǎn)品，也沒有很好的解決她們的問題，從而讓客戶對我們懷疑，也給自己帶來了不好的口碑，尤其是在當下，建立個人品牌，我們就是真心為客戶，但因為沒有專業(yè)知識的儲備，而造成信任感的崩塌

前幾天想給家里安臺凈水器，第一想到的是如何找到專業(yè)的人去咨詢，買到真正對身體健康的東西，作為客戶，也許不懂，但也想找專業(yè)人士來服務

現(xiàn)在的我，很尊重在專業(yè)方面強大的人，因為她們讓用戶更多的感受到的是放心和踏實，所以進入到一個新的行業(yè)，還是需要踏下心來好好學習專業(yè)知識，讓自己能真正的愛上這個行業(yè)，用專業(yè)去服務和幫助需要你的人