一個(gè)人最重要三個(gè)成本：金錢成本，時(shí)間成本，機(jī)會成本。

高端客戶排序：時(shí)間>機(jī)會>金錢，錢對他們來說是最不重要的。

所以，他們有錢，但有錢不一定隨便撒。他們在乎的是這件事有多少時(shí)間，以及這件事有多少確定性？許多高端客戶往往選最貴的，主要是意味著確定性。

高端客戶不是收入高，而是認(rèn)知高，認(rèn)知高的特點(diǎn)是不會把成功的所有希望都寄托在服務(wù)商身上；而低端客戶特點(diǎn)，他給你交錢恨不得買你的命，他們喜歡壓力外包。

高端客戶是了解風(fēng)險(xiǎn)、了解收益，付出該付出的，承擔(dān)自己該承擔(dān)的責(zé)任。

高端客戶還有一個(gè)特點(diǎn)，他們都是老韭菜，到處報(bào)課程，但是如果報(bào)的課里8個(gè)被割韭菜，剩下2個(gè)是有用的，就會給他們賺來十倍二十倍的收入。所以，這些老韭菜會不停付費(fèi)不停進(jìn)賬。

高端客戶最重要的指標(biāo)是高標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗麄兇蟛糠质切袠I(yè)的頭部王者，對自己嚴(yán)要求的，所以，對合作伙伴供應(yīng)商服務(wù)商也希望是頭部。