
4P營(yíng)銷(xiāo)理論(The Marketing Theory of 4Ps),4P理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國(guó),隨著營(yíng)銷(xiāo)組合理論的提出而出現(xiàn)的。1953年,尼爾·博登(NeilBorden)在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)的就職演說(shuō)中創(chuàng)造了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合”(Marketingmix)這一術(shù)語(yǔ),其意是指市場(chǎng)需求或多或少的在某種程度上受到所謂“營(yíng)銷(xiāo)變量”或“營(yíng)銷(xiāo)要素”的影響。
作為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,肯定要知道4P、4C和4R三大營(yíng)銷(xiāo)策略。在與人分析營(yíng)銷(xiāo)方面的問(wèn)題時(shí),可以選擇一個(gè)作為分析框架,然后將經(jīng)驗(yàn)輸入這個(gè)框架中,來(lái)作為策略討論提升銷(xiāo)售的可能措施。
1967年,菲利普·科特勒在其暢銷(xiāo)書(shū)《營(yíng)銷(xiāo)管理:分析、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營(yíng)銷(xiāo)組合方法。即:
產(chǎn)品(Product)
注重開(kāi)發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn),把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。
價(jià)格 (Price)
根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,制定不同的價(jià)格策略,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量。
渠道 (Place)
企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,而是注重經(jīng)銷(xiāo)商的培育和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過(guò)分銷(xiāo)商來(lái)進(jìn)行的。
宣傳(Promotion)
很多人將Promotion狹義地理解為“促銷(xiāo)”,其實(shí)是很片面的。Promotion應(yīng)當(dāng)是包括品牌宣傳(廣告)、公關(guān)、促銷(xiāo)等一系列的營(yíng)銷(xiāo)行為。
咨詢(xún)顧問(wèn)的核心價(jià)值不在于比客戶(hù)對(duì)行業(yè)或業(yè)務(wù)的理解更深入,而在于能構(gòu)建解決問(wèn)題的框架來(lái)幫助客戶(hù),因此咨詢(xún)顧問(wèn)賴(lài)以生存的基礎(chǔ)就是解決問(wèn)題的框架。
企業(yè)老板或高管的核心價(jià)值也不在專(zhuān)業(yè)知識(shí)或行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的多少,同樣是在構(gòu)建框架以解決問(wèn)題的能力上。這就是企業(yè)高層管理者可以轉(zhuǎn)型為咨詢(xún)顧問(wèn),咨詢(xún)顧問(wèn)也可以轉(zhuǎn)型為企業(yè)高管或者老板的原因。