文/貝龍
2013年上市，2014年7月500萬天使融資，榮獲 2015 ChinaBang 最佳軟件設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，并多次獲得小米應(yīng)用商店、豌豆莢、最美應(yīng)用等官方推薦。
簡書——交流故事，溝通想法，一個(gè)基于內(nèi)容分享的社區(qū)。
它吸引了包括作家七堇年，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者純銀V，投資人汪天凡，導(dǎo)演陸川等來自各行各業(yè)的名人，目前已有超過100萬的注冊(cè)用戶。
小編作為它的資深用戶，一步步看著它慢慢長大，從最初的純粹到極致的文字，甚至只能用電腦寫作；到慢慢加入了手機(jī)客戶端，加入簡信功能，推廣圖文排版，推出打賞功能，推出屬于簡書的市集……光就產(chǎn)品本身的歷程就有太多可以說的地方。它是國內(nèi)最早推廣markdown編輯器的app，它是一個(gè)從上到下找不到任何廣告的app，干凈簡潔，一切為了閱讀與寫作。
純銀V在《簡書的寫作模式上》寫到“在我第一次用簡書寫作時(shí)，看到的是這樣的界面，相當(dāng)與眾不同。頁面從左至右，分別是1、縱向的導(dǎo)航條，2、文集目錄，3、文章目錄，4、內(nèi)容編輯界面。乍一看，有點(diǎn)小復(fù)雜，但對(duì)于初次使用的我來說，產(chǎn)生了特別強(qiáng)烈的心理暗示：我現(xiàn)在所寫的內(nèi)容，將會(huì)在這里長期留存，成排成列，集結(jié)成冊(cè)。文集目錄，文章目錄，內(nèi)容編輯界面集成在一個(gè)頁面里，讓我在寫作的時(shí)候，持續(xù)性地受到以上的心理暗示，讓我察覺到這不僅僅是一個(gè)臨時(shí)性的長微博工具，而是我的個(gè)人文庫。當(dāng)寫到第三篇文章時(shí)，我很肯定，以后再也離不開它了。”我覺得，這是對(duì)簡書最好的肯定。
那么這樣一個(gè)應(yīng)用的理念從何而來，它是如何運(yùn)營，又將如何盈利，未來的前景又在哪呢？為此，我利用微信等工具，簡要采訪了幾位簡書團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。
創(chuàng)立者——簡叔。
“簡叔”,原名林立，簡書CEO，同濟(jì)大學(xué)畢業(yè)，浙江溫州瑞安人，85年，男，雙魚座，A型血。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我想最主要的應(yīng)該是把握產(chǎn)業(yè)的方向，因此我問他的問題只有一個(gè)，那就是產(chǎn)品的定位。
在14年12月以前，簡書的slogan并不是「交流故事，溝通想法」而是「找回文字的力量」。在這個(gè)浮華的，追求形式化，文字碎片化的地方，找回文字本身的力量，打造一個(gè)純文字創(chuàng)作和閱讀的土地。這可以說是一個(gè)非常美好，同時(shí)也非常具有吸引力的口號(hào)，但最終卻被平淡的「交流故事，溝通想法」所代替。，相應(yīng)的，產(chǎn)品定位說明也改了，從「寫作和閱讀平臺(tái)」改成了「一個(gè)基于內(nèi)容分享的社區(qū)」。
這之間的原因是什么？簡書發(fā)給我一篇他之前所寫文章為什么簡書要調(diào)整定位?。
“專注于嚴(yán)肅長文寫作和閱讀的產(chǎn)品會(huì)面臨三個(gè)問題：
1. 受眾基礎(chǔ)太小，用戶規(guī)模有限
能寫嚴(yán)肅長文的人太少，看的人也太少。簡書后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，文章長度超過1500，完成閱讀的行為就大幅下降。
2. 內(nèi)容創(chuàng)作和消費(fèi)的使用難度過大，產(chǎn)品活躍度不夠
嚴(yán)肅長文對(duì)創(chuàng)作者和消費(fèi)者都很有壓力，難以持續(xù)創(chuàng)作和消費(fèi)，導(dǎo)致產(chǎn)品使用頻次不足。
3. 內(nèi)容難以變現(xiàn)
參考以前的博客平臺(tái)，blogbus、牛博等。
”
面對(duì)這樣的問題，簡書只有改變。
“寫作、閱讀這兩個(gè)讓人感到壓力的關(guān)鍵詞將淡化，轉(zhuǎn)而突出內(nèi)容、分享、交流、溝通等更輕松、愉快的關(guān)鍵詞。一個(gè)全新的簡書，一個(gè)基于內(nèi)容分享的社區(qū)，任何人都可以來交流故事，溝通想法。
而嚴(yán)肅長文的創(chuàng)作者依然可以在簡書過得很好，越來越多的人來簡書也意味著這部分內(nèi)容會(huì)被更多人看到。我們還會(huì)在下一步增強(qiáng)專題功能，發(fā)揮專題對(duì)不同類型內(nèi)容、不同興趣用戶的聚集作用，以期形成一個(gè)又一個(gè)小部落。
一個(gè)更豐富的簡書。”
一個(gè)更豐富的簡書，這就是現(xiàn)在的簡書，這就是簡叔的回答。
那么我們?cè)谶@里面應(yīng)該看到什么，不只是一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)了問題該怎么辦，而是所有產(chǎn)品都會(huì)有的問題，當(dāng)一開始的創(chuàng)業(yè)理念與現(xiàn)實(shí)沖突了該怎么辦。怎么辦呢？改變，改變不了世界，那就改變自己。事實(shí)上，沒有幾個(gè)產(chǎn)品是可以改變世界的，或許蘋果算一個(gè)，阿里巴巴算一個(gè)。但對(duì)于一個(gè)剛起步的團(tuán)隊(duì)，這些都太遠(yuǎn)了。你所要做的，首先是去適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的要求，是想盡辦法去留住更多的用戶。一個(gè)被需要的產(chǎn)品才是走的遠(yuǎn)的產(chǎn)品。用戶需要交流，需要溝通，需要一個(gè)更輕松的環(huán)境，那么，就給它一個(gè)這樣的環(huán)境。那么，一味地迎合用戶就好么？也不盡然，這樣一個(gè)產(chǎn)品就會(huì)平庸話，就會(huì)越來越胖，卻也越來越虛。如果單對(duì)簡書而言，改變后，門檻降低以后，它新的問題在哪呢？
這是知乎上一些對(duì)簡書的評(píng)價(jià)：
是的，這是完全可以預(yù)見的，當(dāng)創(chuàng)作的群體擴(kuò)大，門檻降低，質(zhì)量就會(huì)出現(xiàn)良莠不齊，相應(yīng)的吸引來的讀者的審美水平也會(huì)差異巨大?，F(xiàn)在你若去搜索打開簡書的主頁，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有一半以上都是在微信朋友圈大行其道的“雞湯”。但明明簡書里，是有很多專業(yè)的自由攥稿人，歷史學(xué)者及自然科學(xué)工作者的，他們的文章為什么上不了首頁呢？
這就要說一下簡書的“首頁投稿”模式，簡書里有一個(gè)“首頁投稿”專題，你寫好文章，投到該專題，一旦被采納，就可以上主頁。一般只要文筆尚可，內(nèi)容有一定意義是不會(huì)被拒絕的，但你在主頁上排的位置及停留的時(shí)間長短則與你獲得的贊與評(píng)論數(shù)有關(guān)。
其實(shí)這只能說明一種現(xiàn)象，現(xiàn)在的國人愛看“雞湯”，這種文體最符合他們的審美水準(zhǔn)，也是大多數(shù)人所能駕馭的文體。
但是一種文體大行其道，占據(jù)了太多的比例總是不好的，特別是首頁是一個(gè)app的名片，是潛在用戶的第一印象。那么如何解決這個(gè)問題呢？以及簡書的盈利途徑又在哪？對(duì)此，我采訪了簡書的主編——淼叔
主編——淼叔
劉淼，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)金融系，做過九年時(shí)間公務(wù)員，寫的電子書《笑話方法論》曾經(jīng)是亞馬遜中國Kindle店全站排名第四的熱銷商品，做過一個(gè)很有影響力的攝影網(wǎng)站“在街頭”，可以說是簡書團(tuán)隊(duì)里的一個(gè)傳奇人物。
他主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)營與內(nèi)容，包括商品銷售（簡書包）。其中推出的最讓人眼前一亮的商品莫過于“出租時(shí)間”。只要你身上有吸引人的地方，你就可以把自己的時(shí)間在簡書集市推上出租給他人，通過見面的形式或者在網(wǎng)絡(luò)上交談。
事實(shí)上，據(jù)我所知，簡書集市也是目前簡書唯一的盈利模塊。
由于個(gè)人覺得淼叔的回答十分的精彩，于是我決定把我們之間的對(duì)話原封不動(dòng)地復(fù)刻下來：
問：就內(nèi)容來說，我用簡書也一年了，最近比較想知道的就是首頁的問題~一個(gè)是你會(huì)不會(huì)覺得首頁太過突出了，以至于很多用戶基本上只瀏覽首頁，而關(guān)于專題，文集的一些特色化的內(nèi)容都被忽視了~沒上首頁就很難有人關(guān)注。還有就是首頁的內(nèi)容問題，有一個(gè)雞湯泛濫的情況，這是我在知乎上搜到的評(píng)論，也是我的主觀感受，這是審稿的偏好么？
淼叔：嗯，你說的沒錯(cuò)。目前來看，首頁確實(shí)比較突出。這是由于簡書還在初創(chuàng)階段，用戶自己發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容相對(duì)來說還不夠容易，而通過首頁推薦的方式，可以使得新來的用戶迅速發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。當(dāng)用戶數(shù)積累到一定程度之后，我們會(huì)借助算法的改進(jìn)，讓大家不再依賴首頁，也可以更便捷低找到自己喜愛的內(nèi)容。關(guān)于雞湯泛濫的問題，與其說這是審稿的偏好，不如說是大眾的偏好，我們?cè)趯徃宓臅r(shí)候?qū)τ趦?yōu)秀的稿件是一視同仁的，但不可否認(rèn)的是，雞湯類的內(nèi)容相對(duì)于一些各個(gè)領(lǐng)域比較專業(yè)的內(nèi)容，更容易得到大眾的喜歡，從而會(huì)積攢更多的喜歡和評(píng)論。我舉個(gè)例子，有一個(gè)用戶叫“誰動(dòng)了我的窩頭”，專門寫諜戰(zhàn)史，每當(dāng)他有更新，我們都會(huì)不遺余力地推薦，但他的內(nèi)容相比雞湯或是干貨類內(nèi)容，很難得到足夠多的喜歡數(shù)。
問：然后關(guān)于商品銷售，似乎看起來簡書的唯一盈利模式就只有簡書市集，單靠這樣的形式可以達(dá)到盈利么？簡書未來就將以主打的簡書產(chǎn)品形成用戶資源然后以市集盈利的形式結(jié)合么？會(huì)推出更多新產(chǎn)品么？會(huì)考慮書籍出版么？簡書現(xiàn)在的用戶量多少呢？還在穩(wěn)定增長么？有沒有遇到什么瓶頸~
淼叔：簡書市集是我們?cè)谏唐蜂N售方面的一個(gè)嘗試，目前的商品以“簡書包”和“出租時(shí)間”為主。由于簡書用戶的性質(zhì)，我們通過以圖書為主的“簡書包”進(jìn)行最初的嘗試。未來的構(gòu)想是，通過用戶的愛好譜系，創(chuàng)建更龐大的商品體系，給用戶提供個(gè)性化的購物體驗(yàn)。我們相信，如果可以充分了解用戶的偏好，僅靠簡書市集也有可能達(dá)到盈利。當(dāng)然，未來的簡書市集未必由簡書團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作，有可能交給用戶們自己來運(yùn)營。
簡書未來肯定會(huì)推出更多的新產(chǎn)品，但我們的核心肯定是簡書社區(qū)。圖書出版也在我們的考慮之中。目前我們有一百多萬用戶，在持續(xù)穩(wěn)定增長中，目前還沒有遇到瓶頸。
問：簡書在360,豌豆莢上的下載量似乎都遠(yuǎn)少于一刻，片刻等類似產(chǎn)品，他們會(huì)對(duì)簡書造成威脅么？有沒有想過將來如何進(jìn)一步推廣呢？
淼叔：在360和豌豆莢等處的數(shù)據(jù)，我沒有具體去比較過。在app數(shù)據(jù)方面，除了要看下載量，“留存率”也是一個(gè)重要的考量因素，也就是說，當(dāng)用戶下載了一個(gè)app之后，多久之后還會(huì)留在手機(jī)里不刪除它。簡書app的留存率很高，所以我們只要保持一直有下載，就會(huì)不斷累積更多的用戶。
問：還有一個(gè)小問題，就是上次ios漏洞事件，簡書好像也在其中，受到的影響大么
淼叔：確實(shí)，簡書的iOS版也受到了影響。我們?cè)诘谝粫r(shí)間作出反應(yīng)，開發(fā)了沒有漏洞的版本，并提交給appstore進(jìn)行審核，雖然我們提交的是加急審核，但新版上架還是用了三四天的時(shí)間。而在新版上架之前，舊版的已經(jīng)被蘋果下架。在這一段時(shí)間（大約3天）內(nèi)，蘋果的用戶無法在appstore下載簡書app，給我們的下載量帶來了一定的影響。
問：那么最近還有什么大的更新或者活動(dòng)可以預(yù)告一下么~
淼叔：在這個(gè)月內(nèi)（這個(gè)月沒幾天了哦），我們會(huì)推出視頻功能，也就是用戶可以通過簡書發(fā)布或觀看視頻。另外，由于導(dǎo)演陸川也在簡書上，所以我們有可能邀請(qǐng)簡書用戶免費(fèi)觀看他的新電影《鬼吹燈－九層妖塔》。 （注：這次采訪時(shí)間是在九月底，所以事實(shí)上視頻功能已經(jīng)推出。）
突然補(bǔ)了一問：但是這樣會(huì)不會(huì)離“閱讀與寫作”的平臺(tái)的初衷越來越遠(yuǎn)了呢？在外加了越來越多功能以后~
淼叔機(jī)智的回答：我們會(huì)固守“閱讀與寫作”這一核心特質(zhì)，所有的其它功能都是增值服務(wù)。就像是一家餐館，可能一開始只是某道菜做得好，吸引了很多顧客，顧客會(huì)提出各種各樣多樣化的需求，比如說要喝飲料什么的，那么為了滿足顧客，餐館可能也會(huì)開始賣可樂。但是肯定不會(huì)因?yàn)橘u可樂而放棄了那道招牌的菜。
我想，對(duì)這一部分就不用再多說了~有這樣的主編把風(fēng)，簡書還可以走得很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。
最后，作為彩蛋！我還小小采訪了一下，掌握簡書上萬千寫手生殺大權(quán)的簡書首席拒稿官——Tama醬~
問：除了首頁推送，你還負(fù)責(zé)簡書的哪些工作呢？
Tama醬是宇宙超級(jí)無敵元?dú)饷郎倥?/b>負(fù)責(zé)簡書的專題運(yùn)營，播客運(yùn)營，線上商店和奇奇怪怪的事情。
問：作為一個(gè)經(jīng)常要對(duì)別人說不的人，肯定會(huì)遭受到很多奇奇怪怪的怨恨，最讓你印象深刻的事情是什么？
Tama醬是宇宙超級(jí)無敵元?dú)饷郎倥?/b>最然人印象深刻的是現(xiàn)在的小朋友都開始寫文了，而且對(duì)自己都很有信心。（ps：傳說中的小學(xué)生么？不是在說我吧，一定不是的吧……）
問：最后說說簡書這個(gè)團(tuán)隊(duì)給你的感覺吧，簡叔，淼叔還有l(wèi)arryzhao及公司的其他職員在你看來都是什么樣的人呢？
Tama醬是宇宙超級(jí)無敵元?dú)饷郎倥?/b>簡叔是個(gè)很有童趣的人執(zhí)行能力很強(qiáng)，劉老師知識(shí)淵博非常有童趣，larry是個(gè)很有能力很有掌控力的人，但又很親切。其他成員比如塔塔，也是個(gè)知識(shí)面廣泛人很和善很好打交道的人。
看起來就是個(gè)非常有愛的大家庭?。?/p>
總之，拉拉雜雜扯了這么多，這篇采訪也算告一段落。本該有個(gè)小結(jié)，可橫豎一看，最多不過把里面一些淺顯的道理再提一遍，最后落個(gè)“創(chuàng)業(yè)雞湯文”卻不好了。且小編對(duì)創(chuàng)業(yè)之道了解也不多，不如就原汁原味地放著，讓各位看客自行領(lǐng)悟。
最后，希望看到它的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者能有一些收獲，也希望簡書能真的成為中國最好的寫作與閱讀平臺(tái)。
嗯，在我心中，它已經(jīng)是了。
（文章首發(fā)于“簡書”及“北大創(chuàng)業(yè)”，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系我）
